Fint og positivt sælgerbesøg - tidsterminen for leverancen ikke overholdt - jeg måtte efter nogle uger rykke for at høre, om det ville blive lavet. Der var ingen reaktion fra firmaet før jeg reagerede, trods overskredet tidstermin med nogle uger. Blev lovet et "garantibevis" som dokumentation for udført arbejde - ikke modtaget - rykket 1 gang - intet svar - rykket igen d.d. Meget behagelig montør, og arbejdet fint udført ( må jeg tro - kan jo ikke se resultatet) - hurtigt og effektivt.
Kommunikation med firmaet er langsommelig og kan forbedres -
Fint og positivt sælgerbesøg - tidsterminen for leverancen ikke overholdt - jeg måtte efter nogle uger rykke for at høre, om det ville blive lavet. Der var ingen reaktion fra firmaet før jeg reagerede, trods overskredet tidstermin med nogle uger. Blev lovet et "garantibevis" som dokumentation for udført arbejde - ikke modtaget - rykket 1 gang - intet svar - rykket igen d.d. Meget behagelig montør, og arbejdet fint udført ( må jeg tro - kan jo ikke se resultatet) - hurtigt og effektivt.
Kommunikation med firmaet er langsommelig og kan forbedres -
Kære Leif
Vi har lige gennemgået, hvad der kan være sket. Det lader til, at der har været en intern misforståelse her i huset. Vi er selvfølgelig meget ærgerlige over, at det har givet dig en dårlig oplevelse. Mht. garantibeviset er det en isoleringsattest, som bevis på det udførte arbejde. Den vil du modtage snarest!
Bedste hilsen
Rikke, Papiruld Nordsjælland
Kære Leif
Vi har lige gennemgået, hvad der kan være sket. Det lader til, at der har været en intern misforståelse her i huset. Vi er selvfølgelig meget ærgerlige over, at det har givet dig en dårlig oplevelse. Mht. garantibeviset er det en isoleringsattest, som bevis på det udførte arbejde. Den vil du modtage snarest!
Bedste hilsen
Rikke, Papiruld Nordsjælland