Energitømreren ApS

God oplevelse. Godt forløb fra start til slut. Montørerne Mark og Sebastian
vidste præcist hvad opgaven gik ud på.
Godt gået
Kan varmt anbefale Energitømreren.

Den indledende kommunikation var god og jeg modtog tilbuddet som aftalt. Desværre blev der meldt afbud pga sygdom da projektet skulle i gang og kommunikationen var herefter en anelse mangelfuld. Dog ikke værre end at en ny aftale blev indgået og denne gang overholdt. Projektet blev gennemført på aftalt tid.
Kvaliteten af det udførte arbejde er helt i top. Det var en fornøjelse at se de to håndværkere i arbejde og jeg er meget tilfreds med resultatet.
Den endelige pris endte under det afgivne tilbud på trods af at jeg fik bedre finish omring vinduerne på indersiden end jeg have regnet med.
Alt i alt en god oplevelse og et virkelig godt resultat som jeg trygt kan anbefale andre.

Vi har et lidt ukonventionelt hus fra 60erne som skulle have skiftet døre og vinduer, men stadig gerne skulle beholde noget af det originale udtryk. Vi fik tilbud fra flere håndværkere som alle var en smule i tvivl om hvordan de skulle gå til opgaven. Hos Jackie var der ingen tvivl, han havde en klar plan for hvordan arbejdet kunne udføres på en god og sikker måde, han gav god hjælp og rådgivning undervejs, og den vej kom vi frem til en rigtigt god løsning. Prisen var også bedre end de andre tilbud vi have fået.
Nu hvor arbejdet er udført er vi ekstremt tilfredse med resultatet - hele arbejdet blev gennemført på en uge, de kom til aftale tid hvert dag, og knoklede på.

Meget skuffende forløb – manglende opfølgning og færdiggørelse

Vi valgte Energitømreren til at udskifte vores vinduer og døre samt etablere to nye vinduesåbninger i stuen. Desværre har det udviklet sig til et meget langstrakt og frustrerende forløb.

Allerede inden opstart tog det lang tid at få tilbuddet på plads. Da arbejdet gik i gang, gik den indledende udskiftning af vinduerne fint, men herefter begyndte problemerne.

Det tog urimeligt lang tid at få monteret vinduerne og få lavet den nødvendige finish, blandt andet fuger. Det forsinkede vores øvrige renovering, da vores maler ikke kunne komme videre, før Energitømrerens arbejde var færdigt.

Ved etableringen af de to nye vindueshuller var arbejdet efter vores oplevelse ikke ordentligt forberedt. Der skulle skæres gennem beton, men håndværkerne havde ikke det rigtige værktøj med. Det ene hul blev skåret for småt og måtte efterfølgende skæres om.

Vi har desuden flere gange stået klar i huset på aftalte tidspunkter, kun for at få besked om aflysning omkring 30 minutter før den aftalte tid. Det er simpelthen ikke rimelig kundeservice.

Murerarbejdet har været mindst lige så problematisk. Der er flere gange blevet muret forkert og lavet om. Murværket er stadig ikke tilfredsstillende udført, og flere steder kan mørtlen kradses ud med fingrene. Murstenene er heller ikke blevet afsyret ordentligt.

Flere af de nye vinduer og døre er fortsat hårde at lukke, og nogle håndtag lukker ikke korrekt. Det meldte vi ind for omkring to måneder siden.

Vi havde en konkret aftale om, at manglerne skulle udbedres i lørdags. Den aftale blev aflyst, og siden har vi ikke hørt noget. Generelt har det været svært at komme i kontakt med virksomheden, og vores mails bliver ikke besvaret.

Det er efterhånden svært at forstå, hvordan man kan lade en kunde stå med et projekt, der stadig ikke er færdigt, uden ordentlig kommunikation eller en ny konkret aftale – særligt når virksomheden selv har erkendt, at processen har været dårlig.

Vi forventede en professionel håndtering fra start til slut. I stedet står vi tilbage med forsinkelser, fejl og mangler samt en oplevelse af, at vi selv skal bruge tid og kræfter på at få virksomheden til at færdiggøre det arbejde, vi allerede har betalt for.

Vores oplevelse kan derfor ikke anbefales. Vi håber naturligvis stadig, at Energitømreren tager ansvar, får kontaktet os og får udbedret de resterende mangler ordentligt – men på nuværende tidspunkt er vi meget skuffede over både arbejdet og den efterfølgende kundeservice.

Er super glad for de tre unge mennesker, som udførte arbejdet perfekt. Løsningsorienterede og overholdt aftaler. Flot arbejde og oprydning.

Opgaven blev udført hurtigt og effektivt til fuld tilfredshed

Alle, vi har været i kontakt med fra Energitømreren, har været top professionelle og venlige. Kommunikationen har været rigtig god, vi har fået svar på alle forespørgsler hurtigt, og selv før vi bandt os til en aftale, tog de vores projekt seriøst. Det synes vi, er rigtig god service! Tilbuddet vi fik for udskift af vinduer på vores hus, virkede fair og holdt, selvom der faktisk gik næsten et helt år fra vi fik tilbuddet til vi valgte at sætte gang i processen. Det hele er bare gået så nemt, og resultatet er blevet meget flot! Håndværkerne som kom ud, var hurtige, dygtige og rare - vi var helt trygge ved at overlade nøglerne til dem. Og så ryddede de op efter sig, så man nærmest ikke kunne se, de havde været der. Alt i alt kan vi varmt anbefalde Energitømreren til andre, som skal renovere!

Flotte nye vinduer.
Alt spillede, god kommunikation, gode gutter og flot udført arbejde til tiden!

Jeg har fået sat nye vinduer og døre i et byforeningshus (med mange regler og restriktioner). Det færdige resultat er langt flottere end vi havde turdet forvente, og lever til fulde op til alle regler og restriktioner.

Super dygtige, behagelige og pligtopfyldende håndværkere.

Jackie er også en sand fornøjelse

Også super flot rengjort bagefter

Jackie og hans team var virkelig imødekommende og og hjælpsomme med spørgsmål både ifht. valg af vinduer og i selve monteringen. Mathias og Victor var både dygtige, effektive og rare at omgåes - og resultatet er rigtig fint. Vi er meget glade - jeg vil til en hver tid anbefale Energitømreren.