bygogbolig.dk ApS
Telefon: 7022 7227
info@anmeld-haandvaerker.dk
Usserød Kongevej 80
DK-2970 Hørsholm
CVR-nr: 21347035
4.6
Samlede karakter ud af 5.0,
baseret på 1310 anmeldelser
baseret på 1310 anmeldelser
Samlet antal anmeldelser
1220
51
39
Anmeldelser i alt 1310
2025
Finalist
VVS'er
(20+ ansatte)
VVS'er
(20+ ansatte)
2024
Finalist
VVS'er
(20+ ansatte)
VVS'er
(20+ ansatte)
2023
Finalist
VVS'er
(20+ ansatte)
VVS'er
(20+ ansatte)
2022
Vinder
VVS'er
(20+ ansatte)
VVS'er
(20+ ansatte)
2021
Finalist
VVS'er
(20+ ansatte)
VVS'er
(20+ ansatte)
2020
Finalist
VVS'er
(20+ ansatte)
VVS'er
(20+ ansatte)
2019
Finalist
VVS'er
(10-19 ansatte)
VVS'er
(10-19 ansatte)
2017
Vinder
VVS'er
(2-4 ansatte)
VVS'er
(2-4 ansatte)
2016
Finalist
VVS'er
(2-4 ansatte)
VVS'er
(2-4 ansatte)
2015
Finalist
VVS'er
(2-4 ansatte)
VVS'er
(2-4 ansatte)
Anmeldelser
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Britt Siegstad, 3600 Frederikssund
11/02-2021
5.0
I sin tid fik jeg udskiftet mit gamle oliefyr med en luft til vand varmepumpe, og nu følger årlige eftersyn
Jeg har aldrig oplevet et håndværkerfirma gå så metodisk til sagen. Alt omkring udskiftningen i 2015 var så checket, de rigtige typer håndværkere kom lige der, hvor der var brug for deres kompetence, og når næste skridt var klar, var de rigtige typer håndværkere også klar. Projektmæssigt så velkoordineret og med super opfølgning af projektlederen undervejs og afslutningsvis.
Det årlige eftersyn forløber lige så checket.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Britt Siegstad, 3600 Frederikssund
11/02-2021
5.0
I sin tid fik jeg udskiftet mit gamle oliefyr med en luft til vand varmepumpe, og nu følger årlige eftersyn
Jeg har aldrig oplevet et håndværkerfirma gå så metodisk til sagen. Alt omkring udskiftningen i 2015 var så checket, de rigtige typer håndværkere kom lige der, hvor der var brug for deres kompetence, og når næste skridt var klar, var de rigtige typer håndværkere også klar. Projektmæssigt så velkoordineret og med super opfølgning af projektlederen undervejs og afslutningsvis.
Det årlige eftersyn forløber lige så checket.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Hassan Demir, 3460 Birkerød
16/09-2020
4.5
Varmepumpe
Det har været lidt proplemer undervejs men når jeg har ringet så var det god til kom tilbage og gøre noget ved
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Hassan Demir, 3460 Birkerød
16/09-2020
4.5
Varmepumpe
Det har været lidt proplemer undervejs men når jeg har ringet så var det god til kom tilbage og gøre noget ved
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Jens Jensen, 3200 Helsinge
03/10-2018
3.2
Installeret nyt gasfyr for 3 år siden. Service efter 2 år og 4 års garanti.
Fyret har fungeret perfekt sommer som vinter. Har ikke rørt eller indstillet. Ringer så i september og spørger hvad skal ske.
Får så svaret Vi har sendt brev pr post om service. Og servicen er bortfalet. Har ikke modtaget noget overhovedet.
Nå men jeg skal da have. Beck på fyret og beder om service. Så får jeg straks en mail med serviceaftale. Og så undrer jeg mig: hvorfor har de ikke sendt den første pr mail? Jeg er skuffet over Sternberg. Har brugt firmaet i mere end 40 år og har da været tilfreds. Jeg er så skuffet over det forløb efter udskiftningen. Jeg påtager mig mit ansvar, jeg synes Sternberg har svigtet.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Jens Jensen, 3200 Helsinge
03/10-2018
3.2
Installeret nyt gasfyr for 3 år siden. Service efter 2 år og 4 års garanti.
Fyret har fungeret perfekt sommer som vinter. Har ikke rørt eller indstillet. Ringer så i september og spørger hvad skal ske.
Får så svaret Vi har sendt brev pr post om service. Og servicen er bortfalet. Har ikke modtaget noget overhovedet.
Nå men jeg skal da have. Beck på fyret og beder om service. Så får jeg straks en mail med serviceaftale. Og så undrer jeg mig: hvorfor har de ikke sendt den første pr mail? Jeg er skuffet over Sternberg. Har brugt firmaet i mere end 40 år og har da været tilfreds. Jeg er så skuffet over det forløb efter udskiftningen. Jeg påtager mig mit ansvar, jeg synes Sternberg har svigtet.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Mogens Partsch, 3520 Farum
11/02-2018
4.8
Hjælp & service fra Sternberg VVS & Gasteknik
min anmeldelse er ikke modtaget? jeg gentagr: Sternberg har installeret type: Vaillant Exclusiv VC 146/4-7 samt det elektroniske styresystem CalorMATIC 470.
Vi er fuldt ud tilfredse , og styesystemet er anbragt i stuen ,også en behagelighed. STERNBERG's teknikere arbejder hurtigt og man kan sige professionelt,da der ikke er fejl af nogen art,og vort kendskab til firmaet er over 10 år gammelt
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Mogens Partsch, 3520 Farum
11/02-2018
4.8
Hjælp & service fra Sternberg VVS & Gasteknik
min anmeldelse er ikke modtaget? jeg gentagr: Sternberg har installeret type: Vaillant Exclusiv VC 146/4-7 samt det elektroniske styresystem CalorMATIC 470.
Vi er fuldt ud tilfredse , og styesystemet er anbragt i stuen ,også en behagelighed. STERNBERG's teknikere arbejder hurtigt og man kan sige professionelt,da der ikke er fejl af nogen art,og vort kendskab til firmaet er over 10 år gammelt
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Karina Christiansen, 4000 Roskilde
29/01-2018
4.8
Installation af Gasfyr og varmtvandssystem
Fin service og faglighed. Alle aftaler blev overholdt. Lidt dyrere end andre tilbud vi hentede hjem, men også en større servicepakke inkluderet i prisen.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Karina Christiansen, 4000 Roskilde
29/01-2018
4.8
Installation af Gasfyr og varmtvandssystem
Fin service og faglighed. Alle aftaler blev overholdt. Lidt dyrere end andre tilbud vi hentede hjem, men også en større servicepakke inkluderet i prisen.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Ulla Aronsson, 3650 Ølstykke
28/01-2018
4.8
Hjælp & service fra Sternberg VVS & Gasteknik
Jeg bruger altid Sternberg VVS til alt VVSarbejde samt arbejdet med gasfyret.
Jeg møder altid venlige og behagelige medarbejdere, der udfører arbejdet roligt og effektivt.
Endvidere oplever jeg stor imødekommenhed i akutte situationer.
Jeg kan derfor varmt anbefale Sternberg VVS.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Ulla Aronsson, 3650 Ølstykke
28/01-2018
4.8
Hjælp & service fra Sternberg VVS & Gasteknik
Jeg bruger altid Sternberg VVS til alt VVSarbejde samt arbejdet med gasfyret.
Jeg møder altid venlige og behagelige medarbejdere, der udfører arbejdet roligt og effektivt.
Endvidere oplever jeg stor imødekommenhed i akutte situationer.
Jeg kan derfor varmt anbefale Sternberg VVS.
Tidligere verificeret.
Indgår ikke i garantiordning.
Indgår ikke i garantiordning.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 3500 Værløse
19/12-2015
4.8
Det er bare i orden
Vi skulle have indlagt gas og hvad gør man så. Vi søgte efter en VVSer via
HMNs udbudshjemmeside. Vi fik 5 tilbud, og blev kontaktet af Tomas fra
Sternberg, der gerne ville besøg os og fortælle om deres tilbud. Vi fik en
god vejledning og forklaring på den type gaskedel inkl. varmtvandsbeholder
de ville tilbyde os, samt hvilket stykke arbejde der skulle udføres. Fik et
nyt tilbud hvor alt stod beskrevet, samt levering og monterings termin. De
kom til den aftalte tid og udførte et godt stykke håndværk, var færdig
til tiden, der var ryddet op og vi fik en gennemgang af den nye gaskedel.
Super oplevelse og super håndværker.
Tidligere verificeret.
Indgår ikke i garantiordning.
Indgår ikke i garantiordning.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 3500 Værløse
19/12-2015
4.8
Det er bare i orden
Vi skulle have indlagt gas og hvad gør man så. Vi søgte efter en VVSer via
HMNs udbudshjemmeside. Vi fik 5 tilbud, og blev kontaktet af Tomas fra
Sternberg, der gerne ville besøg os og fortælle om deres tilbud. Vi fik en
god vejledning og forklaring på den type gaskedel inkl. varmtvandsbeholder
de ville tilbyde os, samt hvilket stykke arbejde der skulle udføres. Fik et
nyt tilbud hvor alt stod beskrevet, samt levering og monterings termin. De
kom til den aftalte tid og udførte et godt stykke håndværk, var færdig
til tiden, der var ryddet op og vi fik en gennemgang af den nye gaskedel.
Super oplevelse og super håndværker.
Tidligere verificeret.
Indgår ikke i garantiordning.
Indgår ikke i garantiordning.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 4400 Kalundborg
16/12-2015
5.0
Rigtig god oplevelse
Vi har fået sløjfet vores gamle oliefyr og fået installeret et luft til
vand anlæg samt fået renoveret vores eltavle.
Lige fra vort første møde med sælger fik vi et meget positivt indtryk af
firmaet, hvilket var udslagsgivende for vort valg. Alle de aftalte tidsplaner
er blevet fulgt til punkt og prikke, og selve arbejdets udførelse, kvalitet,
mv er helt i top. De 3 hådværkere virkede meget kompetente, servicemindede
og dygtige. Vi vil derfor give Sternberg vor bedste anbefaling!!
Tidligere verificeret.
Indgår ikke i garantiordning.
Indgår ikke i garantiordning.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 4400 Kalundborg
16/12-2015
5.0
Rigtig god oplevelse
Vi har fået sløjfet vores gamle oliefyr og fået installeret et luft til
vand anlæg samt fået renoveret vores eltavle.
Lige fra vort første møde med sælger fik vi et meget positivt indtryk af
firmaet, hvilket var udslagsgivende for vort valg. Alle de aftalte tidsplaner
er blevet fulgt til punkt og prikke, og selve arbejdets udførelse, kvalitet,
mv er helt i top. De 3 hådværkere virkede meget kompetente, servicemindede
og dygtige. Vi vil derfor give Sternberg vor bedste anbefaling!!
Tidligere verificeret.
Indgår ikke i garantiordning.
Indgår ikke i garantiordning.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 3460 Birkerød
18/11-2015
5.0
Vølund jordvarme anlæg
Vi har fået installeret en Vølund varmepumpe, en buffertank samt ialt 900
meter slange. ialt en enterprise til knap 170.000 kr.
Sælgeren Anders reagerede hurtigt og gav relevant rådgivning samt vendte
hurtigt tilbage.
De er ikke billige og vi boksede længe om prisen uden at de gav sig
væsentligt. Vi valgte alligevel Sternberg da vi følte os i trygge rammer,
samt at der var tale om en totalenterprise, hvor alt inklusive tilladelser
fra kommune mv. er taget hånd om.
Alt er blevet lavet som aftalt - med gode hensyn til vores individuelle
ønsker. Deres håndværkere er imødekommende og gode til at informere om
processen. Nogle af dem skulle lige mindes om at man gør rent efter sig (vi
stillede støvsuger og gulvmoppe frem) - og de gjorde det, beklagede sig
ikke og efterlod en nydelig installation.
Arbejdet blev færdiggjort til tiden.
Er de pengene værd? Det må tiden vise - men den generelle oplevelse har
været god og vi vil bruge dem igen til service af varmeanlægget samt
montering af en extra radiator.
Alt i alt vil jeg uden problemer kunne anbefale dem til denne type opgaver.
Tidligere verificeret.
Indgår ikke i garantiordning.
Indgår ikke i garantiordning.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 3460 Birkerød
18/11-2015
5.0
Vølund jordvarme anlæg
Vi har fået installeret en Vølund varmepumpe, en buffertank samt ialt 900
meter slange. ialt en enterprise til knap 170.000 kr.
Sælgeren Anders reagerede hurtigt og gav relevant rådgivning samt vendte
hurtigt tilbage.
De er ikke billige og vi boksede længe om prisen uden at de gav sig
væsentligt. Vi valgte alligevel Sternberg da vi følte os i trygge rammer,
samt at der var tale om en totalenterprise, hvor alt inklusive tilladelser
fra kommune mv. er taget hånd om.
Alt er blevet lavet som aftalt - med gode hensyn til vores individuelle
ønsker. Deres håndværkere er imødekommende og gode til at informere om
processen. Nogle af dem skulle lige mindes om at man gør rent efter sig (vi
stillede støvsuger og gulvmoppe frem) - og de gjorde det, beklagede sig
ikke og efterlod en nydelig installation.
Arbejdet blev færdiggjort til tiden.
Er de pengene værd? Det må tiden vise - men den generelle oplevelse har
været god og vi vil bruge dem igen til service af varmeanlægget samt
montering af en extra radiator.
Alt i alt vil jeg uden problemer kunne anbefale dem til denne type opgaver.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 3550 Slangerup
12/11-2015
2.5
Manglende faglighed hos Sternberg koster kunden dyrt
Vi har netop fået Sternberg til at sætte vores nye luft-til-vand varmepumpe
op. Vi har 100 % fulgt Sternbergs anvisninger i forhold til valg af pumpe,
idet vi kun har haft to vigtige kriterier: Vi ønskede naturligvis mest
effekt for pengene - men vi ville ikke have en pumpe, der larmede for meget.
Sternberg har anbefalet os den nyeste pumpe fra Panasonic, som de kun havde
ros til overs for.
Vi har nu fået sat pumpen op, og har opdaget, at indedelen af pumpen larmer
langt mere end vi forventede, idet den aldrig stopper med at køre, heller
ikke når alle kredsløb er varme. Vi har gjort Sternberg opmærksom på
problematikken, og de har af to omgange sendt folk ud for at vurdere sagen.
Begge fagfolk har udtrykt undren over, at pumpen kontinuerligt kører og
derfor også larmer, når pumpen er på ”stand-bye”, og begge har haft
ringet til Panasonic for der at få oplyst, at ”sådan er den varmepumpe
lavet. Det er ikke noget, der kan ændres på”.
Sternberg har beklaget, at de ikke var klar over, at pumpen var indrettet på
denne måde – men det er også så langt, som de vil strække sig for at
rette op på fejlen.
Vi har bedt om, at de vender pumpen 90 grader for os, hvorved vi kan få
plads til at bygge en væg op omkring pumpen. Det er IKKE just en væg, vi er
glade for at måtte bygge i vores entre – men vi ser ingen anden løsning,
idet vi kan høre pumpen i hele huset – og idet vi er meget opmærksomme
på kronisk støj. Vi vil også være nødt til at banke vores helt nylagte
betongulv op under pumpen for at kunne flytte rørene i gulvet, hvilket vi
selvsagt heller ikke er begejstrede for – men dette har vi igen tilbudt for
at finde en løsning på problemet i stedet for en konflikt.
Sternbergs svar er, at hvis de skal vende pumpen, vil vi modtage en ekstra
regning på minimun kr. 3000-5000,-.
Sagt med andre ord: Man kan ikke stole på, at Sternberg ved nok om de
produkter, de sælger – og hvis de laver en fejl, er det åbenbart kunden,
der kommer til at bøde økonomisk for udbedringen.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 3550 Slangerup
12/11-2015
2.5
Manglende faglighed hos Sternberg koster kunden dyrt
Vi har netop fået Sternberg til at sætte vores nye luft-til-vand varmepumpe
op. Vi har 100 % fulgt Sternbergs anvisninger i forhold til valg af pumpe,
idet vi kun har haft to vigtige kriterier: Vi ønskede naturligvis mest
effekt for pengene - men vi ville ikke have en pumpe, der larmede for meget.
Sternberg har anbefalet os den nyeste pumpe fra Panasonic, som de kun havde
ros til overs for.
Vi har nu fået sat pumpen op, og har opdaget, at indedelen af pumpen larmer
langt mere end vi forventede, idet den aldrig stopper med at køre, heller
ikke når alle kredsløb er varme. Vi har gjort Sternberg opmærksom på
problematikken, og de har af to omgange sendt folk ud for at vurdere sagen.
Begge fagfolk har udtrykt undren over, at pumpen kontinuerligt kører og
derfor også larmer, når pumpen er på ”stand-bye”, og begge har haft
ringet til Panasonic for der at få oplyst, at ”sådan er den varmepumpe
lavet. Det er ikke noget, der kan ændres på”.
Sternberg har beklaget, at de ikke var klar over, at pumpen var indrettet på
denne måde – men det er også så langt, som de vil strække sig for at
rette op på fejlen.
Vi har bedt om, at de vender pumpen 90 grader for os, hvorved vi kan få
plads til at bygge en væg op omkring pumpen. Det er IKKE just en væg, vi er
glade for at måtte bygge i vores entre – men vi ser ingen anden løsning,
idet vi kan høre pumpen i hele huset – og idet vi er meget opmærksomme
på kronisk støj. Vi vil også være nødt til at banke vores helt nylagte
betongulv op under pumpen for at kunne flytte rørene i gulvet, hvilket vi
selvsagt heller ikke er begejstrede for – men dette har vi igen tilbudt for
at finde en løsning på problemet i stedet for en konflikt.
Sternbergs svar er, at hvis de skal vende pumpen, vil vi modtage en ekstra
regning på minimun kr. 3000-5000,-.
Sagt med andre ord: Man kan ikke stole på, at Sternberg ved nok om de
produkter, de sælger – og hvis de laver en fejl, er det åbenbart kunden,
der kommer til at bøde økonomisk for udbedringen.
Tidligere verificeret.
Indgår ikke i garantiordning.
Indgår ikke i garantiordning.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 4200 Slagelse
11/11-2015
4.8
En meget positiv oplevelse
Vi fik i oktober 2015 udskiftet et gammelt oliefyr med et 12kw luft-til-vand
anlæg. Lige fra start havde vi en god oplevelse, med Anders som kom og gav
en rigtig god gennemgang af forskellige muligheder. Selve installationen tog
4 dage, og Sternbergs folk var meget dygtige. De inddrog os i løsningerne
der vedrørte kabelføring og lignende, og var meget gode til at fortælle om
tingene undervejs. Elektrikeren som satte ekstra udtag og bimåler op var
rigtig god til at finde på gode løsninger omkring målerne og ledninger, og
han var meget hjælpsom med småting vi havde brug for. Vi er meget tilfredse
med det arbejde der er blevet udført.
Tidligere verificeret.
Indgår ikke i garantiordning.
Indgår ikke i garantiordning.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 4200 Slagelse
11/11-2015
4.8
En meget positiv oplevelse
Vi fik i oktober 2015 udskiftet et gammelt oliefyr med et 12kw luft-til-vand
anlæg. Lige fra start havde vi en god oplevelse, med Anders som kom og gav
en rigtig god gennemgang af forskellige muligheder. Selve installationen tog
4 dage, og Sternbergs folk var meget dygtige. De inddrog os i løsningerne
der vedrørte kabelføring og lignende, og var meget gode til at fortælle om
tingene undervejs. Elektrikeren som satte ekstra udtag og bimåler op var
rigtig god til at finde på gode løsninger omkring målerne og ledninger, og
han var meget hjælpsom med småting vi havde brug for. Vi er meget tilfredse
med det arbejde der er blevet udført.
Tidligere verificeret.
Indgår ikke i garantiordning.
Indgår ikke i garantiordning.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 3100 Hornbæk
09/11-2015
5.0
Super tilfreds
Har fået installeret en luft til vand varmepumpe efter oliefyr i sidste
uge. God rådgivning vedr valg af pumpe. Fik et tilbud med det samme
hvilket var super fint i modsætning til andre firmaer som ikke meldte
tilbage selvom de lovede det. Alle aftaler overholdt. Pænt og professionelt
arbejde m god forklaring på hvad der blev lavet de enkelte dage.
Håndværkerne ryddede pænt op efter sig og gav gode råd om andre ting de
bemærkede i farten at jeg skulle være opmærksom på - bla hvepsebo på
loftet. Alle jeg mødte var venlige og tillidsvækkende. Alt i alt er jeg
super tilfreds - kan kun anbefale firmaet. Det blev færdig i fredags og
allerede i dag var der aftalt afleveringsforretning m Anders som jeg indgik
aftalen med. Huset er iøvrigt dejligt varmt - pumpen virker!
Tidligere verificeret.
Indgår ikke i garantiordning.
Indgår ikke i garantiordning.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 3100 Hornbæk
09/11-2015
5.0
Super tilfreds
Har fået installeret en luft til vand varmepumpe efter oliefyr i sidste
uge. God rådgivning vedr valg af pumpe. Fik et tilbud med det samme
hvilket var super fint i modsætning til andre firmaer som ikke meldte
tilbage selvom de lovede det. Alle aftaler overholdt. Pænt og professionelt
arbejde m god forklaring på hvad der blev lavet de enkelte dage.
Håndværkerne ryddede pænt op efter sig og gav gode råd om andre ting de
bemærkede i farten at jeg skulle være opmærksom på - bla hvepsebo på
loftet. Alle jeg mødte var venlige og tillidsvækkende. Alt i alt er jeg
super tilfreds - kan kun anbefale firmaet. Det blev færdig i fredags og
allerede i dag var der aftalt afleveringsforretning m Anders som jeg indgik
aftalen med. Huset er iøvrigt dejligt varmt - pumpen virker!
Tidligere verificeret.
Indgår ikke i garantiordning.
Indgår ikke i garantiordning.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 3200 Helsinge
09/11-2015
5.0
Super pænt arbejde
Dejligt at der stadig findes firmaer der kan finde ud af ikke alene at lave
pænt arbejde men også at komme til tiden og holde det de lover
Tidligere verificeret.
Indgår ikke i garantiordning.
Indgår ikke i garantiordning.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 3200 Helsinge
09/11-2015
5.0
Super pænt arbejde
Dejligt at der stadig findes firmaer der kan finde ud af ikke alene at lave
pænt arbejde men også at komme til tiden og holde det de lover
Tidligere verificeret.
Indgår ikke i garantiordning.
Indgår ikke i garantiordning.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 3660 Stenløse
04/11-2015
5.0
Stort set perfekt
Fik Anders ud som er sælger for Sternberg og fik lavet en klar forventnings
afstemning for installation af varmpe pumpe (luft til vand). Arbejdet blev
udført som aftalt og lever klart op til mine forventninger.
Vi har 2 mindre ting som kunne gøres bedre:
Køleteknikker som skulle starte anlægget op, havde en smule for travlt og
måtter derfor ud dagen efter for at fylde ekstra kølevæske på anlægget.
(Anlægget brugte meget strøm fordi det ikke kunne levere varmen)
Rør fra ydredel til inderdel er dårligt isoleret og derfor er der
et større varmetab ved standard installation. Jeg skal selv efter
isolere på en helt ny installation, hvilket ikke er så god en service og
derfor kun 3 smileys ved "tilfredshed"
//Tilføjelse til anmeldelse
Sternberg VVs har af sig selv fulgt op på mit punkt vedr. isolering af de
udvendige rør. De har været og isolere dem og det er selvom det er efter
afleveringsforretning og vi vidste ikke de ville gøre det.!
Det er SUPER service og derfor vælge vi at tilføje denne kommentar
til anmeldelsen, da det er service i virkelig høj kvalitet.
Vi er nu 100% tilfreds med det udførte arbejde og er super galde for
det udførte. Derfor ændre vi fra 3 smileys til 5 i tilfredshed!
Intet mindre er fortjent!
Mvh. Familien Condé Hansen
Tidligere verificeret.
Indgår ikke i garantiordning.
Indgår ikke i garantiordning.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 3660 Stenløse
04/11-2015
5.0
Stort set perfekt
Fik Anders ud som er sælger for Sternberg og fik lavet en klar forventnings
afstemning for installation af varmpe pumpe (luft til vand). Arbejdet blev
udført som aftalt og lever klart op til mine forventninger.
Vi har 2 mindre ting som kunne gøres bedre:
Køleteknikker som skulle starte anlægget op, havde en smule for travlt og
måtter derfor ud dagen efter for at fylde ekstra kølevæske på anlægget.
(Anlægget brugte meget strøm fordi det ikke kunne levere varmen)
Rør fra ydredel til inderdel er dårligt isoleret og derfor er der
et større varmetab ved standard installation. Jeg skal selv efter
isolere på en helt ny installation, hvilket ikke er så god en service og
derfor kun 3 smileys ved "tilfredshed"
//Tilføjelse til anmeldelse
Sternberg VVs har af sig selv fulgt op på mit punkt vedr. isolering af de
udvendige rør. De har været og isolere dem og det er selvom det er efter
afleveringsforretning og vi vidste ikke de ville gøre det.!
Det er SUPER service og derfor vælge vi at tilføje denne kommentar
til anmeldelsen, da det er service i virkelig høj kvalitet.
Vi er nu 100% tilfreds med det udførte arbejde og er super galde for
det udførte. Derfor ændre vi fra 3 smileys til 5 i tilfredshed!
Intet mindre er fortjent!
Mvh. Familien Condé Hansen
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2980 Kokkedal
25/09-2015
2.2
Dårlig service, men til gengæld dyr?
Jeg skulle have skiftet en 10 bars sikkerhedsventil, som var blevet utæt og
kontaktede mit gasselskab, som jeg har serviceaftale hos. De henviste til
Sternberg VVS som udfører service. Jeg forklarede problemstillingen og
beskrev sikkerhedsventilen, så de kunne have den klar når de kom. Vi
aftalte en dato og jeg tog fri fra arbejde. På dagen hvor jeg ventede hjemme
ringede Sternberg VVS og måtte aflyse da de ikke kunne nå min opgave! En
ny dato blev aftalt og jeg tog fri fra arbejde igen. Det lykkedes og
teknikeren var der i 10 min, så var ventilen udskiftet, skønt.
Ventilen var tilsyneladende ikke en del af serviceaftalen, så jeg skulle
også betale for timeløn m.m, ok. Så kom regningen og den lød på kr.
1.106,-. Ventilen er standard som kan købes for ca. kr. 150,- den skulle
Sternberg VVS have kr. 466,- for, altså over 3 gange så meget! Timelønnen
var på kr. 286,- altså ca. ½ time, ok. Derudover en grundtakst på kr.
354,- ?!?
Da jeg kontaktede dem sagde de bare at det var den pris ventilen kostede når
de tastede den ind i deres system og det kunne de ikke gøre noget ved?
Grundtaksten var iøvrigt administration.
Jeg ved det er småpenge og kan kun glæde mig over at der ikke skulle bruges
flere materialer og mere administration og ............
Generelt en rigtig dårlig oplevelse og man står tilbage med en følelse af
at være blevet tørret noget så grundigt.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2980 Kokkedal
25/09-2015
2.2
Dårlig service, men til gengæld dyr?
Jeg skulle have skiftet en 10 bars sikkerhedsventil, som var blevet utæt og
kontaktede mit gasselskab, som jeg har serviceaftale hos. De henviste til
Sternberg VVS som udfører service. Jeg forklarede problemstillingen og
beskrev sikkerhedsventilen, så de kunne have den klar når de kom. Vi
aftalte en dato og jeg tog fri fra arbejde. På dagen hvor jeg ventede hjemme
ringede Sternberg VVS og måtte aflyse da de ikke kunne nå min opgave! En
ny dato blev aftalt og jeg tog fri fra arbejde igen. Det lykkedes og
teknikeren var der i 10 min, så var ventilen udskiftet, skønt.
Ventilen var tilsyneladende ikke en del af serviceaftalen, så jeg skulle
også betale for timeløn m.m, ok. Så kom regningen og den lød på kr.
1.106,-. Ventilen er standard som kan købes for ca. kr. 150,- den skulle
Sternberg VVS have kr. 466,- for, altså over 3 gange så meget! Timelønnen
var på kr. 286,- altså ca. ½ time, ok. Derudover en grundtakst på kr.
354,- ?!?
Da jeg kontaktede dem sagde de bare at det var den pris ventilen kostede når
de tastede den ind i deres system og det kunne de ikke gøre noget ved?
Grundtaksten var iøvrigt administration.
Jeg ved det er småpenge og kan kun glæde mig over at der ikke skulle bruges
flere materialer og mere administration og ............
Generelt en rigtig dårlig oplevelse og man står tilbage med en følelse af
at være blevet tørret noget så grundigt.
12-09-2016, STERNBERG VVS & GASTEKNIK A/S
Kære kunde
Tak for din kritik. Vi er frygtelig kede af at vi måtte aflyse det første besøg. Vores personale er også kun mennesker, der ind imellem bliver syge. 1.106,00 kr. inkl. moms og materialer, mener vi er en fair pris, for sende en tekniker fra Stenløse til Kokkedal og tilbage igen. Sikkerhedsventiler findes i utallige kvaliteter og mærker, og det skal ikke være nogen hemmelighed, at vi har en avance på en sikkerhedsventil på 30%. Grundtakst, er som du selv skriver administration, men så sandelige også meget andet. Det dækker bl.a. over montørens løn i køreperioden, servicevogn samt værktøj og meget mere.
Med venlig hilsen
Kim Busch
Kære kunde
Tak for din kritik. Vi er frygtelig kede af at vi måtte aflyse det første besøg. Vores personale er også kun mennesker, der ind imellem bliver syge. 1.106,00 kr. inkl. moms og materialer, mener vi er en fair pris, for sende en tekniker fra Stenløse til Kokkedal og tilbage igen. Sikkerhedsventiler findes i utallige kvaliteter og mærker, og det skal ikke være nogen hemmelighed, at vi har en avance på en sikkerhedsventil på 30%. Grundtakst, er som du selv skriver administration, men så sandelige også meget andet. Det dækker bl.a. over montørens løn i køreperioden, servicevogn samt værktøj og meget mere.
Med venlig hilsen
Kim Busch