KØBENHAVNS VANDSERVICE ApS

Super kompetent udskiftning af en varmtvandsbeholder, der var bygget et skab udenpå. Fremmøde og pris som aftalt og blikkenslageren ryddede pænt op efter sig inkl. støvsugning. Jeg bruger dem gerne igen.

Kommunikation var on/off med en del ubesvarede henvendelser. Der har tydeligvis været travlt. Fra jeg fik et tilbud kørte det hele dog på skinner.

Aftale overholdt. Arbejdet udført tilfredsstillende

Efter en god samtale med Jeanette fik vi aftalt hvornår opgaven skulle udføres.

De ankom præcist som forventet og det var en behagelig og kompetent medarbejder der var ude og udføre opgaven. Han løste alt præcist som det skulle være og selvom der var en lille uventet del som skulle skiftes, så blev det hurtigt gjort og med en minimal ændring i prisen på opgaven.

Det hele blev efterladt pænt og der var også plads til at jeg fik spurgt lidt ind til de forskellige dele af opgaven.

Københavns Vandservice ApS kan varmt anbefales.

Håndværkerne var gode. Men når man bestiller 4 mdr. før så forventes det at materialerne er hjemme og man ikke skal vente 4 dage på en ekstra del.

Arbejder godt og effektiv samt erløsningsorienteret

En simpel opgave, men ikke desto mindre udført hurtigt og præcist som aftalt. Lækkert at de kunne komme hurtigt selv her midt i ferietiden!
De reagerede (som de eneste) på 3byggetilbud - det trækker også op.

I alt en god oplevelse
Med både jeres pris og VVS'

- Var meget tilfreds med i kunne komme samme dag jeg ringede.

Hurtigt, serviceminded og i det hele positivt

God og hurtig afklaring af hvad der skulle laves og så var det sikret indenfor 1 døgn og helt lavet indenfor 1 uge.

Jeg har fået både lavet vvs tjek og udført udbedringer hos dem. Nemme at kommunikere med, gode priser og super søde og forklarende omkring hvad de gør. Vil klart bruge dem igen

Vi er tilfredse med udførelsen af arbejdet

Jeg fik udskiftet en varmveksler af dette firma for 3 år siden og i foråret i år begyndte vandtemperaturen st falde, jeg kontaktede firmaet igen og efter udskiftning af nogle komponenter er jeg tilfreds .
Jeg har besluttet at bruge firmaet igen fordi jeg ståler på firmaets expertise og vejledning

Virkelig god hjælp fra kontoret da jeg havde en akut opgave, som blev udført samme dag af god og venlig håndværker

Vi har haft to vigtige opgaver. Begge løst rigtig godt - fjernvarme virkede ikke og en lækkende radiator. Vi kontakter Københavns Vandservice - og der var hurtig respons på opgaverne. Som ejerforeningen gør vi derfor Københavns Vandservice til vores foretrukne VVS partner. Altid til at stole på.

Alt var perfekt

Det var et rigtig godt stykke arbejde der blev udført

Niels VVS er meget dygtig :)

Københavns vandforsyning er overordentligt anbefalelsesværdig, da de altid overholder indgåede aftaler. Der således tale om en rigtig god og pålidelig håndværker, som vi altid har været tilfredse med i mere end 10 år.

han kom, strammede en bestemt møtrik, så var den ged klippet.

Jeg havde en utæthed i mit teknikskab. Jeg fik besøg af en vvs’er fredag, som kiggede i skabet (skilte ikke noget af) og konstaterede at en del skulle udskiftes. Han skulle bestille denne del hjem.
Jeg skulle på ferie, så vi aftalte at de kunne komme og skifte delen mens vi ikke var hjemme hvis ikke det kunne nås inden vi rejste tirsdag.
På ferien skrev jeg en mail for at høre om delen var blevet skiftet og om jeg skulle foretage mig noget. Jeg fik intet svar. Derfor bad jeg min far ringe til dem, da jeg ikke selv havde forbindelse i udlandet. Han fik at vide at delen ikke var kommet endnu men de ville tjekke op på det.
Da jeg kom hjem mere end to uger efter var der stadig intet sket i sagen. Min kæreste ringede og sekretæren sagde at hun ville følge op på det. I dag ringede de så tilbage og sagde at den del er svær at få fat på men de vil prøve. Den er også dyrere end de havde regnet med. De giver en samlet pris på over 8000kr og vi vælger faktisk at ringe og aflyse opgaven da vi synes det er så dyrt og virkelig lang tid vi har ventet.
Det accepteres selvfølgelig men vi får alligevel en regning på 1130kr for at have haft en vvs’er til at åbne skabet og kigge ind.
Vi er irriterede over at have spildt tid og bekymring på dette firma. Det har taget 3 uger og intet er sket udover at vi har fået en regning. Vores skab har stadig en balje stående da det drypper derinde.

Niels VVS MAND var meget Professionel, venlig, punktlig og effektiv.

The plumber was friendly enough but either did not want to, or did not have the attention span to fully listed to my description of what I wanted done.

Venlig og rar betjening. Både fra kontor og håndværker. Rene linjer. Klar kommunikation. Godt arbejde.

Hurtigt or dyrt

God første samtale og hurtig udførelse. Håndværket erfaren og meget behagelig!

helt igennem meget, meget fint arbejde.

God, effektiv og hurtig.

Det har været det rene mareridt med KBH vandservice. Forløbet her har været ret frustrerende og mangelfuld. Først i form af den forkerte VVS gennemgang af lejligheden, på trods af at jeg meget tydeligt skriver, at der skal laves et tjek på fejl og mangler samt ulovlige installationer I lejligheden. Jeanette som er receptionisten booker her et røreftersyn og er derefter meget uforstående over for, at det ikke var det jeg havde bestilt. På intet tidspunkt vil hun erkende, at hun har booket det forkerte til min opgave. Herefter sendes der en mand ud, som ikke gør sit arbejde ordenligt. Han ligner en som er på stoffer med rødskudte øjne og utrolig træt. Han taler i tlf mens han går rundt i lejligheden og skal tvinges til at se på relevante installationer. Jeg ringer herefter til KBH vandservice igen beder om at de sender endnu en mand ud for at se de ting som den første har overset, og får Jakob, som virkelig var god. Så har jeg (igen) er opfølgende dialog med Jeanette efter Jakobs besøg, hvor jeg fortæller at jeg skal have en rapport senest mandag, og denne rapport skal gerne angive fund fra begge besøg. Jeg får en rapport onsdag (?!) som er mangelfuld med ET fund på (?!), og får så af vide, at jeg ikke kan få rapporten anderledes , samt at jeg skal betale for rapporten med det samme, ellers kan de ikke sende en mand ud til 3 besøg som aftalt, for at ordne de fejl og mangler, som er fundet i lejligheden. Jeg betaler regningen på rapport og første besøg, og beder Jeanette om at sende mig et tilbud på, hvad det vil koste at få ordnet fejl. Dette sker ikke. Jeg ringer 3 gange for at rykke for den, og får af vide, at den er på vej. Da jeg ringer dagen før opgave skal finde sted, er det en som hedder Martin der tager telefonen, og fortæller mlg, at han ikke kan hjælpe mig, han har bare telefonen som vikar. Da jeg insistere på en redegørelse, ender det med at han spørger ind til mine detaljer, og da han får mit navn siger han "du er fra udlandet"? Da jeg spørger hvad det har med sagen at gøre, siger han bare "jeg spørger bare om det ikke er et udenlandsk navn, som du har"? Jeg er så paf over den behandling at jeg ikke aner hvad jeg skal gøre og får et "ja" frem. Her svarer Martin "jeg kan som sagt ikke hjælpe dig, god dag". Han lægger ikke på så det må jeg gøre i ren og skær chok. Jeg ringer så tilbage ca 30min efter og siger at de skal aflyse VVS besøget. Her bliver Martin vred og synes min tone er "respektløs ". Jeg har aldrig oplevet noget lignende i hele mit liv og er i chok over at det her firma overhovedet må eksistere!!

Effektivt og veludført arbejde

Hurtig respons og nemt at lave aftalen. Punktlig og behagelig udførelse af opgaven. Kan klart anbefale at bruge dette firma.