Vi skulle have repareret og malet nogle revner i væggene i forbindelse med klargøring af vores hus, der skal sælges.
Det startede egentlig meget godt. Efter en behagelig dialog med indehaveren af Malerfirmaet Villao sagde vi ja til hans tilbud, selvom det lå markant over de andre tilbud, vi havde fået gennem diverse håndværkerportaler. Billigst er ikke nødvendigvis altid bedst.
Retfærdigvis skal det siges, at en stor del af arbejdet er udført ganske godt. Der er dog desværre blevet sjusket nogle steder, hvorfor flere vinduer har klatter af maling, der er små pletter rundt om andre reparationer, og kældertrappen er ganske mystisk blevet lappet med en klæbrig og klistrende substans, som klæber fast til sokkerne, når man træder på det, og som derfor konstant er beskidt at se på, uanset hvor mange gange man forsøger at vaske det.
Men havde det bare været ved det, kunne jeg godt have smidt tre små stjerner efter Malerfirmaet Villao, selvom pris ikke hang helt sammen med kvalitet.
Desværre havde firmaet skrevet en del ekstra timer på regningen, hvor der slet ikke havde været nogen medarbejdere i vores hus. Opdagede det, da jeg skulle betale den sidste regning, hvor indehaveren selv havde været ude for at male hos os, mens jeg var hjemme hele tiden.
Der kunne jeg se, at der var skrevet mindst én time for meget på den regning, og da jeg så gik den tidligere regning efter og sammenlignede det med, præcis hvornår de ansatte var kommet og gået, kunne jeg se, at jeg også var blevet snydt her.
Jeg sendte en venlig mail for at få opklaret, hvad der lige var sket. Den besvarede indehaveren af Malerfirmaet Villao ikke.
Så skrev jeg en anmeldelse af forløbet på byggeportalsitet og beskrev det positive og negative at hyre Malerfirmaet Villao. Gav ligesom her to ud af fem stjerner.
Få minutter efter, at jeg havde lagt anmeldelsen på sitet, fik jeg en sms fra indehaveren af Malerfirmaet Villao, som undrede sig over min kritiske anmeldelse.
Jeg sendte ham en mail og forklarede min skuffelse over at være blevet snydt, men at jeg ikke gad gøre mere ved det, eftersom jeg havde betalt begge regninger. (Det vil blive håbløst at skulle løfte bevisbyrden for snyderiet i en retssag, så der vil ikke være noget formål i at klage over de ekstra timer på regningen).
Malermesteren ringede mig op lidt senere samme dag. Jeg sad i bilen med min datter og bad ham ringe tilbage senere eller sende en mail. Siden hørte jeg ikke mere fra ham.
For at summere op: Det meste af det arbejde, Malerfirmaet Villao har lavet for os, er ganske pænt. En mindre del er dog sjusket. Men det mest irriterende er, at de skriver for mange timer på regningen.
Vi skulle have repareret og malet nogle revner i væggene i forbindelse med klargøring af vores hus, der skal sælges.
Det startede egentlig meget godt. Efter en behagelig dialog med indehaveren af Malerfirmaet Villao sagde vi ja til hans tilbud, selvom det lå markant over de andre tilbud, vi havde fået gennem diverse håndværkerportaler. Billigst er ikke nødvendigvis altid bedst.
Retfærdigvis skal det siges, at en stor del af arbejdet er udført ganske godt. Der er dog desværre blevet sjusket nogle steder, hvorfor flere vinduer har klatter af maling, der er små pletter rundt om andre reparationer, og kældertrappen er ganske mystisk blevet lappet med en klæbrig og klistrende substans, som klæber fast til sokkerne, når man træder på det, og som derfor konstant er beskidt at se på, uanset hvor mange gange man forsøger at vaske det.
Men havde det bare været ved det, kunne jeg godt have smidt tre små stjerner efter Malerfirmaet Villao, selvom pris ikke hang helt sammen med kvalitet.
Desværre havde firmaet skrevet en del ekstra timer på regningen, hvor der slet ikke havde været nogen medarbejdere i vores hus. Opdagede det, da jeg skulle betale den sidste regning, hvor indehaveren selv havde været ude for at male hos os, mens jeg var hjemme hele tiden.
Der kunne jeg se, at der var skrevet mindst én time for meget på den regning, og da jeg så gik den tidligere regning efter og sammenlignede det med, præcis hvornår de ansatte var kommet og gået, kunne jeg se, at jeg også var blevet snydt her.
Jeg sendte en venlig mail for at få opklaret, hvad der lige var sket. Den besvarede indehaveren af Malerfirmaet Villao ikke.
Så skrev jeg en anmeldelse af forløbet på byggeportalsitet og beskrev det positive og negative at hyre Malerfirmaet Villao. Gav ligesom her to ud af fem stjerner.
Få minutter efter, at jeg havde lagt anmeldelsen på sitet, fik jeg en sms fra indehaveren af Malerfirmaet Villao, som undrede sig over min kritiske anmeldelse.
Jeg sendte ham en mail og forklarede min skuffelse over at være blevet snydt, men at jeg ikke gad gøre mere ved det, eftersom jeg havde betalt begge regninger. (Det vil blive håbløst at skulle løfte bevisbyrden for snyderiet i en retssag, så der vil ikke være noget formål i at klage over de ekstra timer på regningen).
Malermesteren ringede mig op lidt senere samme dag. Jeg sad i bilen med min datter og bad ham ringe tilbage senere eller sende en mail. Siden hørte jeg ikke mere fra ham.
For at summere op: Det meste af det arbejde, Malerfirmaet Villao har lavet for os, er ganske pænt. En mindre del er dog sjusket. Men det mest irriterende er, at de skriver for mange timer på regningen.
