Aftalte med svend at få en ny vandalarm op, så gik der 14 dage hvor vi ikke hørte noget, så ringede jeg til vvs og spurgte om de havde glemt os, fik at vide at de bestille nu (efter 14 dage), kommer og sætter den op, den virker ikke, han ringer til Dansk vandalarm og får at vide at de sender en ny samme dag, så går der 8 dage, så ringer jeg igen og spørge om de har glemt os igen, efter 9 dage lykkes det at få den sat op og nu virker den.
Utilfreds med at jeg skulle ringe 2 gange for at høre hvad der sker.
Aftalte med svend at få en ny vandalarm op, så gik der 14 dage hvor vi ikke hørte noget, så ringede jeg til vvs og spurgte om de havde glemt os, fik at vide at de bestille nu (efter 14 dage), kommer og sætter den op, den virker ikke, han ringer til Dansk vandalarm og får at vide at de sender en ny samme dag, så går der 8 dage, så ringer jeg igen og spørge om de har glemt os igen, efter 9 dage lykkes det at få den sat op og nu virker den.
Utilfreds med at jeg skulle ringe 2 gange for at høre hvad der sker.
Kære Brian,
Tak for din anmeldelse, vi beklager meget at du har måtte vente, og samtidig selv har måtte rykke for svar.
Det er ikke den måde vi ønsker at behandle vores kunder, og vi tager det til efterretning.
Bh. Malene, Værløse VVS
Kære Brian,
Tak for din anmeldelse, vi beklager meget at du har måtte vente, og samtidig selv har måtte rykke for svar.
Det er ikke den måde vi ønsker at behandle vores kunder, og vi tager det til efterretning.
Bh. Malene, Værløse VVS