Malerfirmaet Mads Hansen ApS

Jeg havde ikke oprettet konto, da jeg lavede min anmeldelse, så jeg kan ikke besvare dit indlæg, hvilket jeg er nødt til.
Så jeg er desværre nødt til at oprette en ny anmeldelse - beklager...

Først end kopi af foregående anmeldelse med svar fra Mads Hansen, derefter mit svar:

Malet tre udvendige mure

Til at begynde med, var der hurtig kontakt, tilbud og aftale samt opstart som aftalt.
Mads Hansen havde efter at have set på murerne, der havde afskallet maling, løs maling og en del revner, på forespørgsel om det var mure- eller malerarbejde svaret, at det var malerarbejde.
Det blev desuden oplyst, at huset for længe siden havde været kalket, men var afrenset og siden da malet nogen gange. På et tidspunkt med en maling, der havde været ”svær” at male med.
Kort efter opstart påtalte jeg, hvad jeg syntes var dårlig afrensning af nogle revner. Det medførte at der blev skrabet lidt mere på dem.
Efter afsluttet maling, blev det regnvejr, og malingen begyndte at boble på den ene gavl.
Mads Hansen konstaterede, at det var nødvendigt at sandblæse gavlen. Vi var uenige om, hvorvidt Mads Hansen skulle afholde noget af udgiften, da han jo havde sagt, at det udelukkende var malerarbejde, der skulle til. I første omgang betalte vi selv mureren. Det var en del penge, som vi ikke havde budgetteret med.
Gavlen blev sandblæst og malet igen.
Inden dette skete havde Mads Hansen bedt om betaling, da han havde problemer med betaling fra andre kunder.
Jeg fortryder i dag, bittert, at jeg betalte hurtigt og noget før tid.
Jeg skal retfærdigvis tilføje, at regningen var mindre end det, tilbuddet lød på.
På den anden gavl, skulle der males en hvid kant ned langs taget. Den blev ikke afsluttet ens i begge sider.
Vi var enige om, at de hvide felter skulle rettes, når vejret blev til det. På dette tidspunkt var vi sidst i august 2017.
24/10 sendte jeg en mail, hvor jeg spurgte hvornår Felterne blev rettet, jeg oplyste samtidig, at malingen var begyndt at sprække nogle steder på facaden - bl.a. omkring føromtalte revner. Jeg bad Mads Hansen se på dem samtidig.
Mads Hansen svarede, at han regnede med at komme ugen efter.
Det gjorde han ikke!!!
5. januar skrev jeg igen. Nu var malingen nogle steder begyndt at boble.
Jeg fik intet svar.
10. januar skrev jeg igen, og Mads Hansen svarede “lad os se på det til foråret”.
15. maj sendte jeg igen en mail, hvor jeg skrev, at jeg mente, det var forår. Den besvarede han ikke.
Jeg skrev igen d. 23. maj - stadig intet svar.
Så ringede jeg forgæves nogle gange, og lagde til sidst en besked på firmaets telefonsvarer. Fik d. 20. juni en SMS med “jeg ringer lige senere mvh mads”.
Det gjorde han ikke.
Jeg lagde igen en besked på hans tlf.svarer d. 2. august, hvor han igen svarede med en SMS “Holder lige ferie ringer i næste uge”.
Jeg svarede, nok lidt irriteret, at det ville jeg håbe, for det var nu 43 dage siden han skrev, at han ville ringe senere.
Jeg har endnu intet hørt, selv om jeg har lagt yderligere et par beskeder på Mads Hansens tlf.svarer.
Jeg lagde også en kritisk kommentar på Facebook, der hurtigt blev slettet.
Mads Hansen, du skriver, at kundens tilfredshed er din fremtid.
Hvis min tilfredshed betegner din fremtid, så ser det ikke godt ud.
Jeg har hele tiden håbet at kunne give dig og dit firma en bedre anmeldelse, men som tingene ser ud, er det simpelt hen ikke muligt.
Det har du forspildt for længe siden

Indsendt af Mads Steen Hansen den 07/09-2018
Hej Hanne !
Denne anmeldelse er vi vist ikke enige om!
1.Den hvide kant du taler om på den ene side har du aldrig ønske kun efter vi havde  malet væggen spurt du ind til en ønskede kant!
2.Den anden gavl du taler om var der små revner vi skulle udbeder men du regnet med vægge blev som ny og total galt (huset er fra før krigen så det er ikke muligt)
Jeg forslå vis du ønsker en galt væg skal væggen sandblæset samt pudse op og du sagde fint det aftaler vi og du regnet med denne udgift var UG (min regning ) 
Da vi lavet denne opgave i 2017 og vejet drille os en del og jeg slog et stort beløb af prisen og vi lukket sagen her !!

Du gav os et tilbud på to sider samt er på hele huset.
Det endte ud i at blive tre sider (facaden og de to gavle).

Mail med tilbud på to sider - uden priser:

> > Den 28. juni 2017 kl. 10.53.50 +02.00, skrev Hanne Pedersen <<hawemail123@gmail.com>>:
> > > Hej Mads!
> > >
> > > Vi har svært ved at nå til enighed om, hvilket af tilbudene vi skal tage.
> > >
> > > Hvad skal du have for at male de to gavle og facaden mod vejen, (tre sider) med de samme opgaver?
> > >
> > > Venlig hilsen
> > >
> > > Hanne Pedersen
> > > Kelstrupvej 9
> > > Vig
> > >
> > > ons. 14. jun. 2017 kl. 16.44 skrev Maler Mads <<<mester@malermads.dk>>>:
> > >
> > > > Se mere på dette her links
> > > >
> > > > <<http://www.anmeld-haandvaerker.dk/maler/malermester-mads-hansen>>
> > > >
> > > >
> > > >
> > > > 14-6-17
> > > >
> > > >
> > > > Hus Udevendigt ( 2 sider)
> > > >
> > > >
> > > > 1.Afresning af løs maling
> > > >
> > > > 2.Reb af huller
> > > >
> > > > 3.Maling af vægge 2 gange
> > > >
> > > > 4.Maling af frikanter 2 gange hvide
> > > >
> > > > 5.Maling af hvid kant langs huset overkant af huset
> > > >
> > > >
> > > >
> > > >
> > > >
> > > >
> > > > Prisen er inkl Matrialer
> > > >
> > > > Pris incl moms

-Det er muligt at de hvide striber på den ene gavl ikke var med i tilbuddet, men det er jo ikke min fejl, at du slår af i prisen
-Jeg har aldrig forventet at et hus fra “længe før krigen” kan blive som nyt.
-Men jeg har forventet et arbejde, der holdt længere end tre måneder, samt en vis form for garanti for at de forholdsvis hurtigt opståede bobler i malingen og de synlige uligheder på de hvide striber på gavlen bliver udbedret.
-Desuden har jeg en forventning om at få svar på mine henvendelser til dit firma (når det drejer sig om en reklamation), uden at være nødt til at oprette en anmeldelse her på siden.

Venlig hilsen
Hanne Pedersen