baseret på 1339 anmeldelser
VVS'er
(20+ ansatte)
VVS'er
(20+ ansatte)
VVS'er
(20+ ansatte)
VVS'er
(20+ ansatte)
VVS'er
(20+ ansatte)
VVS'er
(20+ ansatte)
VVS'er
(20+ ansatte)
VVS'er
(10-19 ansatte)
VVS'er
(2-4 ansatte)
VVS'er
(2-4 ansatte)
VVS'er
(2-4 ansatte)
Anmeldelser
Flyttet en kontakt
Håndværker kommer til tiden. Dækker af. Laver fint arbejde og rydder fint op efter sig. Jeg er fuld tilfreds.
Flyttet en kontakt
Håndværker kommer til tiden. Dækker af. Laver fint arbejde og rydder fint op efter sig. Jeg er fuld tilfreds.
Service fyr
Ud over service på mit fyr skulle der en VVS mand ud og skifte en pumpe. Det var aftalt at de skulle ringe eller smse 30 min før ankomst for at jeg kunne slå alarm fra og informere hvor nøglen lå til huset, men der blev aldrig ringet eller smset, tilgengæld kom det en regning på besøget. Den blev så efterfølgende krediteret.
Lidt smart ar sende en faktura på den måde. Service manden på naturgas fyret var prof. Og gjorde det godt.
Håndværkerens egne billeder
Service fyr
Ud over service på mit fyr skulle der en VVS mand ud og skifte en pumpe. Det var aftalt at de skulle ringe eller smse 30 min før ankomst for at jeg kunne slå alarm fra og informere hvor nøglen lå til huset, men der blev aldrig ringet eller smset, tilgengæld kom det en regning på besøget. Den blev så efterfølgende krediteret.
Lidt smart ar sende en faktura på den måde. Service manden på naturgas fyret var prof. Og gjorde det godt.
Håndværkerens egne billeder
Kære kunde.
Tak for din anmeldelse.
Det er helt korrekt at det var aftalt at vi skulle ringe 30 min før mht. nøgle og alarm, dette blev også gjort to gange af vores tekniker, desværre valgte du ikke at tage din telefon. Vores tekniker ringede i dette tilfælde med hemmeligt nummer da der er tale om hans egen telefon og nummer. Dette oplyste jeg dig på vores eftrefølgende telefonsamtale hvor vi blev enige om, at vi kreditterede forgævesbesøget da vi har haft et løbende servicesamarbejde som vi begge to gerne villle bevare. Vi blev ligeledes enige om at du fremover vil tage din telefon selvom vi ringer med hemmeligt nummer, såfremt det sker i det aftalte tidsinterval.
Du har på intet tidspunkt inden vores forgæves besøg, oplyst at du ikke tager din telefon når der ringes til dig med hemmeligt nummer. På trods af dette tilbød vi at kredittere regningen for at bevare den gode relation og samarbejde.
Det undrer og ærger os derfor, at du undlader at nævne det faktum at vi rent faktisk har ringet til dig som aftalt, samt at du overfor både undertegnede samt vores servicekoordiantor, efterfølgende har oplyst at du er en vigtig mand der ikke tager hemmelige opkald og at du derfor ikke fandt vores regning på det forgæves besøg rimelig.
Igen regningen blev kreditteret, for at bevare den gode relation og det blev aftalt at du fremover ville tage din telefon såfremt vi måtte have en aftale om at skulle ringe til dig.
Med venlig hilsen
Andreas Riber Hansen, Sternberg VVS & Gasteknik A/S
Nyt gasfyr
Optakten med 3 vagtudkald til gammelt fyr var måske ikke så kompetent, men kommunikation, vejledning, montage, oprydning og instruktion i forbindelse med installation af nyt fyr var i topklasse.
Nyt gasfyr
Optakten med 3 vagtudkald til gammelt fyr var måske ikke så kompetent, men kommunikation, vejledning, montage, oprydning og instruktion i forbindelse med installation af nyt fyr var i topklasse.
skiftning af rør under vask, tæring
rep. 3/1-18 faktura 16/3-18. utallige rykker personlig og telefonisk, mener ikke det er ok.
skiftning af rør under vask, tæring
rep. 3/1-18 faktura 16/3-18. utallige rykker personlig og telefonisk, mener ikke det er ok.
Hjælp & service fra Sternberg VVS & Gasteknik
Fik service af min varmepumpe og det var fint. Jeg finder så ud af min varmepumpe er defekt og anmelder dette.
Jeg har nu haft 2 besøg denne vinter omkring dette og det er stadigvæk ikke løst. Nu høre jeg ikke længere noget fra Sternberg og må selv endnu engang tage kontakt for at der sker noget.
Hjælp & service fra Sternberg VVS & Gasteknik
Fik service af min varmepumpe og det var fint. Jeg finder så ud af min varmepumpe er defekt og anmelder dette.
Jeg har nu haft 2 besøg denne vinter omkring dette og det er stadigvæk ikke løst. Nu høre jeg ikke længere noget fra Sternberg og må selv endnu engang tage kontakt for at der sker noget.
1. hovedeftersyn af nyt gasfyr
Servicebesøg aftalt til formiddag, jeg ringer kontoret, kommer eftermiddag.
Besøg veludført.
Regning på sliddele, jeg reklamerer og får det krediteret.
1. hovedeftersyn af nyt gasfyr
Servicebesøg aftalt til formiddag, jeg ringer kontoret, kommer eftermiddag.
Besøg veludført.
Regning på sliddele, jeg reklamerer og får det krediteret.
Kære kunde.
Tak for din anmeldelse.
Det er helt korrekt at det var aftalt at vi skulle ringe 30 min før mht. nøgle og alarm, dette blev også gjort to gange af vores tekniker, desværre valgte du ikke at tage din telefon. Vores tekniker ringede i dette tilfælde med hemmeligt nummer da der er tale om hans egen telefon og nummer. Dette oplyste jeg dig på vores eftrefølgende telefonsamtale hvor vi blev enige om, at vi kreditterede forgævesbesøget da vi har haft et løbende servicesamarbejde som vi begge to gerne villle bevare. Vi blev ligeledes enige om at du fremover vil tage din telefon selvom vi ringer med hemmeligt nummer, såfremt det sker i det aftalte tidsinterval.
Du har på intet tidspunkt inden vores forgæves besøg, oplyst at du ikke tager din telefon når der ringes til dig med hemmeligt nummer. På trods af dette tilbød vi at kredittere regningen for at bevare den gode relation og samarbejde.
Det undrer og ærger os derfor, at du undlader at nævne det faktum at vi rent faktisk har ringet til dig som aftalt, samt at du overfor både undertegnede samt vores servicekoordiantor, efterfølgende har oplyst at du er en vigtig mand der ikke tager hemmelige opkald og at du derfor ikke fandt vores regning på det forgæves besøg rimelig.
Igen regningen blev kreditteret, for at bevare den gode relation og det blev aftalt at du fremover ville tage din telefon såfremt vi måtte have en aftale om at skulle ringe til dig.
Med venlig hilsen
Andreas Riber Hansen, Sternberg VVS & Gasteknik A/S