Murermester Jimmy Jacobsen ApS

Jeg har fået et tilbud på ophugning af klinker ved nedtaget brændeovn. (se billede) Jeg fik at vide opgaven ville tage et par timer, max 3 timer og derfor var det en fin idé at vi aftalte en timepris. Denne godkendte jeg i tilbuddet. Arbejdet ville kræve at der blev lejet borehammer til pris: 780 kr. inkl. moms. (se billede m. tilbud)

Arbejdet skulle udføres torsdag d. 9/3, men da muren var syg, kom der ikke nogen. Det fik jeg en mail om.
Jeg havde imellem tiden tilføjet to reparationer til opgaven, som vi aftalte også skulle laves på timepris, da de ikke var så omfattende.

Dagen efter kl. 7 måtte jeg selv opsøge at der kom nogle på adressen, der kom så 2 murer og jeg kunne forklare opgaven. Min mand ankommer til adressen kl. 12, her er den ene mure stadig i gang med at banke op ved brændeovnen og den anden sværmer lidt omkring. Et arbejde som skulle tage et par timer for en mand og nu havde taget 5 timer. Herefter skulle der ved brændeovnen mures op, det klarede han efterfølgende på 1-2 timer. (se billede) Så i alt var han 7 timer om opgaven.

Den anden murer havde også været der i 7 timer. Han havde været ude og leje en borehammer, den som jeg havde accepteret kostede 780 kr., men så også skulle betale for at han kørte ud og hentede og igen senere aflevere. Altså ca. 1 time, så prisen på leje af borehammeren var altså 780 kr. + hans timepris, hvilket jeg ikke havde godkendt. Derudover havde han lavet en reparation i køkkenet (ca. 3x0,5m.), lidt større end den hans kollega havde lavet ved brændeovnen som tog 1-2 timer, men denne i køkkenet var der så brugt omkring 6 timer. (se billede)

Jeg havde også fået et tilbud på at køkkengulvet skulle støbes. Vi skal nemlig have lagt klikgulv og overgangen fra trægulv til køkken var ikke god nok, så formålet var at der skulle støbes, så det blev plant og der kan lægges klikgulv. Dette var aftalt til en fast pris.
Denne opgave nåede de ikke at lave om fredagen og min mand spurgte hvornår den så ville blive udført, det ville det nok mandagen efter og det ville tage et par timer.

Mandag formiddag kontakter jeg firmaet for at høre hvornår jeg kan forvente en murer på adressen, og tilføjer to små reparationer når han alligevel er forbi. Muren ankommer kl. 12 og skal støbe gulvet og lave de to små reparationer. (Se billede) Min mand ankommer til adressen kl. 15 og der er et nystøbt gulv og de to reparationer er fixet. Altså tre timer efter muren ankom, og opgaven med støbt gulv skulle være et par timer. Jeg har fået en regning på at muren har brugt tre timer på de to små reparationer. Det kan tidsmæssigt ikke lade sig gøre. Og det kan heller ikke passe det tager så lang tid at lave to små reparationer, når det tager 1-2 timer at lave arbejdet på væggen ved brændeovnen.

Den tømrer der skal ligge klikgulv måtte om tirsdagen desværre konstatere at overgangen ikke var god nok til at der kan lægges klikgulv, altså formålet med at gulvet skulle støbes. Jeg kontakter igen firmaet og de sender igen en murer ud som kommer om onsdagen og sliber overgangen. Dette skal jeg selv betale en times arbejde for, på trods af at det var en del af opgaven.

Jeg valgte netop dette firma pga. de gode anbefalinger, og fordi de på hjemmesiden lægger vægt på tillid og god dialog med kunden, men desværre er det ikke noget jeg kan genkende.

Jeg har sendt en mail til firmaet og forklaret min undren til regningen, men firmaet vil ikke svare konkret på mine spørgsmål men spiser mig af med at vi jo havde aftalt en timepris, og kan ikke forklare hvorfor arbejdet har taget så lang tid, eller hvorfor en murer kan angive 3 timer, når han fysisk ikke har været der.

Jeg er blevet tilbudt et afslag på 2-3 timer, fordi de godt kunne se jeg ikke skulle betale for at muren kom igen og sleb overgangen, som var en del af køkkentilbuddet.

Vi skal snart bruge en murer igen, men vi må finde et andet firma. De var ellers gode til hurtigt at komme ud og give et tilbud og de har ryddet fint op efter sig. Vi havde aftalt de blot skulle lægge det hele ude i carporten og så bortskaffer vi det selv.