Sydkystens Brolægning & Kloak A/S

udført som aftalt. Kom med forslag til justeringer af arbejdet. Proaktiv kommunikation

Vi oplevede at håndværkerne hver dag levede op til vores forventninger - de overholdt alle aftaler og deadlines , og vi følte os trygge ved udførelsen af arbejdet fra dag 1. Vi er vældigt tilfredse med resultatet.

Alt gik efter planen og det blev en virkelig flot indkørsel, som vi er glade for og bliver endnu gladere, da vi slipper af med små sten og ukrudt. Prisen blev som aftalt og vi slap for alt for grave arbejdet.

Vi er meget tilfredse med vores nye terrasse. Arbejdet blev udført hurtigt og effektivt og samtidig meget omhyggeligt.

Det gik som aftalt

Udskiftning af brønd og flere rør hen til denne brønd, samt fræsning af et rør.

Sydkystens kloakfirma svarer ikke til forventningerne / kvalitet af arbejde. Firmaet var besigtiget at se om vi havde omfangsdræn omkring vores kælder, i forbindelse af vandskade og mulig erstatningssag.
Arbejdet blev udført, rapport lavet, med billeder, men uden endelige beskrivelse om der var dræn som der stod i vores tilstandsrapport da vi købte huset. Flere gange henvendte vi os til Tom( telefonisk/mail) med bøn om grundig beskrivelse af fundet, men den blev ikke skrevet noget ned. Til sidst fik vi mail fra ham, om det var ik dræn omkring huset, kun stikdræn under kældergulv. Han kunne ikke lave om på rapporten. Prisen var på 10.000kr . Da vi ønskede specificering af timerne og arbejdet, fik vi at vide at han har givet os rabat. Samt at han arbejder ikke med timer, men med opgaver og tv udstyret er ret dyrt at benytte. Vi blev ved med at bede om regning som skulle udspecificeres og han sagde om vi skal betale 7.500kr og så vil sagen blive lukket,men rapporten kan ikke rettes. Han var dyrt, så skulle vi tænke os om da vi valgte hans firma.
Generelt meget grov tone og ingen form for kommunikation. Omfangsdræn tilbuddet han gav var fornuftig nok, men vi skulle vælte træ og skur ellers kom han ikke.

Kommunikation af projektet løbende gav tryghed. Løbende kontrol af udført arbejde. Grundig forberedelse inden start og grundig opfølgning af arbejdet efter endt udførelse.

Har igennem mange år flere gange gjort brug af firmaet til forskellige opgaver, og har altid været tilfreds.