Opgaven var sat til at vare 5 - 7 uger. Det tog 4 måneder. De første 12 uger så vi kun virksomhedens håndværkere 2 dage om ugen. Det var umuligt at få kontakt med ejeren, og endnu mere umuligt at få kontakt med hans højrehånd. Når det var hul igennem, var det i en arrogant tone, uden nogen form for service eller lyst til at løse problemet. At trække opgaven i langdrag virkede som eneste løsning på alle henvendelser. Virksomheden var dig meget punktlig med at udsende regninger løbende, og rykke for betaling pr. sms kl. 06 om morgen. Alt planlægning, af hvem skulle gør hvad, hvornår, endte med at vi selv ringede og lavede aftaler med virksomhedens håndværkere. Ellers så kom der ikke nogen.
Alt i alt en super dårlig oplevelse med processen, kommunikationen, og en oplevelse af at man som kunde, ikke var vigtig eller fortjente en ordentlig service, fra et firma, som ejeren selv omtaler som,- HusCompagniet indenfor badeværelser.
Det er Ole Hemmingsen VVS så ikke…
For at være fair, skal det siges at ALLE de håndværkere som virksomheden hyre ind, er super søde, professionelle, kundevenlige, og har alle lavet et flot arbejde. Vi skulle bare selv have hyret dem, og aldrig været endt ved Ole Hemmingsen VVS.
Opgaven var sat til at vare 5 - 7 uger. Det tog 4 måneder. De første 12 uger så vi kun virksomhedens håndværkere 2 dage om ugen. Det var umuligt at få kontakt med ejeren, og endnu mere umuligt at få kontakt med hans højrehånd. Når det var hul igennem, var det i en arrogant tone, uden nogen form for service eller lyst til at løse problemet. At trække opgaven i langdrag virkede som eneste løsning på alle henvendelser. Virksomheden var dig meget punktlig med at udsende regninger løbende, og rykke for betaling pr. sms kl. 06 om morgen. Alt planlægning, af hvem skulle gør hvad, hvornår, endte med at vi selv ringede og lavede aftaler med virksomhedens håndværkere. Ellers så kom der ikke nogen.
Alt i alt en super dårlig oplevelse med processen, kommunikationen, og en oplevelse af at man som kunde, ikke var vigtig eller fortjente en ordentlig service, fra et firma, som ejeren selv omtaler som,- HusCompagniet indenfor badeværelser.
Det er Ole Hemmingsen VVS så ikke…
For at være fair, skal det siges at ALLE de håndværkere som virksomheden hyre ind, er super søde, professionelle, kundevenlige, og har alle lavet et flot arbejde. Vi skulle bare selv have hyret dem, og aldrig været endt ved Ole Hemmingsen VVS.
