TechDan K/S

Jeg valgte desværre at tilkalde en elektriker fra TechDan d. 16/10/2020 grundet manglende strøm i mit køkken hvilket jeg inderligt fortryder den dag i dag. Elektrikeren som kom forbi sagde at problemet med den manglende strøm i mit køkken med garanti ikke kunne findes inde i min lejlighed, men at det med garanti kan findes et andet sted i den ejendom jeg bor i. Elektrikeren fandt frem til et skab i kælderen af ejendommen som var aflåst og som han var sikker på fejlen kunne findes i. Eftersom at det ikke var muligt at få åbnet skabet da viceværten ikke var tilstede sagde den pågældende elektriker at der ikke var noget han kunne gøre og vi blev enige om at afbryde opgaven efter ca. 20 minutter. Han virkede generelt forvirret hvilket jeg ikke tænkte yderligere over den dag. Jeg fik dagen efter en faktura på ca. 2000 kr. som jeg straks betalte i den tro at elektrikeren stod med en umulig opgave og da jeg mente han selvfølgelig skulle have betaling for at være kommet ud. Nogle dage senere får jeg besøg af en elektriker fra et andet firma som får løst opgaven på under 5 minutter. Problemet var naturligvis at finde i min lejlighed modsat hvad elektrikeren fra TechDan havde garanteret mig for ikke kunne være tilfældet. Den elektriker som løste problemet undrede sig meget over at TechDan's elektriker ikke havde evnerne/kompetencerne til at løse et så simpelt problem. Jeg kontakter herefter TechDan d. 22/10/2020 for at gøre indsigelser mod den faktura jeg har betalt fordi jeg synes jeg har betalt den under falske forudsætninger da deres elektriker jo godt kunne have løst problemet alligevel. Da jeg kommer i kontakt med den pågældende elektriker vælger han at fortælle en lodret løgn og sige at jeg var desperat efter at få ham ud af min lejlighed hurtigst muligt og at dette var grunden til at han ikke kunne løse den meget simple opgave. Jeg får besked på at jeg senest får oplyst hvorvidt de vil refundere hele eller en del af den betalte regning d.23/10/2020. Jeg hører intet fra firmaet d. 23/10/2020 og jeg får indtrykket at den pågældende elektriker var gået under jorden hvilket jeg finder meget mistænkeligt. Jeg kontakter direktøren i firmaet d. 02/11/2020 som også undrer sig over at jeg intet har hørt fra elektrikeren. Jeg bliver bedt om igen at kontakte ham og det ender med at han skriver han vil ringe tilbage d. 03/11/2020 hvilket han som forventet ikke gjorde. Jeg kontakter ham derfor d. 04/11/2020 og får mod al forventning fat i ham. Han virkede som om at han ikke kunne huske noget som helst, men da jeg giver ham et resume af sagen forholder han sig undrende da han pludselig påstår at vi tidligere var helt enige i at han ikke kunne færdiggøre opgaven fordi jeg nærmest jagede ham ud af min lejlighed før han kunne løse opgaven. Dette undrer jeg mig meget over da denne uenighed var det primære vi diskuterede d. 22/10/2020. Status er at de ikke er villige til at finde noget kompromis og derfor overvejes det nu hvorvidt jeg vil bruge tid og energi på et efterspil. Til slut vil jeg sige at jeg anerkender at man som elektriker kan begå fejl, men i denne sag er problemet at elektrikeren ikke vil anerkedende dette på trods af at han burde vide at fejlen ligger på hans side. Selve beløbets størelse er i denne sag ikke af særlig stor betydning og årsagen til min anmeldelse findes i principielle årsager. Den pågældende elektriker jeg havde besøg af har kort sagt optrådt dybt inkompetent, løgnagtig, og generelt uden moral gennem hele forløbet og jeg vil stærkt fraråde andre at benytte dette firma.