STERNBERG VVS & GASTEKNIK A/S

Grundig gennemgang af gasfyr samt udskiftning af lidt reservedele u/b

Arbejdet udført til tiden til fuld tilfredshed af en venlig og kompetent medarbejder

Det var godt som det plejer.

Gasfyr gået ud over weekenden. Ringer mandag. God service på tlf. To timer senere kommer tekniker ud og påser fyret og identificerer fejl. Reservedel bestilles hjem og laves fredag. Super god service og oplevelse.

Godt tilfreds.

Efter 10 år med Sterberg er der ikke en finger at sætte på noget overhovedet. Tværtimod

Professionelt - venlig og lidt gode tips oveni

Fyret var stoppet med at virke. Ringede en eftermiddag og fik Lynhurtig hjælp og god service allerede næste formiddag. Fik også gode råd til, hvordan vi kan spare på gas, som vi er meget glade for.

Håndværkeren var hurtig og leverede et flot stykke arbejde.

Tilbudsgivning og generel kommunikation OK.
MEN varen (gasfyret) virker ikke.
1) Utæt ventil under kedlen. Teknikeren rodede åbenlyst med ventilen inden han kørte fra stedet efter installering. Der var sat en "midlertidig" strips på og ventilen dryppede. Men han gav ingen besked om at ventilen var utæt, og at de ville komme igen og tjekke/udbedre. Vi måtte selv ringe og "klage" = have ulejlighed med det, samt at skulle være hjemme én gang mere, for at tage imod tekniker for udbedring. Utæt ventil blev udbedret tilfredsstillende.
2) Selve kedlen kommer med fejl meddelelse "N.319". Første gang ca. 2 timer efter at teknikere var kørt. Dette måtte vi også "klage" over dagen efter. Det var så en anden tekniker der skulle komme. Og ikke samme dag som den første. Så endnu en gang skulle vi være hjemme fra arbejde for tage imod. Teknikeren har været her, men fejlen er endnu ikke udbedret.
3) Vi måtte selv støvsuge ude og inde for murstøv efter boring, samt el afklip. Forlanger ikke at der skal være pinligt rent efter dem, men disse oplagte ting bør fjernes af håndværkene.

Det er IKKE acceptabelt, at få installeret et helt nyt fyr for at undgå nedbrud eller fejl.
Og så opleve at det ikke virker.
Betaling tilbageholdes ind til fejl er udbedret tilfredsstillende.
Oplevelsen giver desværre ikke lyst til at ordre nye opgaver.

Professionelt udført service.
Håndskrift på dokumentation kunne være tydeligere/let læselig

Kom til aftalt tid, var venlig og udførte det aftalte arbejde.

Meget god
Kom til aftalte tid var hjælpsom og efterlod stedet ryddet og rent.

Alt gik normalt.
Eneste problem var at fyret bagefter stod med en F55 fejlmelding med en vandhane, og tre dage efter opdagede jeg at brugsvandet ikke blev varmt. Det hjalp dog tilsyneladende ved at slukke og tænde fyret igen.

Første var der 2 besøg uden resultat men tredje gang blev fyret repeteret

Benyttet Sternberg nogenlunde fast i 6 år. Muligvis ikke de billigste, men der leveres og rimeligt hurtigt. Anbefales klart. Specielt deres imødekommende bestillingskontor, der lægger sig i selen for at finde en løsning. Kunne ønske de også havde en døgnvagt tilknyttet.

Som altid godt og ordentligt arbejde.
Rydder op efter sig, og høflig håndværker som kom.

God service

Komplet nyt badeværelse med alt VVS, sanitet og opsætning.
Vores helt nye badeværelse lever helt op til vores forventninger

Ordentlig servicecheck

Hurtig og effektiv. Gør hvad de Jan hurtigst muligt

Alt var fint.

Håndværkeren forsøgte på flere måder at klare opgaven. Gav ikke op. Resultatet blev tilfredsstillende.
Behagelig fyr.

ankom til tiden og var super informativ omkring fejl og rep.

Elektronikken i fyret stod af fredag eftermiddag... Så Sternberg fik relativt hurtigt - men til hamper Weishaupt pris - skaffet en ny, så fyret virkede mandag aften.
Hurtig service fra Sternberg.
Vi har tidligere forsøgt med 5 andre vvs firmaer. Men der har altid været noget som bare ikke var iorden. Så jeg har bedst erfaring med Sternberg.

Hurtig kontakt - hurtigt besøg - hurtig løsning af problemer - hurtigt kontrol efter fornyet henvendelse - hurtig feed-back , rimelig regning

Vi har vagttelefon i serviceaftalen og det er en kamp hver gang at få personen ud. Utrolig dårlig attitude.

Håndværkeren ok. Bestillingen dårlig.
Havde taget et stykke rør af samme slags og samme størrelse, som det der skulle skiftet med til forretningen, da jeg bestilte håndværkeren, alligevel var det ikke noteret, så håndværkeren måtte køre 2 gange.

God og venlig service

Hurtigt besøg til lovet tid
Høflig håndværker
Pænt og rydeligt efter arbejdet