Som andre har jeg også valgt Hvidovre VVS på baggrund af gode anmeldelser.
Jeg fik fjernet et gammelt oliefyr og derefter installeret fjernvarme
(varmeveksler og varmtvandsbeholder). 4 måneder senere har vi så vandskade
i store dele af kælderen, fordi vandforsyningen IKKE var koblet ordentligt
på. Det har jeg fået konstateret af en anden uvildig VVS'er.
En masse af vores inventar blev ødelagt i kælderen på grund deres
installation ikke var i orden.
Nuvel, ting sker, men da jeg så gør opmærksom på at installationen ikke
har været optimal (!), vil Hvidovre VVS ikke engang komme og checke deres
installation. Man mangler ord. Det er hamrende elendig service og under al
kritik.
Jeg skal derfor på det kraftigste anbefale at kigge et andet sted hen, når
du skal bruge en VVS'er.
Som andre har jeg også valgt Hvidovre VVS på baggrund af gode anmeldelser.
Jeg fik fjernet et gammelt oliefyr og derefter installeret fjernvarme
(varmeveksler og varmtvandsbeholder). 4 måneder senere har vi så vandskade
i store dele af kælderen, fordi vandforsyningen IKKE var koblet ordentligt
på. Det har jeg fået konstateret af en anden uvildig VVS'er.
En masse af vores inventar blev ødelagt i kælderen på grund deres
installation ikke var i orden.
Nuvel, ting sker, men da jeg så gør opmærksom på at installationen ikke
har været optimal (!), vil Hvidovre VVS ikke engang komme og checke deres
installation. Man mangler ord. Det er hamrende elendig service og under al
kritik.
Jeg skal derfor på det kraftigste anbefale at kigge et andet sted hen, når
du skal bruge en VVS'er.
Hej Hans,
Vi modtog en mail fra dig d. 13 oktober om aftenen som vi besvarede dagen efter.
Du har i din mail beskrevet at slangen var "hoppet af" og vi spurgte til om det var jeres påfyldnings slange til dit centralvarmeanlæg der var “hoppet af”. Grunden til vi spurgte var fordi vi ville have afklaret om i evt havde glemt at lukke for påfyldnings hanerne, efter påfyldning af centralvarmeanlægget.
Vi har ikke modtaget svar på dette, og har derfor valgt ikke at gøre mere ved sagen.
Da vi ligeledes ikke har modtaget et krav fra jeres forsikringsselskab, går vi ud fra skaden ikke er relateret til os.
Vi er kede af, at modtage din meddelelse om at du er utilfreds, da vi selvfølgelig helst vil have tilfredse kunder.
1) hurtigt svar, ingen service - det er jeres installation, der ikke var i orden. Så enkelt er det.
2) man kan altid blande forsikringsselskaber ind (der i øvrigt noget der hedder selvrisiko og præmiestigning efter skader). Men det har intet med jeres service at gøre. Antagelser og spekulation deltager jeg ikke i. Jeg vil dybest slet ikke have en forsikringsskade, og når der står vand i kælderen efter jeres installation, så er det dælme dårlig service, ikke i det mindste at gide at komme og kigge på installationen til over 30.000 kr.
For en ordens skyld: Ingen andre end Hvidovre VVS har rørt ved installationen før vandskaden opstod (5 cm vand i hele kælderen).
Hej Hans,
Vi modtog en mail fra dig d. 13 oktober om aftenen som vi besvarede dagen efter.
Du har i din mail beskrevet at slangen var "hoppet af" og vi spurgte til om det var jeres påfyldnings slange til dit centralvarmeanlæg der var “hoppet af”. Grunden til vi spurgte var fordi vi ville have afklaret om i evt havde glemt at lukke for påfyldnings hanerne, efter påfyldning af centralvarmeanlægget.
Vi har ikke modtaget svar på dette, og har derfor valgt ikke at gøre mere ved sagen.
Da vi ligeledes ikke har modtaget et krav fra jeres forsikringsselskab, går vi ud fra skaden ikke er relateret til os.
Vi er kede af, at modtage din meddelelse om at du er utilfreds, da vi selvfølgelig helst vil have tilfredse kunder.
1) hurtigt svar, ingen service - det er jeres installation, der ikke var i orden. Så enkelt er det.
2) man kan altid blande forsikringsselskaber ind (der i øvrigt noget der hedder selvrisiko og præmiestigning efter skader). Men det har intet med jeres service at gøre. Antagelser og spekulation deltager jeg ikke i. Jeg vil dybest slet ikke have en forsikringsskade, og når der står vand i kælderen efter jeres installation, så er det dælme dårlig service, ikke i det mindste at gide at komme og kigge på installationen til over 30.000 kr.
For en ordens skyld: Ingen andre end Hvidovre VVS har rørt ved installationen før vandskaden opstod (5 cm vand i hele kælderen).