KØBENHAVNS VANDSERVICE ApS

Efter lidt vanskeligheder med at komme i telefonisk kontakt med virksomheden forløb alt fint.

Rar og kompetent VVS mand. Vores utæthed blev stoppet på en halv time. Desværre er transport jo også i prisen så det endte på 1070 kr. Kan bestemt anbefales.

Jeg havde en aftale om at firmaet skulle sende en mand ml. 11 og 13.

Kl. 13:20 ringer firmaet og oplyser at der ikke kan komme en mand alligevel.

Det er så bare ærgerligt at jeg har taget fri fra arbejde for at være hjemme, og det er ikke muligt for dem at komme en anden dag udenfor normal arbejdstid. Det er nogle dyre venner at have.

I første omgang en god oplevelse, men ikke godt at håndværker forlod arbejdet for at aflevere et apparat til kollega. Tiden blev naturligvis lovet fratrukket på faktura, men det kostede jo min tid! Toiletter virkede ikke efter første besøg, hvilket var skuffende, og jeg måtte vente fem dage på, at håndværker kom og fisksede dette. Andet besøg var uden beregning (men kostede igen min tid).

Fredag morgen ankommer VVS for at se på to radiatorer. Den ene skal udskiftes, den anden skal afmonteres og påmonteres igen, da den er gået ud af væggen.

VVS ankommer og opmåler til ny radiator. Han noterer sig hvilke vinkler og rør der skal bruges.
VVS kører til Grossist for at hente delene, imens tømmes systemet for vand.
Han kommer retur fra grossist uden radiator men med rør, propper og nibler.
Radiatorer bliver afmonteret og proppet. Vand bliver påfyldt igen.

Det er helt fint og er forløbet som det skulle, da jeg ikke kunne forvente at grossist havde radiatoren på lagen.

Ugen efter ankommer VVS med radiator, den er dobbelt så stor som opmålt og passer slet ikke.
Jeg har tømt systemet for vand, så alt er klar.
VVS kører til grossist efter ny radiator.
VVS kommer retur med rigtig radiator men kører igen afsted da han har åbenbart ikke har de rigtige rør eller nibler?
Radiatorer bliver monteret og systemet bliver påfyldt igen.

Jeg betaler gerne regningen for den tid der er brugt på montering etc men at VVS skal køre til grossist 3 gange, syntes jeg simpelthen er for meget, da det er selvforskyldt at han ikke kan måle ordentlig op og ikke har basisrør (smådele) i bilen.
At jeg efterfølgende, på trods af flere mails til firmaet, ikke hører fra dem tyder på et firma der er fuldstændig ligeglad med små kunder som skal have fikset småting. Jeg fik kun rykkere retur og intet svar om at de syntes det var passende eller at de undskyldte og trak kilometer eller en time fra regningen.
Jeg har brugt Københavns Vandservice tidligere men det er så sidste gang.

Stod i en panik situation hvor vi skulle have fremvisning af huset om 2 timer hvorefter et rør i kælderen begyndte at dryppe - ved en ringen rundt fik jeg fat i Martin som lovede at komme hurtigt. Han kom meget hurtigt og fik det lavet og leverede en god service og ikke mindst en helt rimelig regning.
Vi vil helt klart gerne benytte firmaet en anden gang.

En rigtig positiv oplevelse, god vejledning og en behagelig fremtoning, kan varmt anbefales

Københavns Vandservice er et af de få VVS firmaer, der har ordentligt indblik i hvordan regnvandsanlæg fungerer og vi har altid fået hurtig og kompetent service i forbindelse med vores regnvandsanlæg.

Alt gik hurtigt og nemt!!!