JJ GRUPPEN A/S

Der var god kommunikation med byggeleder, og opgaven blev udført som aftalt.

Vi har fået udført brolægningsarbejde af meget høj kvalitet fra JJ Gruppen. Forløbet fra planlægning til udførelse var rigtig godt. Særligt kan nævnes den gode og kompetente sparring i forhold til vores krav til belægningernes æstetiske udtryk og praktiske anvendelighed hvilket var vigtigt for pga. husets karakter (bindingsværk) og beliggenhed i et skovmiljø. Tidsplan for udførelse blev fastlagt og overholdt og arbejdet udført af meget kompetente brolæggere. Det endelige resultat har absolut overgået vores forventinger.

Super effektivt
Flot resultat trods kort deadline
Profesionelle folk med blik for detaljen
God kontakt til virksomheden
God tone og oprydning

Er så glad for at have fundet Mikkel
Han er virkelig dygtig og pålidelig
Min have/terrasse spiller Max nu og jeg har tænkt mig at bruge Mikkel/JJ Gruppen til alle mine opgaver fremover

Hyrede JJ Gruppen til at fjerne et trin i belægningen.

Brolægning af IBF gyldenmix sten til underlag for Juliana Gartner drivhus. Modtog meget detaljeret tilbud, som gav et optimalt beslutningsgrundlag. Meget profesionelle brolæggere (Yuri og kollegaer) med sans for detaljen. Meget fin kommunikation med deres formand Jonas, som også sørgede for, at vi hurtig hjælp til afslutningsarbejde efter drivhuset var sat op.

TILFØJET/OPDATERET: 07-04-2025
Opdatering på min tidligere anmeldelse. Jeg er blevet kontaktet af projektlederen fra JJ-gruppen og en del misforståelser er blevet opklaret. Jeg er blevet betrygget i, at de detaljer, der mangler i projektet vil blive færdiggjort/rettet uden yderligere beregning. Manglende opdatering af tilbud skyldes et forsøg på at opnå rabatter på mine vegne som kunde. Så alt i alt - var jeg for hurtig på tasterne. Jeg har genvundet min tillid til projektlederen og JJ-gruppen og tror på at vi rent faktisk når det fantastisk flot resultat.

--------------------------------------------------
OPRINDELIG ANMELDELSE:
Dato: 06-04-2025
Karakter: 1.80
Vi har fået lagt teglfliser i indkørsel, havegang og terrasse. et projekt på over 300.000 kr. Vi valgte JJ gruppen ud fra de flotte anmeldelser.
Desværre har vores oplevelse været helt anderledes end andres. Der har hele vejen igennem været mangel på kommunikation.
Alle fliser er lagt nu, men der mangler noget finish, som vi ikke ved om bliver udbedret. Vi har ikke hørt noget fra firmaet og der har ikke været folk hos det meste af ugen.
Vi ved ikke hvad den endelig pris bliver på. Jeg har bedt om et opdateret tilbud, som jeg aldrig har modtaget.
Selve arbejdet er i det store og hele blevet flot, men det har været vanskelig at kommunikere med (den iøvrigt meget flinke og dygtige) brolægger som ikke hverken talte eller forstod dansk eller engelsk.
Derfor er der nogle detaljer, som ikke er blevet udført som forventet, på trods af, at jeg havde sendt billede og tegning ud fra hvad vi ønskede. Projektet er blevet en del forsinket, fordi brolæggeren også havde job med at salte om natten, og så begik jeg selv en kæmpebrøler, som medførte, at det var de forkerte fliser, der blev leveret. En dyr fejl, åbenbart har virksomheder ikke samme fortrydelsesret som private. Det er muligt, at de rettelser vi gerne vil have foretaget, bliver lavet uden beregning, men vi ved det ikke, for der er ingen kontakt, og på nuværende tidspunkt, aner vi ikke hvad den samlede regning bliver på. Vi har ikke tidligere fået lavet brolægning, og var ikke klar over hvor mange detaljer der er i sådan en proces. JJ gruppen er håndværkere og lover ikke andet, men jeg har savnet at bliver spurgt mere om detaljerne og ikke bare efter hvad brolæggeren synes. Vi står med et temmelig kostbart projekt, som vi selv kommer til at rette op på. Måske er det bare vores forventninger der er for store, men i sidste ende kunne det have blevet et fantastisk resultat, hvis bare JJ-gruppen havde prioriteret kommunikationen og ikke overladt det til os og en stakkels brolægger.

Min oplevelse med JJ Gruppen har fra start til slut været positiv. Deres professionelle tilgang til opgaven har sikret, at resultatet ikke blot levede op til mine forventninger, men faktisk overgik dem på nogle parametre. Hele teamet fortjener stor ros for deres engagement og kompetencer. De har været utroligt nemme at kommunikere med, altid lyttende og forstående over for mine ønsker og forslag.

Fra første møde har jeg følt mig inkluderet i hele processen, og det har givet mig en god følelse af medindflydelse på projektet. Det er sjældent, at man som kunde føler sig så hørt og set, men det har JJ Gruppen formået til fulde.

Jeg vil uden tøven anbefale JJ Gruppen til andre og ser frem til at samarbejde med dem igen i fremtiden.

Begge håndværkere var meget imødekommende - lyttede til hvilke ønsker vi havde, og udførte dem helt som vi ønskede. Og da de var helt færdige, var der ryddet op, så vi er yderst tilfredse. Også med hensyn til kontakt til JJ Gruppen samt regningen efter endt udførsel.