KØBENHAVNS VANDSERVICE ApS

Københavns Vandservice har varit fantastiska när det kommer till utfört
arbete, service, avtal och lösningar på problem.
Jag rekommenderar dem starkt!  

Havde lavet en aftale om en VVSer skulle komme og udskifte en radiator.

Aftalen lød på at han skulle være her kl. 7-8 en morgen.

Da klokken bliver halv ni, og han stadig ikke er dukket op ringer jeg til
firmaet. Her er der ingen der tager. Kun en svarer.

Jeg skriver da til VVSerens email, som svarer

"Pis aftalen smuttede fra mig, undskyld"

Og han uddyber efterfølgende:

"Glemte at sætte det i kalenderen, nødt til at lave en aftale en anden dag,
beklager"

Når man bliver hjemme fra arbejde for dette, bliver man lidt træt i det.
Sateme dårlig service.

Vi havde udfordringer med den vaks vi havde købt af anden leverandør. Men i
stedet for at blive flået i ekstra kørsel etc så fik vi en rigtig god
aftale. Utrolig service minded installatør. Vi bruger gerne firmaet igen.

Havde sendt en forespørgsel til Københavns Vandservice og en opgave
beskevet ned til mindste detalje. Jeg havde 4 delopgaver hvoraf 2 blot var
opgaver af 10 min. varighed. Det primære var at jeg ønskede en vvs der
havde kendskab til installation af en kogevandhane, og tilbagemeldingen var
at de sendte en mand og jeg skulle regne med at det samlet ville tage ca. en
dag dvs. i mine øjne ca. 6.30-7 timer (ínkl. kørsel).

På dagen møder Deres VVS'er og hurtigt konstaterer jeg, at han intet
kendskab har til installation af min kogevandhane (så vidt jeg ved er der
kune 2 varianter på markedet).

Næsten 4½ time senere er kogevandhanen installeret, efter flere timers
læsning af brugsmanual. Dette betyder så også at han ikke kan nå andet
end et par småting, idet han først mødte hos os kl. 9.20 og skulle gå
senest kl. 15. Hvilket jeg heller ikke var tilfreds med, idet jeg havde
bestilt ham en hel dag, og nu ender med at skulle have besøg en anden dag
for at færdiggøre resten.

Konklussion var en overfaktureret og ikke løst opgave. Samtidig var flere
vandslanger blot strammet med håndet så der dryppede vand ud, dem kunne jeg
dog nemt selv stramme.

Københavns Vandservice havde ingen forståelse for min klage og mente at 4
timer til installation af kogevandhane var at forvente (har efterfølgende
fået pris hos anden VVS'er på 2 timer, så effektive har de ikke været
når jeg kan få en fast pris på 2 timer). Jeg synes ikke det i orden at jeg
skal betale 562,50 kr i timer for en VVS skal sidde og læse
brugsanvisninger. Det kunne han have gjort inden, og sat sig ind i opgaven,
eller Købanhavn Vandservice kunne have takket nej til opgaven.

skift af varmeveksler i et Kartoffelrækkehus med meget lidt plads kræver
dygtige og kreative håndværkere. Meget godt arbejde og fin oprydning. kan
stærkt anbefales.

tak - for flot udført arbejde, hurtigt og præcist hvad angår aftaler -
til Morten Grundsøe, som dertil er en en god formidler, dvs. kan få mig til
at forstå, hvad han laver . TAK

Vores ejerforening har ofte benyttet Martin og Københavns Vandservice til
opgaver i ejendommen, og har altid være mere end tilfredse. Servicen er i
top og det aftalte overholdes altid.
Deres administration er den forlængede arm og koordinerer opgaven rigtig
fint.
Kommunikationen er let og hurtig.

Vores andelsboligforening er meget glade for Københavns Vandservice, især
vores kontaktperson Morten.

Vi har fuld tillid til vurderinger af arbejde, tilbud og opfølgning.

Vi bruger også ofte Morten til diverse rådgivning mv.

Vi anbefaler flittigt firmaet til kontakter mv.