bygogbolig.dk ApS
Telefon: 7022 7227
info@anmeld-haandvaerker.dk
Usserød Kongevej 80
DK-2970 Hørsholm
CVR-nr: 21347035
Forlænget leveringstid af materialerne, men det kan forventes og er ikke virksomhedens skyld.
Manglende tilbagemelding og uklare aftaler omkring ekstra arbejde, som ønsket udført. Dele af det blev der aldrig responderet tilbage på. Dele af det blev udført uden en aftale lå klar. Dette gav noget uforståelse i fht. fakturering og tilfredshedsoplevelsen med firmaet. Efter endt arbejde har der været behov for at få firmaet til at eftergå nogle opgaver og forbedre det. Det samme med ekstra arbejdet, som blev lavet, da dette ikke blev udført som aftalt. Igen uforståelse omkring fakturering af dette, da der var uenighed om, hvorfor det ikke var blevet lavet til at starte med. Yderligere en oplevelse af ekstra fakturering for nogle arbejdsopgaver og arbejdsredskaber, som ikke var aftalt, da der var manglende respons fra firmaet på henvendelser til firmaet inden nogle arbejdsopgaver blev igangsat.
Gode til at rydde op og ikke meget svineri efterladt. Tidsplanen blev overholdt, da først materialerne kom hjem. Ok information om, i hvilken rækkefølge de udførte arbejdet.
Forlænget leveringstid af materialerne, men det kan forventes og er ikke virksomhedens skyld.
Manglende tilbagemelding og uklare aftaler omkring ekstra arbejde, som ønsket udført. Dele af det blev der aldrig responderet tilbage på. Dele af det blev udført uden en aftale lå klar. Dette gav noget uforståelse i fht. fakturering og tilfredshedsoplevelsen med firmaet. Efter endt arbejde har der været behov for at få firmaet til at eftergå nogle opgaver og forbedre det. Det samme med ekstra arbejdet, som blev lavet, da dette ikke blev udført som aftalt. Igen uforståelse omkring fakturering af dette, da der var uenighed om, hvorfor det ikke var blevet lavet til at starte med. Yderligere en oplevelse af ekstra fakturering for nogle arbejdsopgaver og arbejdsredskaber, som ikke var aftalt, da der var manglende respons fra firmaet på henvendelser til firmaet inden nogle arbejdsopgaver blev igangsat.
Gode til at rydde op og ikke meget svineri efterladt. Tidsplanen blev overholdt, da først materialerne kom hjem. Ok information om, i hvilken rækkefølge de udførte arbejdet.
Hej Cecilie.
Tak for din konstruktive kritik, vi er faktisk i process for at forbedre vores kommunikation, lige netop for at undgå en situation som den du beskriver.
Ved godt at det ikke hjælper dig, men blot for at sige at vi prøver på at forbedre os.
Rigtig dejlig dag til dig.
God kommunikation. Kommer til aftalt tid. Super håndværk. Meget behagelige at have i huset. Flot arbejde afleveret. Altid ryddet op og rengjort hver dag til fyraften.
God kommunikation. Kommer til aftalt tid. Super håndværk. Meget behagelige at have i huset. Flot arbejde afleveret. Altid ryddet op og rengjort hver dag til fyraften.
God service og kommunikation.
Håndværker gøre opmærksom på yderlig vandskade og skimmelsvamp på loft Ekstra arbejdet blev lavet inden for få dage. Tak!
God service og kommunikation.
Håndværker gøre opmærksom på yderlig vandskade og skimmelsvamp på loft Ekstra arbejdet blev lavet inden for få dage. Tak!
Rigtig god kommunikation, opgaven udført meget tilfredsstillende - hurtigt og effektivt. Høj kvalitet i den faglige udførelse.
Rigtig god kommunikation, opgaven udført meget tilfredsstillende - hurtigt og effektivt. Høj kvalitet i den faglige udførelse.
Hjælp til delvis montering af køkken/bryggers, de fleste elementer var samlet i forvejen og skulle monteres - 3 hårde hvide varer blev også monteret. Rigtig god og hurtig service/assistance, ingen pris aftalt i forvejen. Aftal FOR GUDS SKYLD, dette med Klitte og Jensen i forvejen. Et meget stort timeforbrug, gav mig en kæmpe overraskelse og dermed en samlet pris som var MEGET HØJERE end det jeg i min vildeste fantasi havde regnet med.
Hjælp til delvis montering af køkken/bryggers, de fleste elementer var samlet i forvejen og skulle monteres - 3 hårde hvide varer blev også monteret. Rigtig god og hurtig service/assistance, ingen pris aftalt i forvejen. Aftal FOR GUDS SKYLD, dette med Klitte og Jensen i forvejen. Et meget stort timeforbrug, gav mig en kæmpe overraskelse og dermed en samlet pris som var MEGET HØJERE end det jeg i min vildeste fantasi havde regnet med.
Hej Cecilie.
Tak for din konstruktive kritik, vi er faktisk i process for at forbedre vores kommunikation, lige netop for at undgå en situation som den du beskriver.
Ved godt at det ikke hjælper dig, men blot for at sige at vi prøver på at forbedre os.
Rigtig dejlig dag til dig.