Aktive medlemmer af Anmeld Håndværker indsamler løbende aktuelle anmeldelser fra deres kunder, så du får et solidt og opdateret grundlag, når du skal vælge en håndværker.
Du kan læse vores ægthedsløfte her.
Et utæt kobberrør blev repareret ved at erstatte det med et stykke pex rør. I sig selv ikke en pæn løsning, men principielt kunne det løse problemt. Efterfølgende var der dog en utæt samling, og firmaet overfakturerede voldsomt. En 20 minutters opgave blev faktureret med 4 timer, og reservedele for anslået 150,- kroner blev faktureret til 900 kroner. Alt i alt en virkelig dårlig oplevelse.
Et utæt kobberrør blev repareret ved at erstatte det med et stykke pex rør. I sig selv ikke en pæn løsning, men principielt kunne det løse problemt. Efterfølgende var der dog en utæt samling, og firmaet overfakturerede voldsomt. En 20 minutters opgave blev faktureret med 4 timer, og reservedele for anslået 150,- kroner blev faktureret til 900 kroner. Alt i alt en virkelig dårlig oplevelse.
Hej Morten.
Først og fremmest tak for din anmeldelse som dog ikke er den bedste vi har set, men håber trods alt at i er glade for vi kunne komme med så kort varsel (ca. 1 time efter din kone kontaktede os) for at få ordnet et sprunget vandrør før skaden blev alt for stor.
1. Som skrevet til dig tidligere er du rigtig nok blevet faktureret for en lærling i to timer også, da vi bestræber os på at udlære dygtige næste generations VVS'er.
Lærlingen var med i bilen da vi blev kontaktet, hvorefter vi kørte ud til dig med det samme.
2. Da din kone ringede til os med et sprunget vandrør, fortalte jeg hende at i ville blive faktureret minimum 1 time selv om opgaven ville tage kortere tid, dette var ikke tilfældet da den tog 1 time og 45 minutter inkl. kørsel frem og tilbage, derfor er du blevet faktureret for 2x2 timers arbejde (2 svendeetimer og 2 lærlingetimer).
3. Vi var ydermere nødt til at køre til vores grossist for at hente de materialer vi skulle bruge, da vi ikke har alle materialer i vores service vogn, og i jeres tilfælde blev opgaven ringet ind samme dag så vi har ikke en chance for at vide hvad vi skulle bruges af materialer til opgaven.
4. Du nævner at du er blevet fakturet for 900,00 kr. i materialer, men på fakturaen står der at materialerne ender på kr. 541,25 inkl. moms.
Med venlig hilsen
Tommy Søegaard
Sanitetskælderen ApS
Hej Morten.
Først og fremmest tak for din anmeldelse som dog ikke er den bedste vi har set, men håber trods alt at i er glade for vi kunne komme med så kort varsel (ca. 1 time efter din kone kontaktede os) for at få ordnet et sprunget vandrør før skaden blev alt for stor.
1. Som skrevet til dig tidligere er du rigtig nok blevet faktureret for en lærling i to timer også, da vi bestræber os på at udlære dygtige næste generations VVS'er.
Lærlingen var med i bilen da vi blev kontaktet, hvorefter vi kørte ud til dig med det samme.
2. Da din kone ringede til os med et sprunget vandrør, fortalte jeg hende at i ville blive faktureret minimum 1 time selv om opgaven ville tage kortere tid, dette var ikke tilfældet da den tog 1 time og 45 minutter inkl. kørsel frem og tilbage, derfor er du blevet faktureret for 2x2 timers arbejde (2 svendeetimer og 2 lærlingetimer).
3. Vi var ydermere nødt til at køre til vores grossist for at hente de materialer vi skulle bruge, da vi ikke har alle materialer i vores service vogn, og i jeres tilfælde blev opgaven ringet ind samme dag så vi har ikke en chance for at vide hvad vi skulle bruges af materialer til opgaven.
4. Du nævner at du er blevet fakturet for 900,00 kr. i materialer, men på fakturaen står der at materialerne ender på kr. 541,25 inkl. moms.
Med venlig hilsen
Tommy Søegaard
Sanitetskælderen ApS