Firmaet er tilkaldt for at reparere et stoppet afløb. Jeg har fået oplyst
timeprisen på 450 kr + 50 kr for en bil.
Ejeren Lasse Kjær ordner afløbet og jeg beder ham ordne et par pakninger,
nu han er indenfor døren og jeg alligevel betaler for en time. Det fixer han
og så foreslår selv at han hurtigt kan montere min bruser og jeg siger ja
tak. Derved bruger han præcis 1 time og 5 minutter og sender en regning på
1½ time.
Han spørger ikke om der er andre ting, han kan lave i den tid, jeg efter
hans mening skal betale for, idet der er påbegyndt en halv time. Lige lovlig
smart synes jeg.
På regningen forekommer der to poster, jeg ikke er blevet oplyst om:
kvalitetssikring til 67 kr og smuds til 68 kr ex moms. Smuds har jeg
efterfølgende fået at vide pålægges arbejde med afløb. Altså skulle han
have oplyst det, når jeg spørger om en timepris for at ordne mit afløb.
Timeprisen og bilen kostede også lidt mere end oplyst, nemlig 459 og 67 kr
ex moms.
Jeg orker ikke at slås om regningen, men vil fraråde andre at lave aftaler
pr telefon med en mand, der er så grådig og oversmart i sin fakturering.
Firmaet er tilkaldt for at reparere et stoppet afløb. Jeg har fået oplyst
timeprisen på 450 kr + 50 kr for en bil.
Ejeren Lasse Kjær ordner afløbet og jeg beder ham ordne et par pakninger,
nu han er indenfor døren og jeg alligevel betaler for en time. Det fixer han
og så foreslår selv at han hurtigt kan montere min bruser og jeg siger ja
tak. Derved bruger han præcis 1 time og 5 minutter og sender en regning på
1½ time.
Han spørger ikke om der er andre ting, han kan lave i den tid, jeg efter
hans mening skal betale for, idet der er påbegyndt en halv time. Lige lovlig
smart synes jeg.
På regningen forekommer der to poster, jeg ikke er blevet oplyst om:
kvalitetssikring til 67 kr og smuds til 68 kr ex moms. Smuds har jeg
efterfølgende fået at vide pålægges arbejde med afløb. Altså skulle han
have oplyst det, når jeg spørger om en timepris for at ordne mit afløb.
Timeprisen og bilen kostede også lidt mere end oplyst, nemlig 459 og 67 kr
ex moms.
Jeg orker ikke at slås om regningen, men vil fraråde andre at lave aftaler
pr telefon med en mand, der er så grådig og oversmart i sin fakturering.
Vi fik vandskade efter besøg af Kjær VVS for et par uger siden, og de vil
efterfølgende ikke på nogen måder acceptere, at det er deres ansvar (vi
har boet der i 12 år uden problemer og først efter de har været der,
opstår problemet).
Lasse Kjær har kun talt grimt til os og til vores advokat, som vi har sat
på sagen i afmagt.
Det er meget beklageligt, at vi skal opleve så dårlig behandling. Jeg er
kun godt og grundigt ærgerlig over, at den VVS mand, vi plejer at anvende
ikke tog telefonen, den dag jeg ville bestille en VVS mand.
Vi fik vandskade efter besøg af Kjær VVS for et par uger siden, og de vil
efterfølgende ikke på nogen måder acceptere, at det er deres ansvar (vi
har boet der i 12 år uden problemer og først efter de har været der,
opstår problemet).
Lasse Kjær har kun talt grimt til os og til vores advokat, som vi har sat
på sagen i afmagt.
Det er meget beklageligt, at vi skal opleve så dårlig behandling. Jeg er
kun godt og grundigt ærgerlig over, at den VVS mand, vi plejer at anvende
ikke tog telefonen, den dag jeg ville bestille en VVS mand.
