Erik Larsen & Co. ApS

Hej Rigmor, tak for den flotte anmeldelse.

Det er blevet så flot, trods den lille plads vi havde at gøre med.

Vi håber at du vil få stor glæde at det i mange år frem.

De bedste hilsner

Allan Andersen 

tak for anmeldelsen, stort tillykke med det flotte resultat, det er blevet så fint

med massere at speciale løsninger bl.a. indbygget hylder osv.

held og lykke med badeværelset.  

Hej Lilly, tak for anmeldelsen.

Vi ønsker jer alt held og lykke med jeres lille badeværelse, og håber at vi får mulighed for at hjælpe jer igen.

Bedste Hilsner 

Allan Andersen

Erik Larsen & co. aps har valgt at dele dialogen fra kunden med læseren, denne dialog er sendt efter kundes første anmeldelse, hvorpå kunde ligeledes har vurderet prisen på arbejdet, trods at der ikke var oprettet en faktura på det udførte arbejde endnu.

• 1. At I aflyser lige pludseligt, fordi I finder ud af at der ikke (alligevel) er nogen på arbejde den dag. 

Vi aflyser 1 hel uge i forvejen hvis det ikke var acceptabelt skulle i da have aflyst aftalen i stedet for ?????

• 2. At jeres VVS-mand står uden for min dør på en dag hvor vi alligvel har aflyst.

Vi havde oprindeligt booket 2 datoer men havde kun slettet den ene vores fejl, men kan ikke se problemet ved dette, vi køre jo bare igen  ??????

• 3. At han ikke sætter noget på til at stoppe afløbet, hvilket resulterer i, at mit skab bliver delvist ødelagt.

Rigtig ærgeligt med jeres skab, lige meget hvis skyld det er. 

Der var lagt aviser under og plastik for afløbs hullet men i havde jo ikke oplyst os om at faldstamme er stoppet og måske nok heller ikke vidst det,  dette er en fejl på faldstammen som ikke kan forudses.

• 4. At han på andet besøg opdager fejler og mangler, som han burde have set først (bl.a. at slangen til opvaskemaskinen er for kort).

I ville selv levere maskine og slange, så han kan først se hvad der manglede, da han ankommer - vi køber ikke ind til noget, vi måske vil mangler (dertil er vvs faget alt for bredet)

• 5. Hans generelle attitude over det arbejde vores tømrer har udført.

Jeg har ingen mulighed for at kommentere på dette da det er en personlig opfattelse.

• 6. Hans mangel på det mest basale udstyr (da han konstant nævner at han skal ud og køre efter det og at det "kan blive dyrt")

VVS branchen indeholder næsten 40.000 forskellige vare numre,  Selv en rigtig godt pakket service bil kan måske indeholde 500 vare numre så det vil generelt være forventeligt vi skal hente noget. 

• 7. Værst af alt. Hans komplette mangel på service (som implicit burde være en del af prisen). F.eks. at han nægter at fragte min vaskemaskine fra soveværelset til køkkenet. Han ville endda lade min 62-årige mor bakse vaskemaskinen ind i køkkenet ALENE!! Det var et held at jeg kom hjem kort før at hun skulle gøre det. Jeg kan forstå, at han ikke ønsker at være ansvarlig for at risse mit nye køkken, men det er fandme ikke meget ansvar der bliver taget. 

Hvis vi skal rykke rundt på maskiner, skal der bestilles 2 mand da risikoen for vi ødelægger noget er alt for stor for os, og bare en lille ridse kan koste hele den fortjenste, der gerne skulle være ved at komme på arbejde . 

Det betyder ikke at han ikke skal være høflig. m.m 

Jeg håber du også kan se det fra vores side

og du måske kunne rette din anmeldelse så den svarer til hvad der reelt er sket 

Hej Gitte, tak for den flotte anmeldelse.

Vi håber i nyder det flotte badeværelse og ønsker jer stort tillykke med det.

Store hilsner

Allan Andersen

Hej Michael & Marianne, vi takker for jeres anmeldelse af vores arbejde udført hos jer.

Det har været en udfordrende opgave, at få alle de unikke detaljer, til at gå 110% op, men jeg syntes at resultatet taler for sig selv.

Det er virkeligt et lækkert rum i har fået jer og vi håber, at i vil nydet det mange år frem.

De bedste hilser 

Erik Larsen teamet.

Hej Jacob og Lív.

Tak for den fine anmeldelse, vi glæder os meget over resultatet det fine badeværelse, det er utroligt som det har ændret flowet i jeres lejlighed med et "rigtigt" stort flot åbent badeværelse.

Vi håber i må få stor glæde af det mange år frem.

Vi håber at kunne hjælpe jer en anden gang.

Bedste hilsner 

Allan andersen