I starten af opgaven var Byens vinduer god til at lytte til os, hvor vi fik gennemsnakket om div. Ændringer vedr. udskiftning af vinduer og 2 nye terressedøre efter vores behov og ønsker. Men De to fra tømrerfirmaet de havde hyret (en ung Svend og en lærling) virkede uerfaren og inkompetent. Det virkede som om det var deres første opgave. De havde ikke afdækket gulvet, nedtagning af de gamle vinduer og vindueskarme var så voldsom,at der lå glasskår/marmor rundt omkring, hvor der kom ridser på gulvet.
Ved montering af de nye vinduer har tømrerne ridset, lavet hakker og boret så mange unødvendige og forkerte huller i vindueskarmene, som de efterfølgende havde malet over. Hullerne er tydelig at se.
Aftalen var at tømrerne skulle ligge ny isolering omkring vinduerne og dørene efter behov (som vi havde købt ind) men det blev heller ikke overholdt, så måtte vi selv gøre det. Nogle af de nye Vindueskarme blev monteret skæve, som så skulle laves om. Gamle flasker og div som lå under de gamle vindueskarme blev heller ikke fjernet selvom det var aftalt at de skulle fjerne dem før de nye blev monteret. Udvendigt Omkring vinduerne havde de brugt smal fugebånd, som så blev skiftet ud, da det ikke afdækkede hullerne mod væggen. Derefter blev hullerne afdækket med silikone.
Under hele forløbet har vi prøvede at kommunikere med byensvinduer, som så har flere gange lovet os, at de ville rette op på fejlen og tage en snak med tømrerne. Men Nærmest til intet nytte. Vi har brugt så mange kræfter på at ringe/skrive til byensvinduer, rydde op efter tømrerne såsom søm, fugebånd osv. Til sidste endte det med at en fra byens vinduer kom selv forbi og prøvede at fuge, male og rette op efter tømrerne sjusket arbejde.
Da opgaven var færdige gennemgik vi alle vinduer og døre og fik af vide fra byens vinduer, at vi var velkommen til at ringe hvis der var noget galt med vinduerne ( selv efter 6 mdr skulle vi bare ringe)
Her 6 mdr. efter havde min mand kontaktede byens vinduer fordi terrassedøren var skæv og vi have brug for hjælp til justering. Her fik han at vide at vi selv skulle justere døren og at de ikke kunne hjælpe os med det. I mellemtiden har vi også opdaget at silikonen under begge terrassedøre er gået op, hvor der kan trænge regnvand ind.
Vi er dybt utilfreds med det udførte arbejde til den pris og fordi vi har valgt Byens vinduer.
I starten af opgaven var Byens vinduer god til at lytte til os, hvor vi fik gennemsnakket om div. Ændringer vedr. udskiftning af vinduer og 2 nye terressedøre efter vores behov og ønsker. Men De to fra tømrerfirmaet de havde hyret (en ung Svend og en lærling) virkede uerfaren og inkompetent. Det virkede som om det var deres første opgave. De havde ikke afdækket gulvet, nedtagning af de gamle vinduer og vindueskarme var så voldsom,at der lå glasskår/marmor rundt omkring, hvor der kom ridser på gulvet.
Ved montering af de nye vinduer har tømrerne ridset, lavet hakker og boret så mange unødvendige og forkerte huller i vindueskarmene, som de efterfølgende havde malet over. Hullerne er tydelig at se.
Aftalen var at tømrerne skulle ligge ny isolering omkring vinduerne og dørene efter behov (som vi havde købt ind) men det blev heller ikke overholdt, så måtte vi selv gøre det. Nogle af de nye Vindueskarme blev monteret skæve, som så skulle laves om. Gamle flasker og div som lå under de gamle vindueskarme blev heller ikke fjernet selvom det var aftalt at de skulle fjerne dem før de nye blev monteret. Udvendigt Omkring vinduerne havde de brugt smal fugebånd, som så blev skiftet ud, da det ikke afdækkede hullerne mod væggen. Derefter blev hullerne afdækket med silikone.
Under hele forløbet har vi prøvede at kommunikere med byensvinduer, som så har flere gange lovet os, at de ville rette op på fejlen og tage en snak med tømrerne. Men Nærmest til intet nytte. Vi har brugt så mange kræfter på at ringe/skrive til byensvinduer, rydde op efter tømrerne såsom søm, fugebånd osv. Til sidste endte det med at en fra byens vinduer kom selv forbi og prøvede at fuge, male og rette op efter tømrerne sjusket arbejde.
Da opgaven var færdige gennemgik vi alle vinduer og døre og fik af vide fra byens vinduer, at vi var velkommen til at ringe hvis der var noget galt med vinduerne ( selv efter 6 mdr skulle vi bare ringe)
Her 6 mdr. efter havde min mand kontaktede byens vinduer fordi terrassedøren var skæv og vi have brug for hjælp til justering. Her fik han at vide at vi selv skulle justere døren og at de ikke kunne hjælpe os med det. I mellemtiden har vi også opdaget at silikonen under begge terrassedøre er gået op, hvor der kan trænge regnvand ind.
Vi er dybt utilfreds med det udførte arbejde til den pris og fordi vi har valgt Byens vinduer.
