JOHN DREJER A/S

Hej Frank

Mange tak for din flotte og detaljeret anmeldelse- Og også for de pæne ord om vores dygtige medarbejder Thomas. Det glæder os at du har oplevet hurtig og effektiv service til en fair pris- selv på en helligdag :)

Vi sætter stor pris på din anbefaling, og står klar til at hjælpe dig igen hvis uheldet skulle være der. 

Hilsen Jeppe Drejer

Hej Thomas 

Tak for anmeldelsen. Vi er glade for, at du oplevede fin og hurtig service.

Hilsen Jeppe Drejer

Hej Andreas 

Tak for anmeldelsen, og de pæne ord om vores dygtige medarbejdere. Vi er glade for at høre, at det hele foregik hurtigt og med god kommunikation. 

Hilsen Jeppe Drejer

Hej Kira

Mange tak for din fine anmeldelse.

Det betyder meget for os, at du oplevede venlig kontakt og en indsats for at finde den bedste løsning. Vi går op i detaljerne – også når det handler om noget, der "bare" står lidt skævt – så det er dejligt at høre, at det blev bemærket og værdsat.

Hilsen Jeppe Drejer

Hej Pia.

Mange tak for din flotte tilbagemelding. Fornøjelsen var på vores side. 

Hilsen Jeppe Drejer

Hej Mette

Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse til os. Vi er galde for at du har haft en god oplevelse med god service.

Mvh. Jeppe 

Hej Karen

Det er meget ærgerligt at du har haft en dårlig oplevelse, og jeg har undersøgt sagen nærmere.

Som vi også har skrevet tilbage til dig i mailkorrespondancen, så havde vi bedt vores tekniker om at få bekræftet sine fund efter fejlsøgning på maskinen hos en anden tekniker med mere erfaring. Godt nok er teknikeren uddannet elektriker og er netop blevet færdig med at efteruddanne sig til tekniker indenfor hvidevarer. Men da han er jo er ny indenfor dette speciale, og netop lige blevet færdig med sin oplæring og efteruddannelse, så er det en helt fast procedure hos os, at nye teknikere har en mentor som de skal samarbejde med og få bekræftet deres fund hos i starten. Derfor ringede han op til hans mentor og fik bekræftetat  sine fund var helt rigtige. Derefter tilbød han dig at sende et tilbud på en ny og tilsvarende vaskemaskine, som du kunne vurdere om du ønskede at købe gennem os eller selv ville finde en anden løsning.

Vi har sendt dig 2 tilbud på to forskellige maskiner efter dit eget ønske. Begge tilbud på maskinerne er under laveste netpris for netop de maskiner, og det er selvom tilbuddet også er inklusive levering, montering samt bortskaffelse af emballage og gammel maskine. Da vi er en lille forretning som lever at reparationer, har vi desværre ikke mulighed for altid at konkurrere med de store kæder som udelukkende lever af at sælge hvidevarer og nogle gange går langt under laveste netpris. Vi har slet ikke adgang til de samme priser som dem.

Fakturaen som du har fået på besøget er vores faste pris på et servicebesøg, som inkluderer bil, kørsel og op til 30 min. hos kunden samt administration og miljøtillæg.

Så efter at have undersøgt sagen er alt kørt efter bogen. 

Mvh. Jeppe Drejer

Hej Torben

Tak for din fine anmeldelse. Det glæder mig at høre, at arbejdet er udført professionelt. 

Hilsen Jeppe Drejer

Hej Torben

Tak for anmeldelsen. Dejligt at høre, at du er glad og tilfreds med servicen, og vores dygtige montører. Vi sætter stor pris på loyaliteten, og vil se frem til at hjælpe dig igen hvis uheldet skulle være ude.

Hilsen Jeppe Drejer.