Jeg må indrømme, at jeg fik et gigantisk chok, da jeg åbnede jeres regning. Jeg havde ikke i min vildeste fantasi forestillet, at de relativt få ting, jeg skulle have ordnet kunne medføre en regning på knapt 5.000 kr.. Jeg er enlig kvinde og havde efter 1/2 år besluttet mig for at betale mig ud af problemet med mine pixelerede tv, og var klar over, at det nok var dyrt. Så jeg tænkte at jeg i allerværste fald nok kom af med 2.000 - 2.500 kr. I hvert fald en meget alvorlig lærestreg til mig om aldrig at bestille en håndværker uden først at få et overslag over tid og pris.
De ting jeg skulle have lavet var:
Der skulle trækkes et nyt antennestik fra tv i mit soveværelse på 1. sal og ned til stueetagen, hvor det skulle forbindes i en muffe med antennekablet til tv i stuen. Jeg havde selv inden montørens ankomst løsnet ledningen fra hæfteklammerne på fodpanelet hele vejen fra soveværelse til stuen og flyttet alle relevante møbler, så det var lige til at gå til.
Jeg skulle have monteret en loftlampe i køkkenet. Den kunne sættes op i et i forvejen monteret beslag i loftet, så det var kun at forbinde ledningen med lampen og skrue den fast på beslaget ( uden boring )
Jeg skulle have monteret en lysdæmper i en stikkontakt til en lampe i gangen.
Alt i alt for en elektriker 3 ret små ting, som jeg troede ville tage max 1 time for en elektriker med dertilhørende timeløn. Jeg har talt med én af mine venner, som er uddannet elektriker, og han mener ikke, at de beskrevne opgaver burde tage mere end 1 time.
Montøren kom hos mig kl. 12:25 og kørte igen kl. 14:25. Dette kan bevidnes ved, at jeg efter han var kørt, afhentede en veninde, der bor 5 min kørsel fra mig, på hendes bopæl kl. 14:30. Hvordan kan det blive til en timesats på 4 timer som anført på regningen ???.
Montøren, som i øvrigt var flink og behagelig, virkede på mig "ny i faget", begrundet med, at han havde en del telefonopringninger, mens han arbejdede i mit hus, der lød som råd og vejledning hjemme fra firmaet, til de - i min optik - meget simple 3 små beskrevne opgaver i mit hus. Jeg ved ikke, om montøren eventuelt er lærling, men er der så ikke noget, der hedder en "lærlingesats", hvis de bruger dobbelt så lang tid på opgaverne som er færdiguddannet / rutineret elektriker.
Jeg skal igen understrege, at montørens opførsel og personlighed var upåklagelig, men det går over min forstand, at 3 så små opgaer tager 2 timer for en fagperson, at der bogføres 4 timer, og at 3 så simple opgaver bogføres til en betaling på knapt 5.000 kt. ???
Jeg vil ikke afgive nogle "smileys". Jeg klagede over regningen til firma Køie straks efter modtagelsen af fakturaen og har pr. 30-8-19 ikke modtaget nogen som helst respons, ej heller bekræftelse på, at min klage er modtaget og bliver behandet, andet end denne opfordring til afgivelse af "smileys".
Med venlig hilsen
Birgitte Lyngsøe
Hasselparken 46
2970 Hørshol
Jeg må indrømme, at jeg fik et gigantisk chok, da jeg åbnede jeres regning. Jeg havde ikke i min vildeste fantasi forestillet, at de relativt få ting, jeg skulle have ordnet kunne medføre en regning på knapt 5.000 kr.. Jeg er enlig kvinde og havde efter 1/2 år besluttet mig for at betale mig ud af problemet med mine pixelerede tv, og var klar over, at det nok var dyrt. Så jeg tænkte at jeg i allerværste fald nok kom af med 2.000 - 2.500 kr. I hvert fald en meget alvorlig lærestreg til mig om aldrig at bestille en håndværker uden først at få et overslag over tid og pris.
De ting jeg skulle have lavet var:
Der skulle trækkes et nyt antennestik fra tv i mit soveværelse på 1. sal og ned til stueetagen, hvor det skulle forbindes i en muffe med antennekablet til tv i stuen. Jeg havde selv inden montørens ankomst løsnet ledningen fra hæfteklammerne på fodpanelet hele vejen fra soveværelse til stuen og flyttet alle relevante møbler, så det var lige til at gå til.
Jeg skulle have monteret en loftlampe i køkkenet. Den kunne sættes op i et i forvejen monteret beslag i loftet, så det var kun at forbinde ledningen med lampen og skrue den fast på beslaget ( uden boring )
Jeg skulle have monteret en lysdæmper i en stikkontakt til en lampe i gangen.
Alt i alt for en elektriker 3 ret små ting, som jeg troede ville tage max 1 time for en elektriker med dertilhørende timeløn. Jeg har talt med én af mine venner, som er uddannet elektriker, og han mener ikke, at de beskrevne opgaver burde tage mere end 1 time.
Montøren kom hos mig kl. 12:25 og kørte igen kl. 14:25. Dette kan bevidnes ved, at jeg efter han var kørt, afhentede en veninde, der bor 5 min kørsel fra mig, på hendes bopæl kl. 14:30. Hvordan kan det blive til en timesats på 4 timer som anført på regningen ???.
Montøren, som i øvrigt var flink og behagelig, virkede på mig "ny i faget", begrundet med, at han havde en del telefonopringninger, mens han arbejdede i mit hus, der lød som råd og vejledning hjemme fra firmaet, til de - i min optik - meget simple 3 små beskrevne opgaver i mit hus. Jeg ved ikke, om montøren eventuelt er lærling, men er der så ikke noget, der hedder en "lærlingesats", hvis de bruger dobbelt så lang tid på opgaverne som er færdiguddannet / rutineret elektriker.
Jeg skal igen understrege, at montørens opførsel og personlighed var upåklagelig, men det går over min forstand, at 3 så små opgaer tager 2 timer for en fagperson, at der bogføres 4 timer, og at 3 så simple opgaver bogføres til en betaling på knapt 5.000 kt. ???
Jeg vil ikke afgive nogle "smileys". Jeg klagede over regningen til firma Køie straks efter modtagelsen af fakturaen og har pr. 30-8-19 ikke modtaget nogen som helst respons, ej heller bekræftelse på, at min klage er modtaget og bliver behandet, andet end denne opfordring til afgivelse af "smileys".
Med venlig hilsen
Birgitte Lyngsøe
Hasselparken 46
2970 Hørshol
