bygogbolig.dk ApS
Telefon: 7022 7227
info@anmeld-haandvaerker.dk
Usserød Kongevej 80
DK-2970 Hørsholm
CVR-nr: 21347035

Da der skulle udføres service, ringede jeg og sagde, at jeg måtte fylde vand på fyret ca. hver 6. dag. Medarbejderen virkede ikke til at være orienteret om dette. Jeg viste ham en oversigt over, hvor meget der var udskiftet i 2016-2017, hvilket han kun løseligt så igennem. Da han var færdig, ville han gå uden nogen kommentarer. Adspurgt om han kunne finde nogen årsag til, at fyret tabte vand, fik jeg det svar, at det ikke var fyret, men han kom ellers ikke medoplysning om, hvad jeg kunne gøre. I 2017 mente man også, at der var læk i rørene, men en trykprøve viste, at rørene var tætte. Man havde glemt at sætte spændebånd på slanger!
Da der skulle udføres service, ringede jeg og sagde, at jeg måtte fylde vand på fyret ca. hver 6. dag. Medarbejderen virkede ikke til at være orienteret om dette. Jeg viste ham en oversigt over, hvor meget der var udskiftet i 2016-2017, hvilket han kun løseligt så igennem. Da han var færdig, ville han gå uden nogen kommentarer. Adspurgt om han kunne finde nogen årsag til, at fyret tabte vand, fik jeg det svar, at det ikke var fyret, men han kom ellers ikke medoplysning om, hvad jeg kunne gøre. I 2017 mente man også, at der var læk i rørene, men en trykprøve viste, at rørene var tætte. Man havde glemt at sætte spændebånd på slanger!
Virksomheden har en udfordring mht kontakt til deres abonnents kunder.
Blev ikke adviseret inden service, kun via sms dagen inden. Virksomheden mener dog at have sendt skriftlig information , dette har vi ikke modtaget. I sms står kun info om besøg dagen efter men intet tidspunkt.
VVS medarbejderen fjernede ikke affald efter sig.
Virksomheden har en udfordring mht kontakt til deres abonnents kunder.
Blev ikke adviseret inden service, kun via sms dagen inden. Virksomheden mener dog at have sendt skriftlig information , dette har vi ikke modtaget. I sms står kun info om besøg dagen efter men intet tidspunkt.
VVS medarbejderen fjernede ikke affald efter sig.
Håndværkeren var rar og høflig, arbejdede hurtigt og ryddede helt op efter sig.
(Lidt vanskeligt at give karakter for kommunikation, da der er tale om en serviceaftale, der “kører” automatisk,
Men absolut intet at klage over )
Håndværkeren var rar og høflig, arbejdede hurtigt og ryddede helt op efter sig.
(Lidt vanskeligt at give karakter for kommunikation, da der er tale om en serviceaftale, der “kører” automatisk,
Men absolut intet at klage over )
Som sædvanligt når Sternberg passer vores fyr med årligt serviceeftersyn, (og når de har opsat nyt fyr) er det en god oplevelse.
De kommer indenfor den tid de lover. kompetente håndværkere der altid er venlige.
Har lige lavet en ny 6-8 års tryghedsaftale på vores fyr.
Vh. Laila Dahl
Som sædvanligt når Sternberg passer vores fyr med årligt serviceeftersyn, (og når de har opsat nyt fyr) er det en god oplevelse.
De kommer indenfor den tid de lover. kompetente håndværkere der altid er venlige.
Har lige lavet en ny 6-8 års tryghedsaftale på vores fyr.
Vh. Laila Dahl