bygogbolig.dk ApS
Telefon: 7022 7227
info@anmeld-haandvaerker.dk
Usserød Kongevej 80
DK-2970 Hørsholm
CVR-nr: 21347035
4.7
Samlede karakter ud af 5.0,
baseret på 268 anmeldelser
baseret på 268 anmeldelser
Samlet antal anmeldelser
256
5
7
Anmeldelser i alt 268
Anmeldelser
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Ole og Beritt Elleby, 3550 Slangerup
21/02-2022
4.8
Skiftet vinduer og døre
Søde og rare håndværkere. Super effektive
Og dygtige til deres arbejde. Ingen fejl, ikke noget ødelagt og rigtig rigtig finish og oprydning.
Kan kun anbefale Lysgaard. Vi er mega tilfredse.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Ole og Beritt Elleby, 3550 Slangerup
21/02-2022
4.8
Skiftet vinduer og døre
Søde og rare håndværkere. Super effektive
Og dygtige til deres arbejde. Ingen fejl, ikke noget ødelagt og rigtig rigtig finish og oprydning.
Kan kun anbefale Lysgaard. Vi er mega tilfredse.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Charlotte Skjold, 4681 Herfølge
17/02-2022
5.0
Vi har fået nye vinduer og døre
Der kom 3 gutter, som tog vores gamle døre og vinduer ned og satte nye op. Vi er meget glade for resultatet.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Charlotte Skjold, 4681 Herfølge
17/02-2022
5.0
Vi har fået nye vinduer og døre
Der kom 3 gutter, som tog vores gamle døre og vinduer ned og satte nye op. Vi er meget glade for resultatet.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Dorrit og Karl Erik Jørgensen, 2960 Rungsted Kyst
19/01-2022
5.0
Udskiftet døre og vinduer
Stor ros til de 4 håndværkere som i 2 dage udskiftede vores vinduer og døre i hele huset. Høflige, venlige, pænt rent arbejdstøj, ryddede op efter sig og udførte professionelt arbejde - derfor 5 smily
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Dorrit og Karl Erik Jørgensen, 2960 Rungsted Kyst
19/01-2022
5.0
Udskiftet døre og vinduer
Stor ros til de 4 håndværkere som i 2 dage udskiftede vores vinduer og døre i hele huset. Høflige, venlige, pænt rent arbejdstøj, ryddede op efter sig og udførte professionelt arbejde - derfor 5 smily
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Vivi Jensen, 3650 Ølstykke
18/01-2022
5.0
Ny hoveddør/indgangsparti
Hurtig reaktion efter indsendt kontaktformular. Alt gik gnidningsløst, og da monteringen af døren var ved at kollidere med andre håndværkere, der skulle komme, fik Lysgaard Vinduer og Døre flyttet rundt på noget, så de kom ugen før. Hurtigt og effektivt arbejde og deres folk ryddede pænt op efter sig.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Vivi Jensen, 3650 Ølstykke
18/01-2022
5.0
Ny hoveddør/indgangsparti
Hurtig reaktion efter indsendt kontaktformular. Alt gik gnidningsløst, og da monteringen af døren var ved at kollidere med andre håndværkere, der skulle komme, fik Lysgaard Vinduer og Døre flyttet rundt på noget, så de kom ugen før. Hurtigt og effektivt arbejde og deres folk ryddede pænt op efter sig.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Jon Hansen, 4040 Jyllinge
04/02-2022
5.0
Jeg har fået udskiftet vinduer
Fik lavet en god aftale om at få skiftet vinduer, selve forløbet er gået ganske formidabelt. Alt er forløbet som beskrevet af lysgaard, al kommunikation har været sublim og alle aftaler er overholdt.
Søde medarbejdere, både de administrative medarbejdere og håndværkerne var søde rare og venlige.
Selve arbejdet blev udført på 2 dage og de var enormt kompetente og var færdige med arbejdet og oprydningen i løbet af no time.
Kanon arbejde
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Jon Hansen, 4040 Jyllinge
04/02-2022
5.0
Jeg har fået udskiftet vinduer
Fik lavet en god aftale om at få skiftet vinduer, selve forløbet er gået ganske formidabelt. Alt er forløbet som beskrevet af lysgaard, al kommunikation har været sublim og alle aftaler er overholdt.
Søde medarbejdere, både de administrative medarbejdere og håndværkerne var søde rare og venlige.
Selve arbejdet blev udført på 2 dage og de var enormt kompetente og var færdige med arbejdet og oprydningen i løbet af no time.
Kanon arbejde
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Lars Rahbek, 3460 Birkerød
02/02-2022
5.0
Nye vinduer og døre
Jeg har fået nye Velfac vinduer via Lysgaard Vinduer, incl. noget murerarbejde med at rive en halvmur ned og gøre klar til de nye (større) vinduer, lysninger og karme. Jeg er supertilfreds med selve resultatet og også meget tilfreds med den rådgivning jeg fik i forløbet - hvilket gjorde det til en bedre løsning i sidste ende. De håndværkere jeg havde ude var både dygtige, flinke og overholdt aftaler.
Så ud fra hvad jeg har oplevet kan jeg varmt anbefale Lysgaard Vinduer :-)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Lars Rahbek, 3460 Birkerød
02/02-2022
5.0
Nye vinduer og døre
Jeg har fået nye Velfac vinduer via Lysgaard Vinduer, incl. noget murerarbejde med at rive en halvmur ned og gøre klar til de nye (større) vinduer, lysninger og karme. Jeg er supertilfreds med selve resultatet og også meget tilfreds med den rådgivning jeg fik i forløbet - hvilket gjorde det til en bedre løsning i sidste ende. De håndværkere jeg havde ude var både dygtige, flinke og overholdt aftaler.
Så ud fra hvad jeg har oplevet kan jeg varmt anbefale Lysgaard Vinduer :-)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Robert og Karin Jensen, 3650 Ølstykke
20/12-2021
5.0
Udskiftning vinduer og døre
Alt gik efter vores aftalte, og lever helt op til vores forventninger. En fantastisk service og et super effektivt arbejdsteam. Kan helt klart anbefale Lysgaard Vinduer & Døre A/S.
Med venlig hilsen
Robert og Karin.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Robert og Karin Jensen, 3650 Ølstykke
20/12-2021
5.0
Udskiftning vinduer og døre
Alt gik efter vores aftalte, og lever helt op til vores forventninger. En fantastisk service og et super effektivt arbejdsteam. Kan helt klart anbefale Lysgaard Vinduer & Døre A/S.
Med venlig hilsen
Robert og Karin.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Ole Hultgren, 4000 Roskilde
25/11-2021
5.0
2 nye døre og 2 nye vinduer
Det var en super oplevelse hele vejen, lige fra vi var oppe og se udstillingen, til måltagning og endelig monteringen i sidste uge. Et meget professionelt team af håndværkere selvom vi kun kunne kommunikere på engelsk var der ingen problemer. Det er så flot arbejde og der var intet affald tilbage efter 8 timers arbejde. Ny skal vi have et tilbud på 3 vinduer andre steder i huset.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Ole Hultgren, 4000 Roskilde
25/11-2021
5.0
2 nye døre og 2 nye vinduer
Det var en super oplevelse hele vejen, lige fra vi var oppe og se udstillingen, til måltagning og endelig monteringen i sidste uge. Et meget professionelt team af håndværkere selvom vi kun kunne kommunikere på engelsk var der ingen problemer. Det er så flot arbejde og der var intet affald tilbage efter 8 timers arbejde. Ny skal vi have et tilbud på 3 vinduer andre steder i huset.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Peter Julsgaard, 2970 Hørsholm
17/11-2021
5.0
Udskiftet vinduer og isat nye
Holdt hvad de lovede - hurtigt og præcist arbejde - monterede 29 vinduer og alle sider lige som de skal - meget dygtige folk - og hver dag var der ryddet op da de var færdige - de overholdt alle deadlines - det er første gang i mange år at jeg har oplevet et håndværkerfirma så professionelt :-)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Peter Julsgaard, 2970 Hørsholm
17/11-2021
5.0
Udskiftet vinduer og isat nye
Holdt hvad de lovede - hurtigt og præcist arbejde - monterede 29 vinduer og alle sider lige som de skal - meget dygtige folk - og hver dag var der ryddet op da de var færdige - de overholdt alle deadlines - det er første gang i mange år at jeg har oplevet et håndværkerfirma så professionelt :-)
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Tom Jensen, 3650 Ølstykke
16/11-2021
4.4
vinduer, døre, udestue.
Døre, vinduer, udestue til en samlet pris på 300.000 -, er udført tilfredsstillende .
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Tom Jensen, 3650 Ølstykke
16/11-2021
4.4
vinduer, døre, udestue.
Døre, vinduer, udestue til en samlet pris på 300.000 -, er udført tilfredsstillende .
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Erik Petersen, 3060 Espergærde
10/11-2021
5.0
Skiftet en altandør og 4 vinduer
Arbejdet blev udført af 3 polske, meget professionelle og flinke håndværkere der var lette at kommunikere med. De udførte et 1. klasses stykke arbejde og jeg er meget tilfreds med resultatet.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Erik Petersen, 3060 Espergærde
10/11-2021
5.0
Skiftet en altandør og 4 vinduer
Arbejdet blev udført af 3 polske, meget professionelle og flinke håndværkere der var lette at kommunikere med. De udførte et 1. klasses stykke arbejde og jeg er meget tilfreds med resultatet.
Anmeldt af:
sidsel, 3550 frederikssund
13/10-2021
1.0
Isat døre og vinduer for 150.000 kr
Vi har i sommeren 2021 bestilt og fået isat døre og vinduer fra Velfac gennem vinduesmester Lysgaard Vinduer og Døre i Ølstykke, og det har ikke ligefrem været en behagelig oplevelse.
Efter første besøg af deres salgsmedarbejder og efter udarbejdelse af tilbud, havde vi en snak med firmaet chef Bob Kristensen fordi 2 facadedøre, 1 terrassedør og et vindue ikke var som vi ønskede. Dette foregik over telefon. Efter samtalen og uden vores samtykke blev alle døre og vinduer bestilt. Der var dog stadig fejl på de tre døre.
Vi sagde med det samme at vi ikke kunne genkende det som Lysgaard havde bestilt og at vi ikke ønskede at modtage og betale for det bestilte. Herefter blev vi truet af Bob Kristensen med advokat og at hvis vi ikke tog imod bestillingen skulle vi regne med at det blev meget dyrere, for hans advokat skulle nok vinde en evt sag.
Det gjorde os selvfølgelig bange og vi følte os nødsaget til at modtage og betale for døre og vinduer, velvidende at vi ikke kunne bruge 3 af dørene.
Vi indgik en aftale om at der blev bestilt 3 nye dørrammer, hvor vi skulle betale 15.000 kr for disse uden nedslag i den pris vi allerede havde betalt for de tre døre. dvs at hver af de tre døre kom til at koste os 13.000 kr stykket (2 facade døre a 7000 kr + 1 terrassedør a 10.000 kr + 15.000 kr for tre nye dørrammer).
Dagen kom hvor vi modtog døre og vinduer fra fabrikken og vi kunne med det samme se at der var en fejl på en fjerde dør. En stor dobbelt terrassedør, der efter planen skulle monteres på 1 sal. Vi havde udtrykkeligt sagt at den skulle åbne indad, da den kun fører ud til en fransk altan. Vi kunne med det samme se at den desværre åbnede udad. Bob Kristensen mente at det var vores egen fejl, at vi ikke kunne tyde forkortelserne for om en dør vender den ene eller anden vej. Vi prøvede at forklare at vi ikke synes det var rimeligt, vi er ikke fagpersoner og ved derfor ikke hvad forskellige forkortelser står for. Og sådan lukkede han den del af sagen.
Et par måneder senere kom de tre ekstra bestilte dørrammer, først kom der to og et par uger senere kom den sidste. Da de første skulle monteres var vi begge hjemme og bad montøren om at stille de to 'forkerte' dørrammer i stalden i håb om at vi måske kunne bruge dem til noget en dag. Da den sidste dørramme blev monteret var vi ikke tilstede og selvom at vi havde understreget overfor montøren hvor den 'forkerte' dørramme skulle placeres tog han den alligevel med sig. Selvom vi har betalt fuld pris for denne.
Vi kontaktede Lysgaard med det samme og bad dem levere vores dør tilbage. De mente at være i deres gode ret til at tage døren med og at det var en del af aftalen. Det står dog ingen steder at det er en del af aftalen og det er ej noget der er blevet mundtligt aftalt.
Det er endt med at vi så os nødsaget til at politi anmelde Bob Kristensen for tyveri.
Udover disse meget uheldige og meget ubehagelige oplevelser, er vi på ingen måde tilfredse til det afsluttende murerarbejde. De har smurt et tykt lag puds udenpå vores hvidkalkede vægge (ikke i samme nuance), samt smurt hvidt puds over vores sorte sokkel. En uafhængig murer har inspiceret det udførte arbejde og mener at der ikke vil gå lang tid før det hele skaller af og at vi alligevel skal fjerne det, når vi skal kalke igen.
Anmeldt af:
sidsel, 3550 frederikssund
13/10-2021
1.0
Isat døre og vinduer for 150.000 kr
Vi har i sommeren 2021 bestilt og fået isat døre og vinduer fra Velfac gennem vinduesmester Lysgaard Vinduer og Døre i Ølstykke, og det har ikke ligefrem været en behagelig oplevelse.
Efter første besøg af deres salgsmedarbejder og efter udarbejdelse af tilbud, havde vi en snak med firmaet chef Bob Kristensen fordi 2 facadedøre, 1 terrassedør og et vindue ikke var som vi ønskede. Dette foregik over telefon. Efter samtalen og uden vores samtykke blev alle døre og vinduer bestilt. Der var dog stadig fejl på de tre døre.
Vi sagde med det samme at vi ikke kunne genkende det som Lysgaard havde bestilt og at vi ikke ønskede at modtage og betale for det bestilte. Herefter blev vi truet af Bob Kristensen med advokat og at hvis vi ikke tog imod bestillingen skulle vi regne med at det blev meget dyrere, for hans advokat skulle nok vinde en evt sag.
Det gjorde os selvfølgelig bange og vi følte os nødsaget til at modtage og betale for døre og vinduer, velvidende at vi ikke kunne bruge 3 af dørene.
Vi indgik en aftale om at der blev bestilt 3 nye dørrammer, hvor vi skulle betale 15.000 kr for disse uden nedslag i den pris vi allerede havde betalt for de tre døre. dvs at hver af de tre døre kom til at koste os 13.000 kr stykket (2 facade døre a 7000 kr + 1 terrassedør a 10.000 kr + 15.000 kr for tre nye dørrammer).
Dagen kom hvor vi modtog døre og vinduer fra fabrikken og vi kunne med det samme se at der var en fejl på en fjerde dør. En stor dobbelt terrassedør, der efter planen skulle monteres på 1 sal. Vi havde udtrykkeligt sagt at den skulle åbne indad, da den kun fører ud til en fransk altan. Vi kunne med det samme se at den desværre åbnede udad. Bob Kristensen mente at det var vores egen fejl, at vi ikke kunne tyde forkortelserne for om en dør vender den ene eller anden vej. Vi prøvede at forklare at vi ikke synes det var rimeligt, vi er ikke fagpersoner og ved derfor ikke hvad forskellige forkortelser står for. Og sådan lukkede han den del af sagen.
Et par måneder senere kom de tre ekstra bestilte dørrammer, først kom der to og et par uger senere kom den sidste. Da de første skulle monteres var vi begge hjemme og bad montøren om at stille de to 'forkerte' dørrammer i stalden i håb om at vi måske kunne bruge dem til noget en dag. Da den sidste dørramme blev monteret var vi ikke tilstede og selvom at vi havde understreget overfor montøren hvor den 'forkerte' dørramme skulle placeres tog han den alligevel med sig. Selvom vi har betalt fuld pris for denne.
Vi kontaktede Lysgaard med det samme og bad dem levere vores dør tilbage. De mente at være i deres gode ret til at tage døren med og at det var en del af aftalen. Det står dog ingen steder at det er en del af aftalen og det er ej noget der er blevet mundtligt aftalt.
Det er endt med at vi så os nødsaget til at politi anmelde Bob Kristensen for tyveri.
Udover disse meget uheldige og meget ubehagelige oplevelser, er vi på ingen måde tilfredse til det afsluttende murerarbejde. De har smurt et tykt lag puds udenpå vores hvidkalkede vægge (ikke i samme nuance), samt smurt hvidt puds over vores sorte sokkel. En uafhængig murer har inspiceret det udførte arbejde og mener at der ikke vil gå lang tid før det hele skaller af og at vi alligevel skal fjerne det, når vi skal kalke igen.
13-10-2021, Lysgaard Vinduer og Døre A/S
Kære Sidsel.
Tak for din anmeldelse selv om den ikke ligefrem stråler af tilfredshed.
Jeg kan genkende en del af det du skriver, og jeg er naturligvis ked af at det vi har leveret ikke lever op til jeres forventninger. Vi har ingen interesse i at vælge løsninger til vores kunder som de ikke selv har valgt eller som de ikke måtte blive tilfredse med.
Jeg erkender at det i jeres sag ikke har været umiddelbart muligt at ændre i jeres bestilling, efter denne er gået i produktion, hvilket naturligvis også er grunden til at jeg prøver at finde en alternativ løsning for at komme i mål med jeres projekt.
Jeg havde også indtrykket af, at det var en løsning som i var glade for, ikke mindst fordi at jeg deltog med størstedelen af udgiften til løsningen.
Når man bestiller vinduer gennem os bliver alle vinduer og døre fremstillet efter ønske og mål, hvilket naturligvis også er grunden til at man som kunde modtager både et tilbud og en ordrebekræftelse med tegning af hvert element og tydelig angivelse af gangretning, farver mm.
Vi tilbyder ligeså en kontrolbesøg for at forventningsafstemme, hvilket jeg ved også er sket i jeres sag.
Det er nemt at være bagklog i en sådan situation, men det havde unægtelig ændret og hjulpet en del på sagen hvis det havde været muligt for jer at kontakte os inden rette fristens udløb og ikke 9 dage efter at denne var udløbet.
Vi er desværre nødsaget til at godkende ordren på fabrikken for at kunne overholde den leveringstermin der er bekræftet og aftalt.
Jeg er virkelig ked af at vi ikke har kunne løse denne opgave bedre for jer, vi havde en forventning om at det der var bestilt og fremgik af jeres ordrebekræftelse var det i ønskede at få leveret og monteret.
Jeg kan kun beklage og vil naturligvis tage dette til efterretning, så vi fremadrettet kan undgå lignende situationer.
Med venlig hilsen
Bob Kristensen
Lysgaard Vinduer
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Pia Hallberg, 3650 Ølstykke
10/10-2021
5.0
Nye vinduer og døre
Lysgaard Vinduer og Døre A/S kom til tiden både da der skulle laves et tilbud, opmåles mere nøjagtigt, efter, at vi havde takket ja til deres tilbud, og da de skulle komme og lave selve arbejdet.
Lysgaard Vinduer og Døre A/S var færdig til den aftalte tid.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Pia Hallberg, 3650 Ølstykke
10/10-2021
5.0
Nye vinduer og døre
Lysgaard Vinduer og Døre A/S kom til tiden både da der skulle laves et tilbud, opmåles mere nøjagtigt, efter, at vi havde takket ja til deres tilbud, og da de skulle komme og lave selve arbejdet.
Lysgaard Vinduer og Døre A/S var færdig til den aftalte tid.
Kære Sidsel.
Tak for din anmeldelse selv om den ikke ligefrem stråler af tilfredshed.
Jeg kan genkende en del af det du skriver, og jeg er naturligvis ked af at det vi har leveret ikke lever op til jeres forventninger. Vi har ingen interesse i at vælge løsninger til vores kunder som de ikke selv har valgt eller som de ikke måtte blive tilfredse med.
Jeg erkender at det i jeres sag ikke har været umiddelbart muligt at ændre i jeres bestilling, efter denne er gået i produktion, hvilket naturligvis også er grunden til at jeg prøver at finde en alternativ løsning for at komme i mål med jeres projekt.
Jeg havde også indtrykket af, at det var en løsning som i var glade for, ikke mindst fordi at jeg deltog med størstedelen af udgiften til løsningen.
Når man bestiller vinduer gennem os bliver alle vinduer og døre fremstillet efter ønske og mål, hvilket naturligvis også er grunden til at man som kunde modtager både et tilbud og en ordrebekræftelse med tegning af hvert element og tydelig angivelse af gangretning, farver mm.
Vi tilbyder ligeså en kontrolbesøg for at forventningsafstemme, hvilket jeg ved også er sket i jeres sag.
Det er nemt at være bagklog i en sådan situation, men det havde unægtelig ændret og hjulpet en del på sagen hvis det havde været muligt for jer at kontakte os inden rette fristens udløb og ikke 9 dage efter at denne var udløbet.
Vi er desværre nødsaget til at godkende ordren på fabrikken for at kunne overholde den leveringstermin der er bekræftet og aftalt.
Jeg er virkelig ked af at vi ikke har kunne løse denne opgave bedre for jer, vi havde en forventning om at det der var bestilt og fremgik af jeres ordrebekræftelse var det i ønskede at få leveret og monteret.
Jeg kan kun beklage og vil naturligvis tage dette til efterretning, så vi fremadrettet kan undgå lignende situationer.
Med venlig hilsen
Bob Kristensen
Lysgaard Vinduer