Malerfirmaet Mads Hansen ApS

Til at begynde med, var der hurtig kontakt, tilbud og aftale samt opstart som aftalt.
Mads Hansen havde efter at have set på murerne, der havde afskallet maling, løs maling og en del revner, på forespørgsel om det var mure- eller malerarbejde svaret, at det var malerarbejde.
Det blev desuden oplyst, at huset for længe siden havde været kalket, men var afrenset og siden da malet nogen gange. På et tidspunkt med en maling, der havde været ”svær” at male med.
Kort efter opstart påtalte jeg, hvad jeg syntes var dårlig afrensning af nogle revner. Det medførte at der blev skrabet lidt mere på dem.
Efter afsluttet maling, blev det regnvejr, og malingen begyndte at boble på den ene gavl.
Mads Hansen konstaterede, at det var nødvendigt at sandblæse gavlen. Vi var uenige om, hvorvidt Mads Hansen skulle afholde noget af udgiften, da han jo havde sagt, at det udelukkende var malerarbejde, der skulle til. I første omgang betalte vi selv mureren. Det var en del penge, som vi ikke havde budgetteret med.
Gavlen blev sandblæst og malet igen.
Inden dette skete havde Mads Hansen bedt om betaling, da han havde problemer med betaling fra andre kunder.
Jeg fortryder i dag, bittert, at jeg betalte hurtigt og noget før tid.
Jeg skal retfærdigvis tilføje, at regningen var mindre end det, tilbuddet lød på.
På den anden gavl, skulle der males en hvid kant ned langs taget. Den blev ikke afsluttet ens i begge sider.
Vi var enige om, at de hvide felter skulle rettes, når vejret blev til det. På dette tidspunkt var vi sidst i august 2017.
24/10 sendte jeg en mail, hvor jeg spurgte hvornår Felterne blev rettet, jeg oplyste samtidig, at malingen var begyndt at sprække nogle steder på facaden - bl.a. omkring føromtalte revner. Jeg bad Mads Hansen se på dem samtidig.
Mads Hansen svarede, at han regnede med at komme ugen efter.
Det gjorde han ikke!!!
5. januar skrev jeg igen. Nu var malingen nogle steder begyndt at boble.
Jeg fik intet svar.
10. maj skrev jeg igen, og Mads Hansen svarede “lad os se på det til foråret”.
15. maj sendte jeg igen en mail, hvor jeg skrev, at jeg mente, det var forår. Den besvarede han ikke.
Jeg skrev igen d. 23. maj - stadig intet svar.
Så ringede jeg forgæves nogle gange, og lagde til sidst en besked på firmaets telefonsvarer. Fik d. 20. juni en SMS med “jeg ringer lige senere mvh mads”.
Det gjorde han ikke.
Jeg lagde igen en besked på hans tlf.svarer d. 2. august, hvor han igen svarede med en SMS “Holder lige ferie ringer i næste uge”.
Jeg svarede, nok lidt irriteret, at det ville jeg håbe, for det var nu 43 dage siden han skrev, at han ville ringe senere.
Jeg har endnu intet hørt, selv om jeg har lagt yderligere et par beskeder på Mads Hansens tlf.svarer.
Jeg lagde også en kritisk kommentar på Facebook, der hurtigt blev slettet.
Mads Hansen, du skriver, at kundens tilfredshed er din fremtid.
Hvis min tilfredshed betegner din fremtid, så ser det ikke godt ud.
Jeg har hele tiden håbet at kunne give dig og dit firma en bedre anmeldelse, men som tingene ser ud, er det simpelt hen ikke muligt.
Det har du forspildt for længe siden.