bygogbolig.dk ApS
Telefon: 7022 7227
info@anmeld-haandvaerker.dk
Usserød Kongevej 80
DK-2970 Hørsholm
CVR-nr: 21347035

Super ordrebestilling og god rådgivning og punktlig aftale der blev overholdt
Super ordrebestilling og god rådgivning og punktlig aftale der blev overholdt

Arbejdet blev udført i linie med vores ønsker.
Kære Christian
Jeg er meget glad for at du er glad og tilfreds med vor hjælp.
Vi vil se frem til at hjælpe dig i fremtiden.
The tap was installed in a way that the washing machine cannot stand close to the wall, so now it sticks out at 15 - 20cm extra. Pipes are installed in a way that it is impossible to "lægge drypbakke under maskinerne". When the worker was just about to leave I've started dishwasher and found a huge leak in the sink. After he left I found another tiny leak under the tap.
When I called and booked an appointment, I've asked if I need to buy anything, and I've been told that the worker has everything in the car. But when he arrived he said that he needs to drive to the shop for parts - that added an extra hour of driving. Another thing is that he arrived at 7:30, then went to the shop at 8:00, was back at 9:00, and left at 10.30. Even including 1 shopping hour - that was 3 hours, but I was invoiced for 4 hours. And another thing is that I was not informed about needed parts and prices before the final bill. So, the final list of parts was shocking, and not descriptive at all.
The tap was installed in a way that the washing machine cannot stand close to the wall, so now it sticks out at 15 - 20cm extra. Pipes are installed in a way that it is impossible to "lægge drypbakke under maskinerne". When the worker was just about to leave I've started dishwasher and found a huge leak in the sink. After he left I found another tiny leak under the tap.
When I called and booked an appointment, I've asked if I need to buy anything, and I've been told that the worker has everything in the car. But when he arrived he said that he needs to drive to the shop for parts - that added an extra hour of driving. Another thing is that he arrived at 7:30, then went to the shop at 8:00, was back at 9:00, and left at 10.30. Even including 1 shopping hour - that was 3 hours, but I was invoiced for 4 hours. And another thing is that I was not informed about needed parts and prices before the final bill. So, the final list of parts was shocking, and not descriptive at all.
Jeg kan ikke sætte en finger på de to der var ude hos mig og opsætte mine to nye toilletter. Super søde og flinke mennesker og de ryttede pænt op inden de forlod min lejlighed. 5 stjerner !
Men den dårlige anmeldelse skyldes fejl i regningen og de efterfølgende MANGE !!!! problemer med at få betalt. Der bliver ikke ringet tilbage når man henvender sig telefonisk og der bliver ikke svaret på mails.
Da jeg modtager regningen kan jeg se den ikke passer, og ringer straks. Daniel som jeg snakker med er enig i fejlen og siger jeg skal se bort fra regningen indtil der kommer en ny, men den kommer aldrig.
Jeg fik toiletterne den 26/6 og den rigtige regning er stadig ikke kommet, (Det er den 19/8 I dag !) men jeg har der i mod fået to rykkere.......
Efter flere forgæves telefon opkald og e-mails er der stadig ikke sket noget !!
DYBT AMATØRAGTIGT!!!
Kære Kim
Jeg vil starte med inderligt at beklage mit enormt sene svar – Jeg kan kun undskylde for dette.
Beklager at dit forløb efter det udførte arbejde ikke har været acceptabelt.
Det er min egen skyld, og kan kun påtage mig dette – Jeg har desværre været lagt totalt ned fra sommeren og frem til nu – At jeg så ikke har svaret dig er jeg enormt ked af.
Jeg har som du muligvis har set, fremsendt kreditnota på det fulde beløb og lavet en ny faktura med fast priser på de to toiletter samt rensningen af afløbet.
Endnu en gang beklager jeg.
Mvh Daniel
Jeg kan ikke sætte en finger på de to der var ude hos mig og opsætte mine to nye toilletter. Super søde og flinke mennesker og de ryttede pænt op inden de forlod min lejlighed. 5 stjerner !
Men den dårlige anmeldelse skyldes fejl i regningen og de efterfølgende MANGE !!!! problemer med at få betalt. Der bliver ikke ringet tilbage når man henvender sig telefonisk og der bliver ikke svaret på mails.
Da jeg modtager regningen kan jeg se den ikke passer, og ringer straks. Daniel som jeg snakker med er enig i fejlen og siger jeg skal se bort fra regningen indtil der kommer en ny, men den kommer aldrig.
Jeg fik toiletterne den 26/6 og den rigtige regning er stadig ikke kommet, (Det er den 19/8 I dag !) men jeg har der i mod fået to rykkere.......
Efter flere forgæves telefon opkald og e-mails er der stadig ikke sket noget !!
DYBT AMATØRAGTIGT!!!
Kære Kim
Jeg vil starte med inderligt at beklage mit enormt sene svar – Jeg kan kun undskylde for dette.
Beklager at dit forløb efter det udførte arbejde ikke har været acceptabelt.
Det er min egen skyld, og kan kun påtage mig dette – Jeg har desværre været lagt totalt ned fra sommeren og frem til nu – At jeg så ikke har svaret dig er jeg enormt ked af.
Jeg har som du muligvis har set, fremsendt kreditnota på det fulde beløb og lavet en ny faktura med fast priser på de to toiletter samt rensningen af afløbet.
Endnu en gang beklager jeg.
Mvh Daniel
Det var meget nemt at komme I kontakt med firmaet, der havde en meget høflig og serviceminded tone. Vi blev hurtigt enige omkring løsningen og den kunne udføres hurtigt som ønsket. Håndværker var ligeledes serviceminded og meget høflig. Opgaven blev løst. Lidt uenighed omkring fakturingen, som ellers kom meget hurtigt. Men denne uoverensstemmelse blev dog løst gennem igen lidt konstruktiv dialog :-) Så sagen endte med god tilfredshed. Jeg vil bestemt overvejse igen at kontakte dette firma når jeg skal have en opgave udført.
Det var meget nemt at komme I kontakt med firmaet, der havde en meget høflig og serviceminded tone. Vi blev hurtigt enige omkring løsningen og den kunne udføres hurtigt som ønsket. Håndværker var ligeledes serviceminded og meget høflig. Opgaven blev løst. Lidt uenighed omkring fakturingen, som ellers kom meget hurtigt. Men denne uoverensstemmelse blev dog løst gennem igen lidt konstruktiv dialog :-) Så sagen endte med god tilfredshed. Jeg vil bestemt overvejse igen at kontakte dette firma når jeg skal have en opgave udført.
tilfreds med arbejdet ,men bogholderiet er ikke fungerende , med hensyn til aftaler. E-mail besvares ikke!!!! .Telefonaftaler overholdes ikke
tilfreds med arbejdet ,men bogholderiet er ikke fungerende , med hensyn til aftaler. E-mail besvares ikke!!!! .Telefonaftaler overholdes ikke
Fin og hurtig kommunikation om opgaven. Kom som aftalt og var effektive og ryddede fint op efter sig.
Fin og hurtig kommunikation om opgaven. Kom som aftalt og var effektive og ryddede fint op efter sig.
Meget, meget fin rådgivning om valg af det rigtige toilet da det skulle skiftes.Meget omhyggelig både undervejs med skiftningen af toilettet (lukkede f.eks. døren til badeværelset så jeg ikke fik lugt gener mens det blev skiftet ) og efterfølgende fin rengøring/oprydning.
Meget, meget fin rådgivning om valg af det rigtige toilet da det skulle skiftes.Meget omhyggelig både undervejs med skiftningen af toilettet (lukkede f.eks. døren til badeværelset så jeg ikke fik lugt gener mens det blev skiftet ) og efterfølgende fin rengøring/oprydning.
Installerede bruser alt for lavt uden at stille spørgsmål, har laver unødvendige borehuller i fliser
Og ikke tildækket - reagere først da jeg selv ser resultatet og siger ja det undrer mig også at den er så lav - resultat 2 besøg ekstra dele og forkert faktura
Installerede bruser alt for lavt uden at stille spørgsmål, har laver unødvendige borehuller i fliser
Og ikke tildækket - reagere først da jeg selv ser resultatet og siger ja det undrer mig også at den er så lav - resultat 2 besøg ekstra dele og forkert faktura
Gog, sød og venlig håndværker der hurtigt kunne spotte problemet, ( næsten da for vi havde stadig koldt vand i en af bruserne efter de var gået) og det fik vi selv fikset. Som var at skifte armaturet på badeværelset. Måske var det nok i sig selv og kunne spare os for 7000kr
Gog, sød og venlig håndværker der hurtigt kunne spotte problemet, ( næsten da for vi havde stadig koldt vand i en af bruserne efter de var gået) og det fik vi selv fikset. Som var at skifte armaturet på badeværelset. Måske var det nok i sig selv og kunne spare os for 7000kr
Ved en renovering støder man på mange forskellige håndværkere og ikke alle oplevelser er lige gode - VVS tjansen var en af de gode!
Ved en renovering støder man på mange forskellige håndværkere og ikke alle oplevelser er lige gode - VVS tjansen var en af de gode!
Intet at udsætte på montøren der udførte arbejdet, men der blev skrevet for mange timer på fakturaen. Der skulle flere mails og telefonopringninger til, før jeg fik behandlet min klage over regningen. Er tilfreds med den endelige behandling af regningen.
Grunden til at jeg ikke vil bruge virksomheden igen er, at den ligger for langt væk - jeg fik fanget det forkerte telefonnummer, da jeg gogglede en VVS´er i Frederikssund.
Intet at udsætte på montøren der udførte arbejdet, men der blev skrevet for mange timer på fakturaen. Der skulle flere mails og telefonopringninger til, før jeg fik behandlet min klage over regningen. Er tilfreds med den endelige behandling af regningen.
Grunden til at jeg ikke vil bruge virksomheden igen er, at den ligger for langt væk - jeg fik fanget det forkerte telefonnummer, da jeg gogglede en VVS´er i Frederikssund.
De var nemme at få fat på og ringede tilbage som aftalt. De fik ikke sendt mig et tilbud/slag på tasken, hvilket ellers var aftalt.
Håndværkeren var en halv time forsinket ift aftalt tid (aftalt kl 7). Jeg er helt tilfreds med selve udførelsen.
De var nemme at få fat på og ringede tilbage som aftalt. De fik ikke sendt mig et tilbud/slag på tasken, hvilket ellers var aftalt.
Håndværkeren var en halv time forsinket ift aftalt tid (aftalt kl 7). Jeg er helt tilfreds med selve udførelsen.
Jeg er fuldt ud tilfreds med, arbejdet, vvs'eren og hans lærling udførte hos mig i forbindelse med en tilstoppet håndvask i badeværelset, og de gjorde rent efter dem. Kan klart anbefale virksomheden.
Jeg er fuldt ud tilfreds med, arbejdet, vvs'eren og hans lærling udførte hos mig i forbindelse med en tilstoppet håndvask i badeværelset, og de gjorde rent efter dem. Kan klart anbefale virksomheden.
Ringede til jer og bad om at snakke med en omk fejl på regning og fik at vide, han ikke havde tid nu og at han ville kontakte mig. Det er over en uge siden! 28296801 er mit nr og forventer en opringning snart
Ringede til jer og bad om at snakke med en omk fejl på regning og fik at vide, han ikke havde tid nu og at han ville kontakte mig. Det er over en uge siden! 28296801 er mit nr og forventer en opringning snart
Kære Christian
Jeg er meget glad for at du er glad og tilfreds med vor hjælp.
Vi vil se frem til at hjælpe dig i fremtiden.