JL Østerlars

Ganske enkelt i top. En aftale er en aftale, og arbejdet er udført smukt og til tiden.

Flot arbejde

Professionelt og godt håndværksmæssigt udført arbejde.
Nemt og hurtigt at komme i kontakt med mester

behageligt og hurtigt

Godt håndværk - fuld tilfredshed

Anmeldelse af tømre

Gør Jer selv den tjeneste at læse hele anmeldelsen, før I bruger JL Østerlars.
Dette er en meget lang historie, der startede i sensommer 2020 og stadig ikke er afsluttet.
Sagen er fortsat ved Håndværkets Ankenævn.

Jacob Lund/ JL Østerlars (JL) påtog sig opgaven, at montere nyt køkken fra Ikea i mit nyindkøbte bindingsværkshus, jeg havde overtaget pr. 1/9 2020.

JL gav udtryk for at han sagtens kunne løse opgaven.
Han målte køkken op og sendte efterfølgende billeder med målene. Mål og billeder (2stk) var meget forvirrende og uoverskuelige, men JL havde til alt held oplyst, at han ville oprette plantegningen af køkkenrummet i Ikeas tegneprogram. Dette således at jeg kunne designe og bestille køkken hos Ikea ud fra hans mål.
Målene passede dog imidlertid ikke, og der måtte flyttes rundt på opvaskemaskine og underskab, således at VVS’ere skulle engageres yderligere, bordpladen skæres hvor der ikke var planlagt osv. kort sagt - klippet en hæl og hugget en tå.

Da jeg flyttede ind i huset, var køkkenet ikke i orden. På nogen måde.
Der var/er dybe fræsermærker i bordpladen og træet fremstår ubehandlet de steder. Der er brugt forkert fugetype- væggen er gul hvor han har smurt på og visse steder grim og utæt. Bordpladen ikke i niveau ved samling, men monteret alligevel, skuffe/skabs-fronter ikke lige, ingen rengøring af moduler efter endt arbejde. Et håndtag var sat vertikalt i modsætning til alle andre håndtag.
JL havde ikke fræset ud til kogeø, da han ikke mente det var hans job.
Da jeg så kontakter JL med mine observationer, er han ikke særlig venlig for at sige det mildt.
Han kommer ud og kigger på fejlene og konstaterer at bordpladen ikke er i niveau med sit vaterpas og siger at han “nok havde haft lidt travlt”, men at jeg burde kontakte Ikea.
Modulfronter retter han lidt på, uden at de bliver lige, og mener at han ikke kan gøre det bedre.
Fræsermærkerne i bordpladen, mener han, at det måtte jo være sådan pga ændringerne, og ville ikke/kunne ikke, gøre noget ved det.
JL kommer en dag igen pga manglende fugemasse, og han er igen mildest talt ikke venlig eller servicemindet.

Ikea tilbyder ny bordplade pr. kulance, da de ikke mener at bordpladen er opbevaret korrekt før montering, baseret på JL’s egne oplysninger.
Jeg forespørger om JL vil montere bordpladen. Dette afviser JL og henviser til at det må være en sag mellem mig og IKea. Da jeg er uenig i dette, foreslår jeg, at jeg istedet bruger anden håndværker, og sender regning til ham, er svaret; “Du er da ikke helt rigtig.”

Jeg anmelder sagen til Håndværkets ankenævn, som giver mig medhold i klagerne og udbedringer for ca 27.000kr. i august 2021.
Under Ankenævnets behandling fremgår det af kommentarer fra JL at jeg fx. ikke har brugt hans mål, selvom der er dokumentation på at jeg har, og han givet til kende, at han nok ikke skulle have monteret bordpladen.
Ved flere lejligheder har han ændret på udtalelser. Fx. siger han til mig,at det var ikke hans job at fræse ud til kogeplade og til Nævnet skriver han at det ikke var en del af aftalen.

Sagen er genoptaget da jeg på ingen måde ønsker JL i mit hus eller nær mit køkken igen.
Jeg tror ikke på, at han kan finde ud af det og så er han en ubehagelig mand, der er uvenlig og grov.

Meget tilfreds med alt

Der er god kontakt til håndværker under arbejdet, og udførelsen lever op til forventningerne

Altid en god oplevelse med JL Østerlars, god kommunikation, godt håndværk udført til tiden, og aftaler overholdes.