TILFØJET/OPDATERET: 05-12-2023
Oplevelsen jeg har haft med Patrick har været rigtig god. Vi har i 2 år gennemrenoveret vores hus og har af den årsag haft mange forskellige håndværkere igennem systemet. Her er min vurdering, at Patrick klart har været den bedste murer vi har stiftet bekendskab med. Mine oplevelser i denne proces med håndværkere har været, at der altid er noget som ikke er i orden. Over tid har det ført til en gennemgående irritation når man betaler for at få lavet en håndværk, og det ikke er 100% i orden. Selv helt små ting , som ikke sidder i skabet, er begyndt at fylde meget i min bevidsthed. Det er desværre kommet Patrick til last, fordi det har haft indflydelse på den første vurdering, jeg har lavet. Når man laver fejl skal man erkende det, og tage ansvar. Derfor er nødt til at ændre i min anmeldelse.

Nedenfor følger min vurdering, og hvorfor den ikke var god i første omgang, samt hvorfor den er ændret:

Kommunikation: Kommunikationen med Patrick har været god. Patrick udførte arbejdet i forbindelse med et vejrskifte med grader lige omkring nulpunktet. Da vi selv skulle udføre gravearbejdet, kontaktede jeg Patrick ift. om han stadig kunne udføre arbejdet, hvilket han kunne. Det har været det eneste tidspunkt jeg ikke har oplevet, at Patrick har været proaktiv og informerende i processen. Derfor skal han have 5 stjerner.

Aftale: Patrick har overholdt vores aftaler. Han har faktisk også været lavet mere arbejde end den oprindelige aftale foreskrev. Det har jeg ikke honoreret nok. Jeg har været for snæversynet og fokuseret på det negative, fremfor de gode positive ting. Patrick skrev om morgenen på første arbejdsdag, at han kom senere end oprindelig aftalt grundet besigtigelse af en sag, det har været et irritationsmoment for mig. Men i forhold til det arbejde og den indsats Patrick har ydet, er det ligegyldigt. Derfor 5 stjerner.

Pris: Prisen på fakturaen stemte overens med det afgivede tilbud. Derfor 5 stjerner.

Tilfredshed: Jeg er meget tilfreds med resultatet i overordnet karakter. Patrick og jeg har haft en misforståelse ift. hvordan Patrick har lavet flisearbejdet til vores hovedindgang og bryggers. Et arbejde han har udført på trods af det ikke var med i tilbuddet. Her har jeg forstået på ham, at han måtte lave en nød løsning. Patrick har forsøgt med de midler der var tilrådighed at lave det bedste resultat ved at bytte om på en flise fra bryggers til hovedindgangen, så hovedindgangen er snorlige. Bryggers har så fået en feber-redning på en af vores fliser for at få udtrykket forenet med det eksisterende. Da jeg bruger bryggers døren 9/10 gange når jeg skal ind og ud, har det selvfølgelig irreteret mig, fordi jeg havde den overbevisning, at det var en nødløsning. Det samme gælder det hug, det fine hjørne, desværre, har fået. Det er super øv, for det stod snor lige, indtil Patricks vandslange lige nappede hjørnet ifbm. oprydning. Kan man leve med det, ja. Irritere det mig, ja. I sidste ende er det kun mig, der ved det og ser det. Jeg har haft for små sko på, da jeg har lavet den oprindelige vurdering. 4 stjerner.

Oprydning: Det er uden tvivl den pæneste mureroprydning jeg har oplevet igennem vores renoveringsprojekt. Var der rester fra ny og gammel sokkelpuds, ja. Kunne jeg have valgt at ignorere det og lade det ligge, da jeg skulle genetablere fliserne, ja. Derfor kan jeg i princippet ikke sætte en finger på oprydningen. Hvis jeg sammenligner oprydningen Patrick har lavet med den oprydning andre håndværkere har lavet hos os så er der ikke tvivl om at han skal have 5 stjerner.

Jeg vil ringe til Patrick, hvis jeg står overfor at skulle bruge en murer igen. Jeg vil også anbefale ham til familie, venner og bekendte!

--------------------------------------------------
OPRINDELIG ANMELDELSE:
Dato: 01-12-2023
Karakter: 3.70
Den var god