bygogbolig.dk ApS
Telefon: 7022 7227
info@anmeld-haandvaerker.dk
Usserød Kongevej 80
DK-2970 Hørsholm
CVR-nr: 21347035
Vi har endnu engang fået lavet gulve af FRB Gulve og vi er så glade og tilfredse med resultatet. Vi kan kun anbefale dem. Vi fik slebet gamle fyrretræsplankegulve og behandlet med hvid olie. Gulvene var virkelig ikke i god stand og alligevel er det blevet rigtig pænt
Vi har endnu engang fået lavet gulve af FRB Gulve og vi er så glade og tilfredse med resultatet. Vi kan kun anbefale dem. Vi fik slebet gamle fyrretræsplankegulve og behandlet med hvid olie. Gulvene var virkelig ikke i god stand og alligevel er det blevet rigtig pænt
Gulvet i entreen blev ødelagt i forbindelse med et forsøg på mersalg af understøttende skum. Det var en lang kamp at få gulvet udbedret. Ejeren udviste aggressiv adfærd, smækkede med døren, lagde på midt i samtaler og ignorerede vores skriftlige henvendelser - gennemgående uprofessionel. Som et kompromis blev der lagt et nyt gulv, der helt tydeligt ikke passer sammen med resten af gulvet i lejligheden. De fakturede naturligvis det fulde beløb uden en rabat som følge af det dårlige udfald. Vi kan slet ikke anbefale Gecko-Frb.Gulvservice.
Gulvet i entreen blev ødelagt i forbindelse med et forsøg på mersalg af understøttende skum. Det var en lang kamp at få gulvet udbedret. Ejeren udviste aggressiv adfærd, smækkede med døren, lagde på midt i samtaler og ignorerede vores skriftlige henvendelser - gennemgående uprofessionel. Som et kompromis blev der lagt et nyt gulv, der helt tydeligt ikke passer sammen med resten af gulvet i lejligheden. De fakturede naturligvis det fulde beløb uden en rabat som følge af det dårlige udfald. Vi kan slet ikke anbefale Gecko-Frb.Gulvservice.
Vi er mildest talt målløse over din anmeldelse. Men lad os tage det fra en ende af.
Der var ikke tale om et mersalg for at understøtte gulvet med skum. Det var u/b og står jo hverken i din ordrebekræftelse eller på den faktura, du har modtaget. Det var udelukkende gjort for at afhjælpe den knirken der var i gulvet, og skum virker i 90% af tilfældene, når gulvet knirker. Hvad vi imidlerid ikke var klar over (dig selv inkl.) var at der lå 2 lag gulv. Det kan man jo ikke se oppe fra. Derfor gik det galt med skumreparationen. Vi tilbød dig så at lægge et lamelgulv ovenpå der matchede det gulv du har i stuen. (der er forskellig typer gulv i hele lejligheden) Men så påstod du, at vi forsøgte at springe over hvor gærdet var lavest. Det har taget sin tid at få udbedret gulvet, blandt andet fordi at det gulv i entréen ikke kan skaffes mere, så vi har været vidt omkring for at finde noget tilsvarende. Men nu indsætter jeg lige en del af mail fra dig: "Kan vi sige, at I udfører opgaven inden udgangen af juni?"Vi var færdige i 3. uge af maj.
Ja, jeg gik på et tidspunkt og lagde også telefonen på, på et tidspunkt, for det var umuligt at føre en normal samtale med dig, så hellere det end at sige noget jeg senere ville fortryde.
Du kan da godt kalde det et kompromis, at vi fjernede 2 lag gulv, rettede undergulvet op, og lagde et nyt gulv. Et kompromis på over 10.000,- + moms i arbejdsløn og materialer. Derefter udførte vi det arbejde du har fået en faktura på, nemlig afslibning, hvidpigmentering og lakering af gulvet. Det er det, du er blevet faktureret for, og det er en mindstepris.
Jeg vil så gerne indføje en del af en mail, du har sendt os, a pro pos agressiv adfærd: " Endelig vil jeg også gøre dig opmærksom på, at udfaldet af sagen her jo har stor betydning for, hvilken omtale jeg vil skabe på Facebook, Trust Pilot, Anmeld Håndværker o.s.v Hvis historien når frem til en lille håndfuld potentielle kunder, som du mister, ender det hurtigt med at blive markant dyrere, end at udbedre jeres fejl, Jeg vil gøre en stor indsats for det, men jeg håber ikke, at det bliver nødvendigt."
Vi lader os dog ikke true af noget sådant, men prøver at finde en løsning kunden er tilfreds med.
Med venlig hilsen
Allan Mouritzen
Efter aftale skulle de komme og slibe samt olie et område af gulvet som jeg havde udskiftet efter vandskade. Og det gjorde de.
Efter aftale skulle de komme og slibe samt olie et område af gulvet som jeg havde udskiftet efter vandskade. Og det gjorde de.
Det var 2. gang jeg brugte Gecko-Frb. Jeg var ligeså tilfreds som første gang. Kan varmt anbefales til andre der skal have slebet og lakeret gulve.
Det var 2. gang jeg brugte Gecko-Frb. Jeg var ligeså tilfreds som første gang. Kan varmt anbefales til andre der skal have slebet og lakeret gulve.
Pristilbud først afgivet efter besigtigelse af opgaven => ingen uventede overraskelser.
Håndværkerne kom til aftalt tid og blev færdig 1 dag tidlige med første halvdel af arbejdet og var derfor fleksible til at skubbe 2. halvdel en dag frem, så vi havde hele weekenden til at komme på plads igen - god kundeservice.
Og det færdige resultat er rigtig godt.
Også en god telefonservice når man kontakter firmaet per telefon.
Vi har et sommerhus hvor vi også snart skal have slebet gulve og vil afgjort kontakte GECKO Frb. Gulvservice igen mhp. nyt tilbud.
Vi kan i den grad anbefale firmaet til andre, som også skal have slebet og lakeret gulve.
Pristilbud først afgivet efter besigtigelse af opgaven => ingen uventede overraskelser.
Håndværkerne kom til aftalt tid og blev færdig 1 dag tidlige med første halvdel af arbejdet og var derfor fleksible til at skubbe 2. halvdel en dag frem, så vi havde hele weekenden til at komme på plads igen - god kundeservice.
Og det færdige resultat er rigtig godt.
Også en god telefonservice når man kontakter firmaet per telefon.
Vi har et sommerhus hvor vi også snart skal have slebet gulve og vil afgjort kontakte GECKO Frb. Gulvservice igen mhp. nyt tilbud.
Vi kan i den grad anbefale firmaet til andre, som også skal have slebet og lakeret gulve.
Vi har brugt Gecko mange gange - til slib og behandling af gamle og nye gulve samt gulvlægning på vores overetage. Det er altid ligetil og rart at lave aftaler med Allan, vi har et lille barn og havde brug for en skræddersyet løsning i forhold til tidspunkterne for gulvarbejdet, og det fik vi :)
Alt i alt kan jeg varmt anbefale gecko til enhver tid!
Vi har brugt Gecko mange gange - til slib og behandling af gamle og nye gulve samt gulvlægning på vores overetage. Det er altid ligetil og rart at lave aftaler med Allan, vi har et lille barn og havde brug for en skræddersyet løsning i forhold til tidspunkterne for gulvarbejdet, og det fik vi :)
Alt i alt kan jeg varmt anbefale gecko til enhver tid!
Professionelt møde med virksomheden. Faglig indsigt og seriøs behandling. Aftaler holdes indholdsmæssigt og til tiden. Konkurrencedygtig pris sammenlignet med andre tilbud.
Professionelt møde med virksomheden. Faglig indsigt og seriøs behandling. Aftaler holdes indholdsmæssigt og til tiden. Konkurrencedygtig pris sammenlignet med andre tilbud.
Gecko - Frb. Gulvservice var meget nemme at komme i kontakt med, og interesserede i at imødekomme vores behov. Vi fik lavet køkkengulv med en oliebehandling der gav præcis den farve vi gerne ville have til en meget rimelig pris. De har også tilbudt at opbevare en ekstra dunk af olieblandingen for os til når vi får lavet gulvene i stuen, så rummene får samme farve. Den eneste hage er at det tog lidt længere tid end forventet, men ellers har det været en fantastisk oplevelse. Kan kun anbefale dem, og vil uden tvivl benytte mig af deres tjenester igen.
Gecko - Frb. Gulvservice var meget nemme at komme i kontakt med, og interesserede i at imødekomme vores behov. Vi fik lavet køkkengulv med en oliebehandling der gav præcis den farve vi gerne ville have til en meget rimelig pris. De har også tilbudt at opbevare en ekstra dunk af olieblandingen for os til når vi får lavet gulvene i stuen, så rummene får samme farve. Den eneste hage er at det tog lidt længere tid end forventet, men ellers har det været en fantastisk oplevelse. Kan kun anbefale dem, og vil uden tvivl benytte mig af deres tjenester igen.
God vurdering af muligheden for udførelse af arbejdet. Efter min uprofessionelle viden godt arbejde med fint resultat.
Overholdelse af tidsplan og pristilbud dog plus 1time!!
Fin aflevering
God vurdering af muligheden for udførelse af arbejdet. Efter min uprofessionelle viden godt arbejde med fint resultat.
Overholdelse af tidsplan og pristilbud dog plus 1time!!
Fin aflevering
Hvor er vores gulve blevet flot! Top professionelle håndværker der leverede et perfekt styk arbejde. Vi anbefaler dem på det højeste.
Hvor er vores gulve blevet flot! Top professionelle håndværker der leverede et perfekt styk arbejde. Vi anbefaler dem på det højeste.
arbejdet gik efter den plan og pris, vi var blevet enige om, gulvmanden var en sød ung hjælpsom fyr, som lavede et flot stykke arbejde
arbejdet gik efter den plan og pris, vi var blevet enige om, gulvmanden var en sød ung hjælpsom fyr, som lavede et flot stykke arbejde
Vi er mildest talt målløse over din anmeldelse. Men lad os tage det fra en ende af.
Der var ikke tale om et mersalg for at understøtte gulvet med skum. Det var u/b og står jo hverken i din ordrebekræftelse eller på den faktura, du har modtaget. Det var udelukkende gjort for at afhjælpe den knirken der var i gulvet, og skum virker i 90% af tilfældene, når gulvet knirker. Hvad vi imidlerid ikke var klar over (dig selv inkl.) var at der lå 2 lag gulv. Det kan man jo ikke se oppe fra. Derfor gik det galt med skumreparationen. Vi tilbød dig så at lægge et lamelgulv ovenpå der matchede det gulv du har i stuen. (der er forskellig typer gulv i hele lejligheden) Men så påstod du, at vi forsøgte at springe over hvor gærdet var lavest. Det har taget sin tid at få udbedret gulvet, blandt andet fordi at det gulv i entréen ikke kan skaffes mere, så vi har været vidt omkring for at finde noget tilsvarende. Men nu indsætter jeg lige en del af mail fra dig: "Kan vi sige, at I udfører opgaven inden udgangen af juni?"Vi var færdige i 3. uge af maj.
Ja, jeg gik på et tidspunkt og lagde også telefonen på, på et tidspunkt, for det var umuligt at føre en normal samtale med dig, så hellere det end at sige noget jeg senere ville fortryde.
Du kan da godt kalde det et kompromis, at vi fjernede 2 lag gulv, rettede undergulvet op, og lagde et nyt gulv. Et kompromis på over 10.000,- + moms i arbejdsløn og materialer. Derefter udførte vi det arbejde du har fået en faktura på, nemlig afslibning, hvidpigmentering og lakering af gulvet. Det er det, du er blevet faktureret for, og det er en mindstepris.
Jeg vil så gerne indføje en del af en mail, du har sendt os, a pro pos agressiv adfærd: " Endelig vil jeg også gøre dig opmærksom på, at udfaldet af sagen her jo har stor betydning for, hvilken omtale jeg vil skabe på Facebook, Trust Pilot, Anmeld Håndværker o.s.v Hvis historien når frem til en lille håndfuld potentielle kunder, som du mister, ender det hurtigt med at blive markant dyrere, end at udbedre jeres fejl, Jeg vil gøre en stor indsats for det, men jeg håber ikke, at det bliver nødvendigt."
Vi lader os dog ikke true af noget sådant, men prøver at finde en løsning kunden er tilfreds med.
Med venlig hilsen
Allan Mouritzen