Gulvfirmaet Lykkebo ApS

ikke udført som aftalt.

Perfekt, har ingen yderliger kommentarer.

Fin service

Efter grundig research på nettet og flere telefoniske samtaler vælger jeg Lykkebo til at lave mit parketgulv i massiv eg. Her lægges der nemlig vægt på professionalisme, faglighed, kundetilfredshed - og firmaet er godt anmeldt på Trustpilot og har modtaget prisen som bedste håndværker i 2021. Forud for afslibningen renoverer jeg vægge, køkkenelementer og paneler og bestiller arbejdet udført en torsdag og fredag, hvor familien er på ferie.
Det var heldigvis en skøn ferie,for den var desværre IKKE var skønt at komme hjem fra! Man havde nemlig ikke lavet nogen form for støvbarriere, så HELE huset var dækket af fint slibestøv(køkkenalrum er på 1. sal, soveværelser og badeværelse på 2. og 3.) Gulvet var sådan set lavet som jeg havde bestilt og forventet - men med så meget sjusk og hastværk, at vægge, paneler og køkkenelementer var smurt ind i lak i op til 5 cm højde. Desuden var maskinerne blevet kørt på en så voldsom måde, at der var fræset hak på 3-4 millimeter ind i det hele. "Hastværk er lastværk" skriver Lykkebo om sin tilgang til arbejdet i andre menneskers hjem - men her var der altså nogle, der havde haft MEGET travlt med at holde weekend.
Jeg fremsender billeder af miseren - og den gulvansvarlige(Tim) hos Lykkebo erkender på stedet, at det sgu ikke er i orden. Men han vil så sende den medarbejder, der har stået for det sjuskede arbejde, ud for at se på skaderne. Hmmmm - kan det tænkes at han vil forsøge at tale omfanget ned? Ja - lige præcis! Den smule kan han da klare med lidt pletmaling på ingen tid!! Det siger jeg (selvfølgelig!) nej til - og foreslår i stedet, at jeg sætter den lokale maler til at udbedre skaderne. Prisen for hans arbejde, skal så modregnes fakturaen. Den aftale går Tim fra Lykkebo med til - efter et par dage - og siden er der så blevet repareret; mest med maling men et par steder desværre også med nødvendige lister, for at skjule de "ar" som slibemaskinen havde efterladt.

Det arbejde er netop afsluttet og regningen endnu ikke fremsendt. Men det er sjovt nok regningen fra Lykkebo - MED et fradrag for malerarbejde. 2400 kroner har de slået af prisen, hvilket formodentlig kun vil dække halvdelen af reparationsudgifterne. Så summa summarum: Utroligt skidt udført arbejde - og utrolig dårlig håndtering efterfølgende. Så stol for Guds og dit hjems skyld ikke på Lykkebo, når firmaet skriver "Vi er først tilfredse, når kunden er tilfreds". Jeg er som kunde i hvert fald MEGET utilfreds.

god ko,,unikation og godt arbejde

Morten Pate vendte hurtigt tilbage efter jeg havde udfyldt en tilbudsformular. Arbejdet blev udført kort tid efter til stor tilfredsstillelse. Prisen blev en smule lavere end først aftalt da det viste sig at gulvarealet var en smule mindre end først antaget. Dejlig oplevelse!

Vi havde den udsøgt fornøjelse at have Morten fra Pates Gulve forbi et af vores byggeprojekter på Frederiksberg, hvor der var lagt Dinesen gulv i hele lejligheden ca 100 m2. Mødet med Morten var super behageligt og meget positivt, og han har virkelig styr på sine processer. Vi var så heldige at han havde tid til at hjælpe os med det samme, han vidste vi var presset på tid, så han brugte også hele week-enden på det. Så mandag kunne vi aflevere et super smukt gulv med en meget fin finish til vores kunde. 5 stjerner herfra og bestemt ikke sidste gang vi har brugt Pates Gulve. Vh John La Carta Byg A/S

Har benyttet Pates Gulve før, hvor alt var i top. Det samme kan siges her, hvor opgaven bestod i at fjerne overfladeskader fra maling i dele af et samlet behandlet gulv. Gulvet fremstår igen super flot og uden nævneværdige forskelle fra det øvrige gulv.

Har brugt firmaet før. De var lette at lave aftale med. Kom til den aftalte dag, blev dog færdig en dag senere, fordi der (i disse Covid-tider) var et barn der blev syg.
Resultatet er flot, dog var der lidt gulvstøv i trappeopgangen (sikkert fra støvsigeren), og panelerne er ramt nogle steder, men ABSOLUT IKKE noget vi oplever som et problem. MEGET FLOT arbejde.