Det er, efter min anmeldelse her på siden samt en skriftlig klage sendt til
firmaet, lykkedes at komme i kontakt igen, og jeg har efterfølgende fået
alle mine penge tilbage uden yderligere problemer. Jan Fredskov har også
beklaget forløbet (som i store træk minder om den anden anmeldelse her på
siden). Af samme grund vil jeg gerne trække tilbage, at jeg har kaldt ham en
svindler.
Det er dog efter min bedste overbevisning ikke troværdigt, at det er så
svært at komme i kontakt med firmaet efter en mangelfuld reparation. På en
enkelt formiddag prøvede jeg at ringe og sms'e i alt fem gange uden held,
mens min mand kom igennem første gang fra sin arbejdstelefon. Jeg er også
blevet lovet at blive ringet op flere dage i træk, uden at der er sket
noget. Det er ikke godt nok - ond vilje eller ej.
Jeg har efterfølgende fået repareret min opvaskemaskine af en autoriseret
Siemensreparatør, som gik til arbejdet langt grundigere og dermed fandt
fejlen og rettede den.
Det er, efter min anmeldelse her på siden samt en skriftlig klage sendt til
firmaet, lykkedes at komme i kontakt igen, og jeg har efterfølgende fået
alle mine penge tilbage uden yderligere problemer. Jan Fredskov har også
beklaget forløbet (som i store træk minder om den anden anmeldelse her på
siden). Af samme grund vil jeg gerne trække tilbage, at jeg har kaldt ham en
svindler.
Det er dog efter min bedste overbevisning ikke troværdigt, at det er så
svært at komme i kontakt med firmaet efter en mangelfuld reparation. På en
enkelt formiddag prøvede jeg at ringe og sms'e i alt fem gange uden held,
mens min mand kom igennem første gang fra sin arbejdstelefon. Jeg er også
blevet lovet at blive ringet op flere dage i træk, uden at der er sket
noget. Det er ikke godt nok - ond vilje eller ej.
Jeg har efterfølgende fået repareret min opvaskemaskine af en autoriseret
Siemensreparatør, som gik til arbejdet langt grundigere og dermed fandt
fejlen og rettede den.
