Der står et færdigt hus, som vi overordnet er tilfredse med. Firmaet gik i gang til tiden og prisen var fornuftig. Når vi alligevel kun lander på 3 stjerner syldes det, at kommunikationen og evnen til at afslutte projektet ordentlig brød helt sammen til sidst. Der blev svaret tiltagende langsomt - eller slet ikke - på mails/sms, og en mindre fejl på byggeriet, som vi selv opdagede, blev repareret på helt utilstrækkelig vis. Da vi påpegede dette skete der intet, og vi har været nødt til at tilbageholde den sidste lille rate og afslutte projektet. Det er meget ærgerligt og helt uforståeligt, for havde TKH byg afsluttet de sidste detaljer ordentligt og tjept var vi landet på 5 stjerner. Så vi er samlet set tilfredse, men der er plads til forbedring i kommunikation og finish.
Der står et færdigt hus, som vi overordnet er tilfredse med. Firmaet gik i gang til tiden og prisen var fornuftig. Når vi alligevel kun lander på 3 stjerner syldes det, at kommunikationen og evnen til at afslutte projektet ordentlig brød helt sammen til sidst. Der blev svaret tiltagende langsomt - eller slet ikke - på mails/sms, og en mindre fejl på byggeriet, som vi selv opdagede, blev repareret på helt utilstrækkelig vis. Da vi påpegede dette skete der intet, og vi har været nødt til at tilbageholde den sidste lille rate og afslutte projektet. Det er meget ærgerligt og helt uforståeligt, for havde TKH byg afsluttet de sidste detaljer ordentligt og tjept var vi landet på 5 stjerner. Så vi er samlet set tilfredse, men der er plads til forbedring i kommunikation og finish.
