Varmepumpemesteren ApS

God og behagelig samtale ved bestilling. Jeg kan godt lide Varmepumpemesteren Aps' holdning til de produkter de tilbyder. Enkel og nem hjemmeside til bestilling af pakkeløsninger med god information om, hvad du betaler for. De svarer med det samme på telefon. Det var nemt at få tilpasset en løsning til mig. De overholdt alle aftaler, selvom de havde sygdom på dagen for opsætning. De sendte en anden og han kom til tiden. Jeg fik fin instruktion i brug af varmepumpen. De havde oven i købet glemt at tage betaling for hele opgaven, men det fik vi rettet. Pænt arbejde, jeg er meget tilfreds og vil gerne anbefale Varmepumpemesteren Aps..

Jesper, giver ikke op trods vanskelige forhold og uoverskueligt rørføring

Havde en rigtig god oplevelse vedrørende installationen.
Alt leveret som aftalt mth. pris, tidspunkt og alt fungerer...
Så fuldt tilfreds og kan "Varmt" anbefale Varmepumpemesteren ApS.

Et andet firma havde installeret Panasonic-anlægget med varmepumpe, men ikke tilføjet en temperatursensor i skyggen, og jeg kunne ikke længere få kontakt til dem. De havde også leveret en slags kombi-tank ACV Smart E+ hvor de hævdede at tankene til brugsvandet og buffertanken til varmeanlægget var termisk adskilt, som en varmepumpe forventer. Det er bare slet ikke rigtigt. ACV-tanken egner sig dårligt/mindre godt til varmepumper.
Så jeg måtte finde et firma, der kunne forbedre anlægget og rådgive mig om, hvorvidt det var bedst med en ekstra separat buffertank. Det skulle også være et firma, der vil rette i anlæg, som andre har monteret, hvilket langt fra er alle.
Efter lidt ringen rundt, pegede pilen på Varmepumpemesteren i Roskilde, da han blev anbefalet fra andre gode, der bare havde for travlt, og sommetider bruger ham med godt resultat.
Chefen/ejeren Jesper, som ikke kendte ACV-tanken i forvejen, forstod opgaven, og det blev til at han sendte en tekniker der installerede temperatursensoren, og forsøgte at optimere indstillinger på anlægget.
Teknikeren lavde dog flere fejl i opsætningen, som efterlod et system med stærkt reduceret ydelse, uden legionella-program aktivt, og med en varmekurve, der slet ikke passede til huset.
Det opdagede jeg hurtigt, og gennemgik samtlige indstillinger selv med assistance fra en anden kvalificeret hjælper.
Jeg skrev et klagebrev til Jesper, som ringede tilbage næste dag, og vi var enige om det meste, så det endte trods alt godt efter jeg i samarbejde med ham fik rettet fejlene og fundet den nok bedst mulige opsætning af anlægget. Jesper virker generelt meget vidende og fornuftig og jeg kan anbefale ham.

God og grundig gennemgang af eftersynet

Den bestilte service blev udført præcis efter aftale og med den omhyggelighed, som Varmepumpemesteren er kendt for. Jeg anbefaler dette firma på det varmeste.

Venlig og professionel håndtering af serviceeftersyn. Med denne oplevelse ser vi også frem til at bruge varmepumpemesteren fremover.

Rigtig god oplevelse fra start til slut. Vi fik virkelig god vejledning omkring opsætningen af varmepumpen, som var lidt mere kompliceret hos os end normalt. Der blev tænkt grundigt over, hvordan rør og kabler kunne føres på en fornuftig og pæn måde, og vi følte os hele vejen igennem godt rådgivet.

Servicen var virkelig god og meget behagelig. De kom til tiden, blev færdige som aftalt og var samtidig rigtig søde og hensynsfulde over for familien.

De hjalp også med at få arrangeret installation af el, selvom det egentlig ikke var en del af den normale opgave, hvilket vi satte stor pris på.

Alt i alt en rigtig god oplevelse og en leverandør, jeg uden tøven vil anbefale til andre.

Desværre viser det sig at diagnosen af min varmepumpe, defekt kompressor og print at være forkert.
Mit anlæg er nu startet op af en anden leverandør

Årligt eftersyn