Efter kontakt til TM kom de hurtigt på besigtigelse og eftersendte et tilbud forholdsvis hurtigt.
Tilbuddet svarede til det vi havde snakket om/aftalt med uddybende poster for de enkelte arbejder. Arbejdet gik igang ift. aftalt tid og vi havde en god kommunikation undervejs i processen.
Ift. Tiden projektet ville tage løb det lidt over tid, men uden for TMs hænder (vejrlig og bestilling af varer som ikke var på lager)
Efter kontakt til TM kom de hurtigt på besigtigelse og eftersendte et tilbud forholdsvis hurtigt.
Tilbuddet svarede til det vi havde snakket om/aftalt med uddybende poster for de enkelte arbejder. Arbejdet gik igang ift. aftalt tid og vi havde en god kommunikation undervejs i processen.
Ift. Tiden projektet ville tage løb det lidt over tid, men uden for TMs hænder (vejrlig og bestilling af varer som ikke var på lager)
Hej Martin
Tak for din anmeldelse den er vi rigtig glade for.
kan du uddybe nærmere omkring 4/5 i :
aftale ?
pris ?
tilfredshed ?
oprydning ?
ang pris kan jeg umiddelbart ikke se vi har fakturaret dig mere end hvad der er aftalt ?
og hvilke aftaler har vi ikke overholdt ?
ang tidsplanen for projektet har vi desværre været ramt af leverings tid på tagsten. den del er vi desværre ikke herre over. men vi har gjort hvad vi kunne.
jeg er ked af hvis du ikke er helt tilfreds med arbejdets udførelse ? så håber jeg meget på at hører fra dig.
ang. oprydning er jeg os ked af hvis det ikke har været tilstrækkeligt. det er helt klart noget vi vil tage op i teamet.
jeg håber du kontakter mig så jeg kan få en bedre forståelse af de forskellige punkter.
det er vigtigt for os at du som kunde får den bedste behandling samt service. og vi gør vores bedste hverdag.
du er mere end velkommen til at kontakte mig. så vil jeg meget gerne se på hvad udfordringerne er.
endu engang tak for din anmeldelse. det er os med til at forbedre os i hverdagen.
ønsker dig en god dag.
Mvh Lasse
Hej Lasse. Velbekomme, vi er også glade for det i har udført.
Ift. Aftale og pris så skulle man give den 5 hvis det var på timeløn eller forsikringssag, hvilket det ikke var, så derfor tænkte jeg at 4 var det højeste. Tror det er deres system der er forvirrende.
Oprydning: det er nok os som går op i bagateller men der er lidt mørtelslør og rester af mørtel rundt omkring på facade og vores belægningstegl, men vi vil ikke have fjernet det med afsyring da det laver misfarvninger på fliserne, men det er mindre omfang, derfor en 4
Tilfredsheden har jeg ikke skulle vælge men er nok en sum af de andre punkter.
Mvh
Martin
(svar pr sms)
Hej Martin
Tak for din anmeldelse den er vi rigtig glade for.
kan du uddybe nærmere omkring 4/5 i :
aftale ?
pris ?
tilfredshed ?
oprydning ?
ang pris kan jeg umiddelbart ikke se vi har fakturaret dig mere end hvad der er aftalt ?
og hvilke aftaler har vi ikke overholdt ?
ang tidsplanen for projektet har vi desværre været ramt af leverings tid på tagsten. den del er vi desværre ikke herre over. men vi har gjort hvad vi kunne.
jeg er ked af hvis du ikke er helt tilfreds med arbejdets udførelse ? så håber jeg meget på at hører fra dig.
ang. oprydning er jeg os ked af hvis det ikke har været tilstrækkeligt. det er helt klart noget vi vil tage op i teamet.
jeg håber du kontakter mig så jeg kan få en bedre forståelse af de forskellige punkter.
det er vigtigt for os at du som kunde får den bedste behandling samt service. og vi gør vores bedste hverdag.
du er mere end velkommen til at kontakte mig. så vil jeg meget gerne se på hvad udfordringerne er.
endu engang tak for din anmeldelse. det er os med til at forbedre os i hverdagen.
ønsker dig en god dag.
Mvh Lasse
Hej Lasse. Velbekomme, vi er også glade for det i har udført.
Ift. Aftale og pris så skulle man give den 5 hvis det var på timeløn eller forsikringssag, hvilket det ikke var, så derfor tænkte jeg at 4 var det højeste. Tror det er deres system der er forvirrende.
Oprydning: det er nok os som går op i bagateller men der er lidt mørtelslør og rester af mørtel rundt omkring på facade og vores belægningstegl, men vi vil ikke have fjernet det med afsyring da det laver misfarvninger på fliserne, men det er mindre omfang, derfor en 4
Tilfredsheden har jeg ikke skulle vælge men er nok en sum af de andre punkter.
Mvh
Martin
(svar pr sms)