Aktive medlemmer af Anmeld Håndværker indsamler løbende aktuelle anmeldelser fra deres kunder, så du får et solidt og opdateret grundlag, når du skal vælge en håndværker.
Du kan læse vores ægthedsløfte her.
Sørg for at få et skriftligt TILBUD fra virksomheden.
Vi er ikke så vant til at have håndværkere, og i forbindelse med renovering af køkken, bad vi Linda's malerfirma om et tilbud på spartling og maling af loft.
Vi modtog et skriftligt overslag, hvilket vi naivt troede var et tilbud, som vi havde bedt om (vi vidste ikke bedre).
Efter udført arbejde, hvor der internt i virksomheden var forvirring om, hvilket arbejde der skulle udføres (ikke kun spartling, men også maling af loftet) af den ellers super dygtige og meget omhyggelige malersvend, får vi malet loftet 1 gang, hvor der ellers var angivet 2 gange maling i overslaget.
Efterfølgende modtager vi så en faktura der samlet set gør opgaven 25% dyrere end angivet i overslaget. Dette på trods af at der er malet en gang mindre.
Da vi henvender os til Linda, får vi efter mange dages ventetid, det svar at prisangivelsen kun var et overslag, og ikke et tilbud, og at der ingen imødekommenhed er, selvom de ikke har udført opgaven, som beskrevet i overslaget. Metoden, og den efterfølgende kommunikation, minder om noget man har hørt om hos brugtbilsforhandlere og underlødige kopimaskinefirmaer.
Vi har lært hvad forskellen er på et overslag og et tilbud, og så har vi lært at gå en pæn bue udenom Linda's Malerfirma i fremtiden.
Sørg for at få et skriftligt TILBUD fra virksomheden.
Vi er ikke så vant til at have håndværkere, og i forbindelse med renovering af køkken, bad vi Linda's malerfirma om et tilbud på spartling og maling af loft.
Vi modtog et skriftligt overslag, hvilket vi naivt troede var et tilbud, som vi havde bedt om (vi vidste ikke bedre).
Efter udført arbejde, hvor der internt i virksomheden var forvirring om, hvilket arbejde der skulle udføres (ikke kun spartling, men også maling af loftet) af den ellers super dygtige og meget omhyggelige malersvend, får vi malet loftet 1 gang, hvor der ellers var angivet 2 gange maling i overslaget.
Efterfølgende modtager vi så en faktura der samlet set gør opgaven 25% dyrere end angivet i overslaget. Dette på trods af at der er malet en gang mindre.
Da vi henvender os til Linda, får vi efter mange dages ventetid, det svar at prisangivelsen kun var et overslag, og ikke et tilbud, og at der ingen imødekommenhed er, selvom de ikke har udført opgaven, som beskrevet i overslaget. Metoden, og den efterfølgende kommunikation, minder om noget man har hørt om hos brugtbilsforhandlere og underlødige kopimaskinefirmaer.
Vi har lært hvad forskellen er på et overslag og et tilbud, og så har vi lært at gå en pæn bue udenom Linda's Malerfirma i fremtiden.
Hej Vibeke
I bakspejlets lys, bliver vi nød til at kommentere på din anmeldelse. Din første anmeldelse var super flot og du var meget tilfreds. Ja, det er korrekt at vores maler havde misforstået, at han skulle male loftet færdigt. Den slags sker. Der er dog kun udfaktureret for udført arbejde, plus det der kom som ekstraarbejde. Men at du så har en forventning om at vi kommer og gør det GRATIS, det forstår jeg ikke. Du blev informeret omkring forskellen på et tilbud og et overslag, den dag jeg besøgte dig, og det skal lige nævnes, at du IKKE er blevet faktureret for den maling der er brugt på dit loft, plus at du har fået rabat på malingen der er leveret til at du selv skulle male vægge med. Vi er herfra ked af de misforståelser der har været. Vi er netop ikke en brugtbilsforhandler, hvor man tit og ofte prutter om prisen.
Bh Linda Maler
Hej Vibeke
I bakspejlets lys, bliver vi nød til at kommentere på din anmeldelse. Din første anmeldelse var super flot og du var meget tilfreds. Ja, det er korrekt at vores maler havde misforstået, at han skulle male loftet færdigt. Den slags sker. Der er dog kun udfaktureret for udført arbejde, plus det der kom som ekstraarbejde. Men at du så har en forventning om at vi kommer og gør det GRATIS, det forstår jeg ikke. Du blev informeret omkring forskellen på et tilbud og et overslag, den dag jeg besøgte dig, og det skal lige nævnes, at du IKKE er blevet faktureret for den maling der er brugt på dit loft, plus at du har fået rabat på malingen der er leveret til at du selv skulle male vægge med. Vi er herfra ked af de misforståelser der har været. Vi er netop ikke en brugtbilsforhandler, hvor man tit og ofte prutter om prisen.
Bh Linda Maler