Jeg havde et toilet der løb, som var ca. 10 år gammelt. Jeg forspurgte om
det kunne betale sig at reparerer, det fremfor at få installeret et nyt. Det
fik jeg ja til. Toilettet blev lavet og nogle dele udskiftet,til en samlet
pris af 2100,- kr. Montøren som lavede det, ville også have udskiftet en
del mere, men den kunne han ikke skaffe lokalt. Den del der skulle skiftes,
havde dog ifølge montøren, kun betydning for at selve trykknapssystemet,
ikke sad helt fast. Hvis jeg alligevel ønsket den udskiftet skulle jeg
bestille ny tid. Det ville så nok have kostet omkring 2000 kr igen vil jeg
tro. Så det mente jeg ikke jeg ville beale, hvis deet kun havde betydning
for fastgørelse. Toileettet fungerede jo igen. Der gik så dog kun omkring 6
uger, så kunne trykknappen til stort skyl (som var blevet udskiftet) ikke
trykkes ned. Jeg kontaktede firmaet igen forsi jeg regnede med at det måtte
være under garanti, men fik at vide, at det kun var hvis det omhandlede de
dele der var udskiftet. Nu er det jo ikke mig der er ekspert ,så jeg regnede
selvfølgelig med at det var repareret forsvarligt.. Det kunne jo så tyde
på, at den del som ikke blev udskiftet (som må være den sidsste del der
var tilbage,, som ikke var udskiftet, idet der jo ikke er særlig mange dele
i et toilet) Så jeg kunne jo godt se at jeg uden tvivl ville få en ny
regning på omkring 1500 -2000 kr.
Dårlig rådgivning fra starten og dårlig udført arbejde efter min mening.
Jeg har nu bestilt et toilet andetsteds for ikke at spilde flere penge på
endnu en reparation.
Jeg havde et toilet der løb, som var ca. 10 år gammelt. Jeg forspurgte om
det kunne betale sig at reparerer, det fremfor at få installeret et nyt. Det
fik jeg ja til. Toilettet blev lavet og nogle dele udskiftet,til en samlet
pris af 2100,- kr. Montøren som lavede det, ville også have udskiftet en
del mere, men den kunne han ikke skaffe lokalt. Den del der skulle skiftes,
havde dog ifølge montøren, kun betydning for at selve trykknapssystemet,
ikke sad helt fast. Hvis jeg alligevel ønsket den udskiftet skulle jeg
bestille ny tid. Det ville så nok have kostet omkring 2000 kr igen vil jeg
tro. Så det mente jeg ikke jeg ville beale, hvis deet kun havde betydning
for fastgørelse. Toileettet fungerede jo igen. Der gik så dog kun omkring 6
uger, så kunne trykknappen til stort skyl (som var blevet udskiftet) ikke
trykkes ned. Jeg kontaktede firmaet igen forsi jeg regnede med at det måtte
være under garanti, men fik at vide, at det kun var hvis det omhandlede de
dele der var udskiftet. Nu er det jo ikke mig der er ekspert ,så jeg regnede
selvfølgelig med at det var repareret forsvarligt.. Det kunne jo så tyde
på, at den del som ikke blev udskiftet (som må være den sidsste del der
var tilbage,, som ikke var udskiftet, idet der jo ikke er særlig mange dele
i et toilet) Så jeg kunne jo godt se at jeg uden tvivl ville få en ny
regning på omkring 1500 -2000 kr.
Dårlig rådgivning fra starten og dårlig udført arbejde efter min mening.
Jeg har nu bestilt et toilet andetsteds for ikke at spilde flere penge på
endnu en reparation.
Hejsa Bent,
tak for din anmeldelse.
Du skrev til os, og spurgte om der var garanti på det udførte arbejde. Det svarede vi ja til, medmindre det var en del der ikke var skiftet. Dette skal vi jo til enhver tid oplyse alle kunder om. Det ville jo være forkert at svare det modsatte.
Om det kan svare sig at skifte et 10 år gammelt toilet, synes vi ikke. Da dit nuværende toilet jo er et lim model, med stort og lille skyl. Så prisen for et nyt toilet. Vil være jf vores hjemmeside 4.600,- for standard toilet. Plus 800,- for en lim model, samt et genbrugsplads gebyr på 125, - Dertil kommer et på dagen leverings gebyr, da det nye toilet skal køres ud til dig på 200,- Så en samlet udgift på 5.725,- for et nyt toilet. Din reparation kostede 2.100,-
Hvad prisen var blevet for at skifte den del, der ikke kunne hjemskaffes på dagen. Kan vi ikke forstille os løber op i 2.000,- da den specifikke reservedel koster kr. 268,- og måske endda slet ikke nødvendig.
Vi er selvfølgelig ærgelige over at du ikke føler dig godt behandlet.
Vh Hvidovre VVS.
Hejsa Bent,
tak for din anmeldelse.
Du skrev til os, og spurgte om der var garanti på det udførte arbejde. Det svarede vi ja til, medmindre det var en del der ikke var skiftet. Dette skal vi jo til enhver tid oplyse alle kunder om. Det ville jo være forkert at svare det modsatte.
Om det kan svare sig at skifte et 10 år gammelt toilet, synes vi ikke. Da dit nuværende toilet jo er et lim model, med stort og lille skyl. Så prisen for et nyt toilet. Vil være jf vores hjemmeside 4.600,- for standard toilet. Plus 800,- for en lim model, samt et genbrugsplads gebyr på 125, - Dertil kommer et på dagen leverings gebyr, da det nye toilet skal køres ud til dig på 200,- Så en samlet udgift på 5.725,- for et nyt toilet. Din reparation kostede 2.100,-
Hvad prisen var blevet for at skifte den del, der ikke kunne hjemskaffes på dagen. Kan vi ikke forstille os løber op i 2.000,- da den specifikke reservedel koster kr. 268,- og måske endda slet ikke nødvendig.
Vi er selvfølgelig ærgelige over at du ikke føler dig godt behandlet.
Vh Hvidovre VVS.