STERNBERG VVS & GASTEKNIK A/S

To flinke unge mænd - godt arbejde

Årligt eftersyn af gasinstallation

Super service.
I forb. med en fejl på gasfyret bestilte jeg et servicebesøg. Efterfølgende blev fyret repareret, og det kører nu perfekt igen.
Da vi overtog huset for over et år siden, troede jeg, at vi fortsat havde en serviceaftale med Sternberg VVS, men da jeg modtog regningen, kunne jeg se, at det havde vi ikke.
Jeg klagede min nød. Sternberg oplyste, at ved ejerskifte ophører serviceaftalen automatisk.
De var imidlertid meget imødekommende og tilbød en meget billig serviceaftale pga. udskiftningen af varmeveksleren samt en kreditnota på servicebesøget.
Jeg er tilfreds med reparationen og den gode service i forbindelse med min manglende serviceaftale.

Havde en vvs´er på besøg i 20 minutter, han havde næsten ikke noget værktøj oppe af tasken og jeg fik en regning på 1020 kr! Havde jeg blot tjekket trustpilot.dk inden jeg ringede til dem havde jeg ALDRIG brugt dem. Henvendte mig til dem fordi deres klistermærker sad på fyret. Før mig boede en psyskisk syg mand i huset, gad vide hvor meget de plukkede en forsvarsløs mand som ham for når han ringede til dem??

Arbejdet blev udført meget professionelt og var især imponeret over at der blev ryddet så pænt op.

Indregulering af gasfyr.

Dette på trods af, firmaet var ude fire gange, før fejlen var fundet.

Altid gode og meget hjælpsomme til at fortælle og svare på spørgsmål, hvis man har sådan nogen.

God dialog hele vejen igennem

Intet at bemærke.

Installation af Vaillant gaskedel. Installationen var generelt veludført. Efter installationen manglede dog korrekt tilslutning af kondensslange til afløb, hvilket resulterede i driftsstop et par uger senere. Sternberg afhjalp fejlen i løbet af en arbejdsdag efter rådgivning af Vaillant servicetekniker. Der burde ved afslutning af installationen gives en mere detaljeret gennemgang af kedlens funktionaliteter. Den trykte vejledning er ikke særlig brugervenlig.

en god håndværker, rar og venlig, svarede på det jeg spurgte om.

Vandmålere i 30 huse

Nemt og lige til. Professionelt arbejde.

Montøren har sørget for gulvvarme i vort badevær. gulv.
Og han har rådgivet os. Han arbejder ordentligt og effektivt.

Men jeg forstår ikke, at jeres montører bliver siddende ude i deres værkstedsbil i 30 min.
inden de kommer ind i vort hus og laver den ønskede service i 30 min. Og derefter bliver siddende i deres bil i 30 min.
inden de kører videre til næste kunde.

Jeg tænker, at jeres faktura er på et for højt beløb i forhold til at montøren "kun" arbejder her i 30 minutter.
Jeg har dog forståelse for, at I også må fakturere noget kørsel.
Ellers er vi godt tilfredse med jeres dygtige og venlige montører.
De bedste hilsner Anni og Per Kromann

Udskifting af GasFyr.

Service af varmesystem

Alt spillede, dog kom der en forkert faktura. Det blev dog hurtigt rettet.

Jeg har som tidligere ejer af et hus i Gentofte haft en aftale med Sternberg VVS & Gasteknik om kontrol af mit gasfyr hvert andet år, som blev betalt via min kvartalsvise HMN gasregning. Jeg har været meget tilfreds med Sternbergs service, herunder også vedligeholdelse/reparation af gasfyret ved andre tilkald end det faste eftersyn. Derfor har jeg også anbefalet, at køberen af mit hus fortsatte min aftale med Sternberg. Jeg solgte mit hus i 2017 med overtagelse af den nye ejer den 15. juni 2017.

God hurtig service!

Fik installeret Luft til Vand varmepumpe + nye termostater. Jeg er meget tilfreds med arbejdet, aftalen og oprydning. Eneste ulempe er at en af mine radiatorer nu hænger virkelig skævt i soveværelset men det har jeg besluttet mig for at leve med.
Desuden følte jeg mig lidt "forladt" med hensyn til vejledning/brug af anlægget. Stort set ingen instruktion om hvordan jeg indstiller eller tænder for varmen når vinteren satte ind. Men efter et enkelt opkald, kom en medarbejder ud og gennemgik alt med mig 3 måneder senere. Super. Det kunne måske have været optimalt at dette blev gjort samtidig med leverancen...?
Men, alt i alt en rigtig god service og en god oplevelse.

Vi har altid haft en super håndværker, der udførte sit arbejde til vores fulde tilfredshed og efterlod alt i skøn orden

Jeg skulle have nyt naturgasfyr og indhentede tilbud. Jeg fik flere gode tilbud, men jeg valgte i sidste ende Sternberg. De var billige og leverede også et velspecificeret tilbud, både hvad angik den hardware, der blev leveret samt hvilke services var inkluderet. Det gjorde, at jeg ikke var i tvivl om, hvad jeg købte. Der var også fyldestgørende information om fradrag og tilskud, og hvordan man fik/søgte disse. Kommunikationen var god, de kom som aftalt, blev færdige før tid, gav gode instruktioner og ryddede pænt op efter sig. Jeg er meget tilfreds.

Håndværkeren var rigtig venlig og imødekommende samt udførte et flot arbejde. Han var dog færdig før forventet og kunne derfor ikke instruere os i funktioner osv. jeg havde dog håbet at han havde kontaktet os minimum 1 time før han forlod adressen, da jeg havde mulighed for at køre hjem til en instruktion.

Derudover oplevede jeg at ikke al information kom frem til håndværkeren (en aftale vedrørende en nøgle/nøgleboks).

Efterfølgende opstod der en tvivl om varmeflow i huset som de var meget venlige til at løse.

Et firma jeg vil anbefale og benytte mig af igen, hvis behovet opstår.

Afhjælpning af stoppet kloak - blev foretaget hurtigt og effektivt

Udført til min fulde tilfredshed!

En god håndværker. Selv til små opgaver. Skønt. Har aldrig haft problemer med dette firma.

fint

Udskiftning af gammelt gasfyr med nyt.

Kom til tiden, og udførte fin service på vores fyr.