Den 3.04 2018 fik jeg af tømrerfirmaet Johansen & Pedersen repareret et utæt Velux ovenlysvindue. Lasse Johansen oplyst i den forbindelse, at metallet vedr. mine ( 5) ovenlysvinuer ikke var fæstnet til tilstrækkeligt underlaget, hvilket på længere sigt ville medføre, at metallet ville trænge gennem tagpappet. Han mente at metallet skulle fæstnes senest til efteråret. Han oplyste også, at for at få adgang til metallet var det nødvendigt at fjerne tagpappet på hele rygningen.
Den 10.08 2018 ringer jeg til Lasse. Han kunne ikke helt huske hvad der skulle laves, hvilket jeg oplyste ham om, metallet skulle fæstnes, sømmes sagde han, til underlaget. Han kommer forbi for at måle længden på tagryggen. Da der er tale om rødt tagpap ville der gå nogen tid, jeg bad ham om at ringe når han vidste nærmere om datoen for reparationen. Det gjorde han ikke.
Den 18.09 2018 ringer hans medarbejder Martin Skovgaard Jensen flere gange medens jeg kører på motorvejen, kl. 12.35 tager jeg hans opkald. Han vil komme samme dag og foretage reparationen. Det føler jeg mig så nødsaget til at acceptere. Kl. ca. 14.15 er jeg hjemme, og opdager at tagpappet på rygningen er blevet udskiftet, men metallet ikke er blevet fæstnet. MSJ oplyser, at han kun har fået besked på at skifte tagpappet på rygningen.
Kl. 14.21 ringer jeg til Lasse, jeg oplyser metallet ikke er blevet fæstnet, han spørger hvor jeg ved det fra ( hmm). Oplyser at det ved jeg fra MSJ. Han siger jeg skal sige til MSJ at han er et fjols samt at det burde han vide da han jo selv var med da de reparerede velux vinduet.
Lasse ringer til MSJ , de diskuterer for en tid hvem der har fejlen mv. MSJ siger nu, at det det ikke er nødvendigt at fjerne tagpappet ( ???) men at han i stedet kan banke metallet ned, og derefter lægge et lag ekstra tagpap ovenpå. Jeg siger jeg ikke er interesseret i lappeløsninger, men vil have den aftalte reparation ( som jeg jo havde fået at vide var nødvendigt). Han undskylder mange gange, oplyser at jeg ikke skal betale for udskiftningen af tagpappet, han vil betale halvdelen af omkostningen selv, Lasse den anden. Han oplyser også, at det er tilstrækkeligt at banke metallet ned .
Det ender med at jeg accepterer hans løsning, han banker metallet ned og lægger derefter et ekstra lag tagpap ved metallet.
Senere på aftenen får jeg så en regning på " montering af ny bredere rygning ".
Vi har derefter udvekslet meninger via mail. Lasse påstår her bl.a. at det udskiftede tagpap var slidt og revnet ( var det ikke, og er heller ikke relevant) , samt at MSJ har brugt flere timer end faktureret ( har taget for 2 1/2 time, se hertil tidsforløbet ovenfor)
Eneste positive jeg kan sige om forløbet er at medarbejderen Martin Skovgaard Jensen er en venlig og høflig mand.
Vi vil så sige der 2 sider af denne sag aftale med bente var at skifte hele rygningen og det gjorde vi.
Da vi køre derfra var alt ok og i skønneste orden sender faskturaen om aften og hun betaler straks uden nogen klage.
Men pludselig er alt galt så forstår desværre ikke hendes sure opstød.
mvh
Johansen & Pedersen