STERNBERG VVS & GASTEKNIK A/S

Kom til tiden og alle aftaler er blevet overholdt. folkene var flinke og
kompentente, kunne finde løsnger og gode ideer til at få lavet et pænt
stykke arbejde.

Vi føler os godt infomeret fra start og sætter pris på at alle aftaler er
blevet holdt til tiden.

tilbud og forventing stemmer overens. 

Vi kan uden tøven anbefale Sternberg vvs og gasteknik.

Stort 5 tal herfra. 

Med venlig hilsen

Conny og Hans Jensen

Sternberg VVS blev bestilt til installation af Luft-Vand 12kW Panasonic
varmepumpe.

Vi havde forud for ordreafgivelse besøg af Anders, der rådgav om
muligheder/alternativer og beskrev forløbet fra start til slut, såfremt vi
valgte Sternberg VVS.

Vi valgte Sternberg VVS til opgaven, der også indbefattede nedtagning af
el-radiatorer og el-vandvarmer og udskiftning af gammel målertavle.

Arbejdet blev startet op til og aftalt indenfor aftalt tid.

Håndværkerne var opmærksomme og påpasselige og sørgede for pæn
oprydning, både om eftermiddagen, når de holdt fyraften - og i forbindelse
med den endelige aflevering.

Vi har for et anlæg magen til set indedelen beskrevet som støjende,
hvilket vi ikke kan tilslutte os (Indedelen støjer mindre end en indbygget
opvaskemaskine).

Efter opgavens færdiggørelse mødte vi igen Anders til
afleveringsforretning, hvor vi gennemgik det udførte arbejde og blev
instrueret i brugen af anlægget. Først efter afsluttet / godkendt
afleveringsforretning modtog vi faktura. Fakturaen var i overensstemmelse med
den aftalte pris.

Steernberg VVS har installeret og igangsat luft til varme pumpe samt styring
til gulvvarme i mit hus. 

Alt spillede bare helt perfekt!! Havde bestilt 3 forskellige tilbud på en
energiside og Anders Møller kontaktede mig som den første og vi aftalte en
tid til at han kom og kiggede på det. Senere viste det sig at de også var
det billigste af de 3 tilbud.

Efter et meget informativt besøg prøvede jeg at spørge til en billigere
løsning end den Anders anbefalede. Men han sagde at det ikke ville være
tilrådeligt, samt at det ville de ikke være med til. Da det ikke ville
være en tilfredsstillende. Rart at de ikke bare solgte mig en billigere
løsning som jeg ikke ville have været tilfreds med. 

Da jeg accepterede tilbuddet fik jeg at vide at de først kunne komme efter 6
uger, men ugen efter blev jeg ringet op og fik en tid allerede 14 dage
senere. 

Teknikerne ankom mandag morgen og onsdag eftermiddag blev anlægget startet
op. Desværre oplevede jeg en typisk opstartsfejl (luft i systemet) hvorefter
jeg ringede til Steernberg VVS som kom samme dag og rettede det. Siden da har
anlægget kørt upåklageligt. 

Jeg vil til enhver tid anbefale Steernberg VVS!! De er meget venlige og
serviceminded.

Opgaven bestod i nedtagning af gammelt oliefyr og -tanke, og installation af
fornuftigt dimentioneret varmepumpe. Vi valgte virksomheden til udførelsen
af opgaven, på baggrund af personlige anbefalinger, baggrundscheck, godt
indtryk ved første kontakt samt et fornuftigt tilbud.

De er ikke billigst, men når det udførte arbejde sammenholdes med arbejdet
i andre billigere tilbud vi indhentede, var de meget reele.

Vi blev stillet i udsigt, at den samlede opgave ville løbe over tre dage,
fra mandag til onsdag. Tidsplanen skred dog pga. sygemeldinger mm. hos
virksomheden. Samlet løb opgaven over 8 dage, fra mandag til mandag. De
satte uopfordret en lille el-vandvarmer op midlertidigt, så vi havde varmt
vand i perioden. Mægtig positivt.

Det virkede umiddelbart som om, at sælgeren fra deres side, havde "solgt"
opgaven internt overfor montøren, som værende lidt mindre end
virkeligheden. Montøren måtte skaffe rendegraver og diverse ekstraudstyr og
materialer, efter at have beset ejendom og grund. Men det lod til at han
havde godt styr på det hele.

Midt under arbejdet flød der med lidt rigeligt skruer, plastikposer,
slikpapir, colaflasker og flamingo-stykker i haven. Vi nåede at tænke vores
om rodede håndværkere, men de fik selv samlet stort set det hele sammen ved
arbejdets afslutning, hvilket var meget positivt i vores øjne.

Under arbejdet fik deres elektriker solgt os en ny el-tavle med det hele, som
mersalg ift. den aftalte opgave. Da pågældende el-tavle reelt trængte til
en udskiftning, var pågældende ekstrasalg fint i tråd med reelt behov. Så
det var også en positiv oplevelse med lidt proaktivitet midt under arbejdet.

Der skete lidt småskrammer på dørkarme, og lidt snavs og lign. i rummet
hvor inde-delen står, men det er pænt indenfor en acceptabel
bagatelgrænse. Vi har tidligere erfaring med langt mindre forsigtige
håndværkere, så det er helt ok.

*Samlet set har vi været meget tilfredse med virksomheden og opgavens
udførsel.* De folk vi har mødt fra virksomheden, virker alle professionelle
og dygtige, både fagligt og i deres kommunikation med kunderne.

Vi har også været tilfredse med at ofre det ekstra, som pågældende tilbud
kostede, i forhold til den samlede oplevelse af det leverede.

Det kan være svært i dag, at finde et firma, der reelt forsøger at arbejde
professionelt og pænt overfor kunderne, så *på trods af de ovennævnte
småting, får de bestemt en topkarakter fra vores side.*

Over den næste årrække bliver det naturligvis interessant at se, hvorvidt
de beregnede udgifter og besparelser i salgsmaterialet, også stemmer overens
med virkeligheden. Det er for tidligt at analysere på pt., men vi giver en
opdatering såfremt det er helt ved siden af.

Tingene blev udført som forventet, hvad vi ikke forventede var at selvom
anlag / rør mv alt er placeret i et skabsarrangement, så er det udført
SMUKT!

Man glædes over at se håndværksmæssig stolthed i udførelsen af arbejdet.

Vi har over 3 dage i august fået opstillet en Luft til Vand varmepumpe i
vores hus. Vi er meget tilfredse med arbejdet - VVS arbejdet er udført
rigtig flot, og af nogle dygtige medarbejdere som tog deres arbejde seriøst
og samtidig var nogle hyggelige gutter at have gående omkring sit hus. Forud
for at arbejdet skulle påbegyndes, modtog vi en adviserings sms fra
Sternberg, som huskede os på hvornår de kom. Da jeg var en smule i tvivl,
ringede jeg dem op, og fik fat i en sød ung dame (Nanna) som var meget
hjælpsom med at oplyse de detaljer omkring vore aftale som jeg var i tvivl
om. Da de forlod "arbejdspladsen" igen, var der nærmest ingen spor af ders
arbejde (bortset fra selvfølgelig det aftalte :-) ) - der var meget pænt
ryddet op, og det meste affald havde de selv bortskaffet. Vi er meget
tilfredse med det udførte stykke arbejde.

Fra start til slut i forløbet, har Sternberg VVS & Gasteknik været helt
suværene. Da vi henvendte os til dem, kom deres konsulet omgående ud og
besigtigede opgaven, og det efterfølgene tilbud var meget udførligt og med
god dokumentation af alle komponenter. 

Vi havde et par afklarende spørgsmål omkring det tilbudte fyr og
klimastyring, og havde en rigtig god snak med Sternberg VVS herom. VI var
ikke i tvivl, da vi valgte dem frem for 2 konkurrerende bud. 

På selve installationsdagen mødte montørerne op på aftalte klokkeslet,
fjernede det gamle fyr samt vandvarmer og installerede det nye fyr. 

Vi er meget tilfredse med det udførte arbejde. 

Vi har været fuldt tilfredse. Kan kun anbefale Sternberg vvs :-)

Tak til Tomas fra Stenberg for den gode profesionelle service. Tilbuddet blev
leveret og installeret til tiden. Ingen oprydning efter håndværkerne, et
absolut godt team som vi klart kan anbefale.

Vi har haft en meget fin service, både salgsmæssigt og monteringsmæssigt
og glæder os til det bliver vinter