Vi har fået installeret varmepumpe. Aftalen var, at virksomheden installerede ny varmemepumpe, samt skaffede os af med det gamle pillefyr. For det første virker det til at varmepumpen er overdimensioneret, og på trods af flere ugers forsøg på at få deres beregningsgrundlag forelagt, har vi stadigvæk ikke set skyggen af beregninger. Desuden har installatøren valgt kun at sætte varmepumpen til at stå for opvarmning af huset, og ikke til at lave brugsvand. Istedet har han valgt at installere en ny el-vandvarmer til brugsvand, udenom varmepumpen. Uden at vi bliver informeret om det.
Installatøren var ikke informeret om aftalen med nedtagning af det gamle fyr, hvorfor det ikke blev taget ned. Da vi kontaktede OH, fik vi en dato for hvornår de ville komme og pille det ned. Dagen kom og gik (Jeg var blevet hjemme fra arbejde) og der mødte ingen op. Desuden blev vi mødt af en ekstra regning, grundet en udfordring ifbm. installationen. Aftalen fra start var at prisen vi var blevet oplyst var alt inklusiv (OH har siden eftergivet ekstraregningen).
Siden installationen er sket, har det været ekstremt svært at få kontakt til virksomheden.
Vi har fået installeret varmepumpe. Aftalen var, at virksomheden installerede ny varmemepumpe, samt skaffede os af med det gamle pillefyr. For det første virker det til at varmepumpen er overdimensioneret, og på trods af flere ugers forsøg på at få deres beregningsgrundlag forelagt, har vi stadigvæk ikke set skyggen af beregninger. Desuden har installatøren valgt kun at sætte varmepumpen til at stå for opvarmning af huset, og ikke til at lave brugsvand. Istedet har han valgt at installere en ny el-vandvarmer til brugsvand, udenom varmepumpen. Uden at vi bliver informeret om det.
Installatøren var ikke informeret om aftalen med nedtagning af det gamle fyr, hvorfor det ikke blev taget ned. Da vi kontaktede OH, fik vi en dato for hvornår de ville komme og pille det ned. Dagen kom og gik (Jeg var blevet hjemme fra arbejde) og der mødte ingen op. Desuden blev vi mødt af en ekstra regning, grundet en udfordring ifbm. installationen. Aftalen fra start var at prisen vi var blevet oplyst var alt inklusiv (OH har siden eftergivet ekstraregningen).
Siden installationen er sket, har det været ekstremt svært at få kontakt til virksomheden.
