"Har serviceaftale med HNG. Firmaet besøger mig i den forbindelse. Har
gas/solvarmeanlæg, ca. 10 år gammelt. Tidligere er det oplyst mig at
udskiftning af ekspansionsbeholder er påkrævet, og jeg har derfor bedt om
en udskiftning i denne forbindelse. Montør underskrevet OJ 128 kan ikke
finde ud af, at afmontere gammel ekspansionsbeholder, og bliver i den
forbindelse ubehagelig. Han foreslår mig at få en VVS montør til at sætte
en ny beholder op på siden af kedelen, hvilket jeg afviser, da det må være
muligt med faglig kunnen at reparere mit anlæg. Montøren fortæller mig nu,
at jeg har et gammet "discount"anlæg, og at jeg er heldig at det stadig
fungerer !. Han meddeler mig endvidere, at han synes at jeg skal finde en
anden montør, fordi jeg er ubehagelig !. På servicerapporten står
følgende : "kunne ikke få ekspansionsbeholder af. Kunde Blev (kunde er
sandsynligvis tilføjet efter at "romanen" er skrevet), find en anden
montør. Da jeg efterfølgende ringer til FA Leon Petersen får jeg at vide
at man ikke længere ønsker mig som kunde - og endnu bedre - at HNG heller
ikke længere ønsker mig som kunde, fordi, det har man aftalt ! Jeg
betragter denne hændelse med stor alvor, og min harme er ikke slut med
dette.
"Har serviceaftale med HNG. Firmaet besøger mig i den forbindelse. Har
gas/solvarmeanlæg, ca. 10 år gammelt. Tidligere er det oplyst mig at
udskiftning af ekspansionsbeholder er påkrævet, og jeg har derfor bedt om
en udskiftning i denne forbindelse. Montør underskrevet OJ 128 kan ikke
finde ud af, at afmontere gammel ekspansionsbeholder, og bliver i den
forbindelse ubehagelig. Han foreslår mig at få en VVS montør til at sætte
en ny beholder op på siden af kedelen, hvilket jeg afviser, da det må være
muligt med faglig kunnen at reparere mit anlæg. Montøren fortæller mig nu,
at jeg har et gammet "discount"anlæg, og at jeg er heldig at det stadig
fungerer !. Han meddeler mig endvidere, at han synes at jeg skal finde en
anden montør, fordi jeg er ubehagelig !. På servicerapporten står
følgende : "kunne ikke få ekspansionsbeholder af. Kunde Blev (kunde er
sandsynligvis tilføjet efter at "romanen" er skrevet), find en anden
montør. Da jeg efterfølgende ringer til FA Leon Petersen får jeg at vide
at man ikke længere ønsker mig som kunde - og endnu bedre - at HNG heller
ikke længere ønsker mig som kunde, fordi, det har man aftalt ! Jeg
betragter denne hændelse med stor alvor, og min harme er ikke slut med
dette.
