5.0

Brostensbelægning

Indsendt af: Serhat Tas, Greve — 14.08.2024

Rasmus og hans folk har lagt brosten jeg havde på ejendommen. Stenen er kombineret rigtig fint i blanke og ikke blanke sten og endt i et rigtig fint udtryk :)

Opgave udført af: Iversen & Bruun ApS
5.0

Solcellemontage

Indsendt af: Niels-Erik Manniche, Helsinge — 14.08.2024

Var ikke hjemme, og kan ikke vurdere det faglige arbejde.

Opgave udført af: RTN BYG ApS
2.8

Badeværelser og gange med epoxy rester på

Indsendt af: Nicolai Nielsen, Herlev — 14.08.2024

TILFØJET/OPDATERET: 15-10-2024 Vi har fået lavet murer- og flisearbejde af Hovedstadens bad og byg. De har været flinke og rare at arbejde sammen med undervejs, omend processen har trukket noget ud, da vi i perioder oplever at blive nedprioriteret til fordel for andre opgaver. Vi udviser dog tålmodighed, og resultatet ender med at være udmærket, bortset fra et virkelig ærgeligt efterspil omkring fuge-slør på store dele af fliserne. Undervejs bliver der ændret og tilføjet en del til det oprindelige tilbud, som vi udbeder os en pris på. Denne modtager vi aldrig, førend jeg ser regningen. Da jeg anfægter prisen på det udførte arbejde (vi har f.eks. betalt for at få pudset en væg som de ender med i stedet at rive ned og bygge op på ny) får jeg at vide, at han da bare kan finde andre ting at fakturere os for, hvis det skulle være. Tak for kaffe. Nuvel, jeg betaler modvilligt da arbejdet jo er udført. Da min kone modtager del-faktura fra Martin på en del af arbejdet, glemmer hun desværre at forwarde den til finansdirektøren (mig), og derfor falder betalingen for dette arbejde ikke rettidigt, hvad jeg kun kan beklage. Den bliver dog betalt, så snart jeg bliver gjort opmærksom på vores udestående. Jeg nævner det her, fordi jeg ved at Martin vil bruge dette faktum, til at anfægte vores hæderlighed. Vi begik en beklagelig fejl ved ikke at have vores kommunikation i orden, og rettede op på den så hurtigt som muligt. Martins murer Kristian har lavet det meste (med hjælp fra nogle af deres elever). Kristian er grundig, omhyggelig og rar at have med at gøre. Desværre vælger de at bruge et epoxy-produkt til fugerne, som de øjensynligt ikke har erfaring (nok) med, idet at de ikke får renset fliserne ordentligt for fugesløret i første omgang (der er klatter af epoxy på fliserne flere steder). Efter flere omgange at have forsøgt at fjerne det (2 måneder efter arbejdet burde være færdiggjort) vender Martin på en tallerken, og anklager nu hans kunde for selv at skulle have tilført det pågældende slør til vores fliser. Meget besynderligt må jeg sige. Hvad skulle formålet med dette dog være? De harforsøgt at fjerne det to gange - den ene gang med delvis held, da de her anvender en ekspert på området til at udføre arbejdet. Han formår at rengøre 3 fliser på 2 timer. Anden gang sender de en elev med det samme rengøringsprodukt, som desværre ikke formår at få samme resultat som deres ekspert. Tilbage står vi altså med et projekt, hvis overordnede indtryk er noget ærgeligt, da vi naturligvis forventer, at vores fliser skal være rene og pæne at se på. Jeg har tilbageholdt en lille andel af Hovedstadens Bad og Bygs betaling (under 6% af den samlede entreprises beløb) indtil de har leveret et resultat som vi begge kan være tilfredse med. Nu truer Martin med hans advokat, og nægter nu at anerkende at de har begået en fejl (på trods af, at de har forsøgt at rette den flere gange!). Jeg ser i en tidligere anmeldelse herinde, at Martin mener det er menneskeligt at fejle. Jeg kan kun være enig her, og det eneste jeg forventer af dem er, at de anerkender deres fejl, og gør hvad de kan for at udbedre den. Det nægter de altså nu kategorisk, da Martins folk nu åbenbart er ufejlbarlige, i modsætning til hans egen erklæring i tidligere anmeldelse her på siden. Jeg betaler gerne for et veludført arbejde. Hovedstadens bad og byg har dog ikke formået at rode bod på deres egen fejl, og jeg ser mig nu nødsaget til at betale nogle andre, for at rengøre vores fliser for epoxy rester, så vi kan nyde synet af dem, i stedet for at være ærgelige når vi ser på dem. Alt i alt en øv-oplevelse vi står tilbage med. Den seneste kommunikation vi har med Martin bærer præg af, at han skriftligt afskriver sig alt ansvar, så han er klar til at bringe advokaterne i stilling. Ud fra denne oplevelse må jeg derfor antage, at han har prøvet dette før, hvad jeg også kan fornemme af tidligere anmeldelser. På denne baggrund kan jeg ikke anbefale Hovedstadens bad og byg. EDIT: Jeg valgte at betale den sidste sum (små 9000kr), i håbet om at det ville få dem til at gøre arbejdet færdigt. Men ikke overraskende bruger Martin nu denne anmeldelse som undskyldning for, at han ikke mener at han skylder os noget (?). Til gengæld anklager han os nu for, at skulle have "spildt" noget på fliserne, og at det derfor slet ikke er rester af epoxy fugemasse, som vi ser på vores fliser. Øh? - I 5 forskellige rum? På vægge og på gulve? Efter at de 2 gange har været her for at rense dem hvor lyset lige faldt rigtigt den dag, så det kunne ses (og altså herved anerkendt, at der er epoxy slør på fliserne). Jeg giver dem kun 3 stjerner, fordi jeg synes deres folk har været fine at have med at gøre undervejs. Martin fortjener i min bog 0 stjerner. Hvis han bare ville anerkende deres fejl og rette dem, så kunne det have været helt fint. Men ak nej, nu skal jeg selv finde ud af, hvordan jeg får fjernet epoxy rester fra over halvdelen af mine fliser. Forestil jer, at i har bestilt en vinduespudser til at pudse 30 ruder i jeres hus. Efter at han har pudset dem klager du over, at de fleste af dem har vaskestriber på. Han kommer herefter 1 gang og kigger, og fjerner det fra 2-3 af ruderne. Du påpeger igen at der altså er striber på ALLE ruderne. Han kommer herefter igen, og vasker yderligere 2-3 af ruderne. Men det efterlader jo stadigvæk over halvdelen af vinduerne med striber på? 3. gang du henvender dig får du så at vide, at du skal tage billder af det og sende det til ham. Men han har jo selv set det 2 gange, og du meddeleder ham, at det er ret svært at tage billeder af vaskestriber på et vindue. Hertil svarer han så: Nåmen så må det jo være noget du selv har spildt på dem. Det er situationen med vores fliser. Det kunne have været super fedt, men i stedet er vi ærgelige hver gang vi ser på det... Det er simpelthen så uprofessionelt og uhæderligt. -------------------------------------------------- OPRINDELIG ANMELDELSE: Dato: 14-08-2024 Karakter: 3.10 Vi har fået lavet murer- og flisearbejde af Hovedstadens bad og byg. De har været flinke og rare at arbejde sammen med undervejs, omend processen har trukket noget ud, da vi i perioder oplever at blive nedprioriteret til fordel for andre opgaver. Vi udviser dog tålmodighed, og resultatet ender med at være udmærket, bortset fra et virkelig ærgeligt efterspil omkring fuge-slør på store dele af fliserne. Undervejs bliver der ændret og tilføjet en del til det oprindelige tilbud, som vi udbeder os en pris på. Denne modtager vi aldrig, førend jeg ser regningen. Da jeg anfægter prisen på det udførte arbejde (vi har f.eks. betalt for at få pudset en væg som de ender med i stedet at rive ned og bygge op på ny) får jeg at vide, at han da bare kan finde andre ting at fakturere os for, hvis det skulle være. Tak for kaffe. Nuvel, jeg betaler modvilligt da arbejdet jo er udført. Da min kone modtager del-faktura fra Martin på en del af arbejdet, glemmer hun desværre at forwarde den til finansdirektøren (mig), og derfor falder betalingen for dette arbejde ikke rettidigt, hvad jeg kun kan beklage. Den bliver dog betalt, så snart jeg bliver gjort opmærksom på vores udestående. Jeg nævner det her, fordi jeg ved at Martin vil bruge dette faktum, til at anfægte vores hæderlighed. Vi begik en beklagelig fejl ved ikke at have vores kommunikation i orden, og rettede op på den så hurtigt som muligt. Martins murer Kristian har lavet det meste (med hjælp fra nogle af deres elever). Kristian er grundig, omhyggelig og rar at have med at gøre. Desværre vælger de at bruge et epoxy-produkt til fugerne, som de øjensynligt ikke har erfaring (nok) med, idet at de ikke får renset fliserne ordentligt for fugesløret i første omgang (der er klatter af epoxy på fliserne flere steder). Efter flere omgange at have forsøgt at fjerne det (2 måneder efter arbejdet burde være færdiggjort) vender Martin på en tallerken, og anklager nu hans kunde for selv at skulle have tilført det pågældende slør til vores fliser. Meget besynderligt må jeg sige. Hvad skulle formålet med dette dog være? De harforsøgt at fjerne det to gange - den ene gang med delvis held, da de her anvender en ekspert på området til at udføre arbejdet. Han formår at rengøre 3 fliser på 2 timer. Anden gang sender de en elev med det samme rengøringsprodukt, som desværre ikke formår at få samme resultat som deres ekspert. Tilbage står vi altså med et projekt, hvis overordnede indtryk er noget ærgeligt, da vi naturligvis forventer, at vores fliser skal være rene og pæne at se på. Jeg har tilbageholdt en lille andel af Hovedstadens Bad og Bygs betaling (under 6% af den samlede entreprises beløb) indtil de har leveret et resultat som vi begge kan være tilfredse med. Nu truer Martin med hans advokat, og nægter nu at anerkende at de har begået en fejl (på trods af, at de har forsøgt at rette den flere gange!). Jeg ser i en tidligere anmeldelse herinde, at Martin mener det er menneskeligt at fejle. Jeg kan kun være enig her, og det eneste jeg forventer af dem er, at de anerkender deres fejl, og gør hvad de kan for at udbedre den. Det nægter de altså nu kategorisk, da Martins folk nu åbenbart er ufejlbarlige, i modsætning til hans egen erklæring i tidligere anmeldelse her på siden. Jeg betaler gerne for et veludført arbejde. Hovedstadens bad og byg har dog ikke formået at rode bod på deres egen fejl, og jeg ser mig nu nødsaget til at betale nogle andre, for at rengøre vores fliser for epoxy rester, så vi kan nyde synet af dem, i stedet for at være ærgelige når vi ser på dem. Alt i alt en øv-oplevelse vi står tilbage med. Den seneste kommunikation vi har med Martin bærer præg af, at han skriftligt afskriver sig alt ansvar, så han er klar til at bringe advokaterne i stilling. Ud fra denne oplevelse må jeg derfor antage, at han har prøvet dette før, hvad jeg også kan fornemme af tidligere anmeldelser. På denne baggrund kan jeg ikke anbefale Hovedstadens bad og byg.

Opgave udført af: HOVEDSTADENS BAD & BYG ApS
5.0

Nyt tag samt loftrenovation

Indsendt af: Nikolaj Krusell, Risskov — 13.08.2024

Udskiftning af tag på murermestervilla fra 1928 samt efterisolering af skunk og loftrum, nye tagvinduer, kvist og tagrender. Vi fik god vejledning omkring valg af tagsten for at komme så tæt på huset originale udtryk som muligt. Der var en god dialog undervejs med Simon og Brian, men også med de håndværkere der gik der dagligt. Alle aftaler blev overholdt. Vi kan varmt anbefale Søften Tagrenovering.

Opgave udført af: SØFTEN TAGRENOVERING ApS
5.0

Træterrasse

Indsendt af: Mikkel Heie Nielsen, Måløv — 13.08.2024

Michael har fra start være utrolig professionel omkring projektet. Han har kommet med faglige argumenter for hvilke løsninger vi kunne vælge og givet samt overholdt en rimelig tidsplan for projektet. Alt i alt en utrolig god oplevelse. Jeg vil til en hver tid anbefale Michael til andre og ved hvor jeg fremover henvender mig første gang jeg skal bruge en tømrermester.

Opgave udført af: Tømrermester Michael Madsen
5.0

Rep. Af udvendig gavl efter vandskade

Indsendt af: Jane Larsen, Tureby — 13.08.2024

Yndal gruppen kunne løfte hele opgaven - Både reparation og rådgivning. Vi er meget tilfredse med resultatet.

Opgave udført af: Yndal Gruppen ApS
5.0

udskiftning af vinduer, terrasse, nyt toilet, renovering af toilet

Indsendt af: Mahbuba Samadi, Galten — 13.08.2024

Vi vil gerne takke Musato teamet og specielt Justin, for at give os en rigtig god oplevelse under renoverings processen. Teamet er alle venskabelige, søde, effektive og dygtige håndværkere. Vi har formået at skabe en god relation til hinanden som venner under hele forløbet. Det meget omhyggelige arbejde, har resulteret i at vi er kommet tættere og tættere på vores drømmehus. De er gode til at lytte til vores ønsker og idéer og samtidige komme med kritik og deres håndværksmæssige syn på tingene - hvilket har været trygt for os. Dialogen har været god fra start til slut. Vi sender derfor de varmeste anbefalinger til Musato Konstruktør & Totalentreprise ApS.

4.2

ordnet terrassegulv

Indsendt af: Hanne Paustian, Frederiksværk — 13.08.2024

1. Besøg består af en forbehandling med skum, hvor vi i blødsætter træterrassen, så rensen kan foretages ekstra skånsomt. Herefter renses terrassen ned med vand, dette for at give den mest skånsomme, effektive og miljøvenlige rens. 2. Besøg består af Imprægnering: Vores dry-wood imprægnering reducerer fugtoptaget i træet, er 100% transparent og har en holdbarhed på 10 år. Det er meget vigtigt at du ikke oliere træterrassen efter vi har imprægneret den. Oprydning og kvalitetstjek: Vi afslutter altid vores arbejde med en grundig rengøring.

Opgave udført af: NANOSTONE ApS
1.2

Maling af tag

Indsendt af: Camilla Rasmussen, Vordingborg — 12.08.2024

Vi fik malet vores tag, som efter halvandet år begyndte at skalle af. De lovede at male det igen på garantien. Vi har nu kæmpet med dem o halvandet år og efter de har renset det to gange skaller det stadig og de kan ikke male det. De har derfor ødelagt vores tag, som vi nu er tvunget til at skifte og før fejlede det intet. Det er fra 2017. Få derfor aldrig malet tag med dem!!! De overholder heller aldrig aftaler… værste oplevelse.

5.0

Nye vinduer, andre småting

Indsendt af: Britta Valentiner-Branth, Vordingborg — 12.08.2024

God oplevelse, vil helt klart bruge dem igen

Opgave udført af: DP Murer & Tømrer ApS