bygogbolig.dk ApS
Telefon: 7022 7227
info@anmeld-haandvaerker.dk
Usserød Kongevej 80
DK-2970 Hørsholm
CVR-nr: 21347035

Håndværkeren kom for at lave mit gasfyr som tabte vand. Da han kørte, var fyret ikke repareret. Det lækker stadig vand.
Desværre var jeg ikke hjemme, da reparatøren var her, ellers havde han fået at vide, at han ikke skulle køre før arbejdet var færdigt.
Nu har jeg modtaget en faktura på 3500 kr, for noget ,der ikke er lavet....
Håndværkeren kom for at lave mit gasfyr som tabte vand. Da han kørte, var fyret ikke repareret. Det lækker stadig vand.
Desværre var jeg ikke hjemme, da reparatøren var her, ellers havde han fået at vide, at han ikke skulle køre før arbejdet var færdigt.
Nu har jeg modtaget en faktura på 3500 kr, for noget ,der ikke er lavet....
Hej Jan. Det er jo ikke helt korrekt det du beskriver ;-)
Du kontakter mig angående en fejl co på din gamle Milton gaskedel.
Dette er en fejl der vedrører tryk i varmeanlæg.
Jeg fejlsøger og din tryksensor er defekt. denne bliver skiftet med det samme.
Det viser sig at nogle i husstanden har fyldt vand på varmeanlægget, men ikke lukket for påfyldning igen. Dette har så resulteret i, at jeres varmeanlæg har stået med over 3 bar i længere tid. Dette er jo ikke noget jeg har med at gøre.
Jeres tryksensor er ødelagt grundet det forkerte tryk over lang tid.
Der kan nu være mange årsager til jeres tryktab, efter det har kørt med alt for meget tryk.
Dette har jeg også talt med din kone om.
Så du kan jo ikke skrive at der ikke er udført noget arbejde for de 3500 kr.
Med venlig hilsen
Thomas

Jeg er helt tilfreds med resultatet. De var også fleksible ifh. til ændring af aftale fordi hele mit køkkenprojekt blev forsinket. Desuden har vi i ejerforeningen brugt Brdr. Fugl igennem mange år og altid været tilfreds og har et godt samarbejde med dem.
Jeg er helt tilfreds med resultatet. De var også fleksible ifh. til ændring af aftale fordi hele mit køkkenprojekt blev forsinket. Desuden har vi i ejerforeningen brugt Brdr. Fugl igennem mange år og altid været tilfreds og har et godt samarbejde med dem.
Michael Fuglsang rykkede ud en lørdag da jeg ikke havde varmt vand i hanerne - med 2 timers varsel - og løste problemet (en defekt sensor, dækket af den 5-årige garanti) og servicerede samtidig fyret. Modtog faktura samme aften - ikke urimelig, i betragtning af at det var på en lørdag.
Michael Fuglsang rykkede ud en lørdag da jeg ikke havde varmt vand i hanerne - med 2 timers varsel - og løste problemet (en defekt sensor, dækket af den 5-årige garanti) og servicerede samtidig fyret. Modtog faktura samme aften - ikke urimelig, i betragtning af at det var på en lørdag.
Efter en veludført reparation på tærede vandrør var der i løbet af nogle uger sket tilstopning af varmtvandsforsyning til køkken og badeværelse. Det blev klaret. Desuden udskiftet defekt termostat med føler og justering af en anden termostat. Begge dele blev ordnet tilfredsstillende.
Ved faktura blev der på fair vis gjort fradrag på montørtidsforbrug pga. det var en fortsættelse af tidligere udført job.
Efter en veludført reparation på tærede vandrør var der i løbet af nogle uger sket tilstopning af varmtvandsforsyning til køkken og badeværelse. Det blev klaret. Desuden udskiftet defekt termostat med føler og justering af en anden termostat. Begge dele blev ordnet tilfredsstillende.
Ved faktura blev der på fair vis gjort fradrag på montørtidsforbrug pga. det var en fortsættelse af tidligere udført job.
God, nem og behagelig kontakt med firmaet, der overholdt alle aftaler. Positiv og meget venlig oplevelse ved besøg af håndværkeren.
God, nem og behagelig kontakt med firmaet, der overholdt alle aftaler. Positiv og meget venlig oplevelse ved besøg af håndværkeren.
Vi købte et hus med gasfyr, hvor vi kunne se, de tidligere havde haft serviceaftalen, så vi bookede dem igen til service. VVSeren virkede dygtig og tog sig tid til at forklare mig om hvordan fyre virkede og besvare mine spørgsmål. Det var super fedt! Vi fandt så ud af at der var "noget galt" med trykket, og de hjalp os til at fejlfinde over telefonen (over adskillige samtaler), sådan så vi ikke behøvede at få flere VVS'ere ud (og dermed regninger) end højest nødvendigt. SUPER fedt! Det viste sig, at det var to dimser, der var utætte (dryppede ca. 10 L/dag) og de tilbød at komme ud allerede samme dag og fikse det (da vi var på arbejde blev løsningen dog den følgende morgen), men nu har vi et velfungerende fyr igen, og vi er simpelthen så glade for oplevelsen. Så super service, og super kompetente! Vi har allerede booket dem til en anden opgave i næste uge :)
Vi købte et hus med gasfyr, hvor vi kunne se, de tidligere havde haft serviceaftalen, så vi bookede dem igen til service. VVSeren virkede dygtig og tog sig tid til at forklare mig om hvordan fyre virkede og besvare mine spørgsmål. Det var super fedt! Vi fandt så ud af at der var "noget galt" med trykket, og de hjalp os til at fejlfinde over telefonen (over adskillige samtaler), sådan så vi ikke behøvede at få flere VVS'ere ud (og dermed regninger) end højest nødvendigt. SUPER fedt! Det viste sig, at det var to dimser, der var utætte (dryppede ca. 10 L/dag) og de tilbød at komme ud allerede samme dag og fikse det (da vi var på arbejde blev løsningen dog den følgende morgen), men nu har vi et velfungerende fyr igen, og vi er simpelthen så glade for oplevelsen. Så super service, og super kompetente! Vi har allerede booket dem til en anden opgave i næste uge :)
Jeg har ikke noget at udsætte på pris eller udførelse, men jeg vil påpege at jeg har haft både gode og dårlige erfaringer med kommunikationen. I forhold til eftersyn af gasfyr gik det fint at lave en aftale og arbejde var vel udført. Jeg havde dog fat i Brdr. Fuglesang for nogle måneder tilbage da jeg stod med en vandlækage ned i køkken fra badeværelset på 1.sal og ringede til Brdr. Fuglesang eftersom jeg havde en god oplevelse med dem når de installerede vores gasfyr. Jeg fortrød dog bagefter at jeg ringede, da jeg blev spist af med at det nok var afløb der skulle renses. Jeg stod tilbage og følte jeg blev behandlet som en hysterisk uvidende pige når jeg ellers er en voksen ingeniør, og blev oprigtig ked og vred over det. Det blev dog en større forsikringsopgave med udskiftning af faldstamme og nu efterfølgende skal vi renovere badeværelset helt, og Brdr. Fuglesang blev ikke vurderet til den opgave, som de i øvrig følte de behøvede at fortælle mig at kan jo koste mange penge. Jeg havde ikke planlagt at skrive dette i en anmeldelse, men når jeg får den 3. reminder om at lave en efter kontakt med jer, så syns jeg alligevel at jeg vil fortælle om min oplevelse og måske i ikke undervurderer en forespørgsel en anden gang.
Jeg har ikke noget at udsætte på pris eller udførelse, men jeg vil påpege at jeg har haft både gode og dårlige erfaringer med kommunikationen. I forhold til eftersyn af gasfyr gik det fint at lave en aftale og arbejde var vel udført. Jeg havde dog fat i Brdr. Fuglesang for nogle måneder tilbage da jeg stod med en vandlækage ned i køkken fra badeværelset på 1.sal og ringede til Brdr. Fuglesang eftersom jeg havde en god oplevelse med dem når de installerede vores gasfyr. Jeg fortrød dog bagefter at jeg ringede, da jeg blev spist af med at det nok var afløb der skulle renses. Jeg stod tilbage og følte jeg blev behandlet som en hysterisk uvidende pige når jeg ellers er en voksen ingeniør, og blev oprigtig ked og vred over det. Det blev dog en større forsikringsopgave med udskiftning af faldstamme og nu efterfølgende skal vi renovere badeværelset helt, og Brdr. Fuglesang blev ikke vurderet til den opgave, som de i øvrig følte de behøvede at fortælle mig at kan jo koste mange penge. Jeg havde ikke planlagt at skrive dette i en anmeldelse, men når jeg får den 3. reminder om at lave en efter kontakt med jer, så syns jeg alligevel at jeg vil fortælle om min oplevelse og måske i ikke undervurderer en forespørgsel en anden gang.
Service på gasfyr. Efterfølgende tændte fyret hårdt. Nyt servicebesøg. Gasfyr var ikke renset ordentligt og kondensafløb i fyret ikke samlet ordentligt så jeg fik vand på gulvet. Gasfyr blev igen renset og afløb samlet ordentligt. Ny elektrode monteret på mistanken om årsag til hård tænding og løste også problemet.
Fik to fakturaer. En på det ordinære service, ok. En anden for det andet servicebesøg og en elektrode. Klagede skriftligt over at skulle betale timer for andet besøg når nu ikke det første service var udført ordentligt. Betaling for elektrode er ok. Faktura rettet. Timer fjernet, og kun betaling for elektrode.
Service på gasfyr. Efterfølgende tændte fyret hårdt. Nyt servicebesøg. Gasfyr var ikke renset ordentligt og kondensafløb i fyret ikke samlet ordentligt så jeg fik vand på gulvet. Gasfyr blev igen renset og afløb samlet ordentligt. Ny elektrode monteret på mistanken om årsag til hård tænding og løste også problemet.
Fik to fakturaer. En på det ordinære service, ok. En anden for det andet servicebesøg og en elektrode. Klagede skriftligt over at skulle betale timer for andet besøg når nu ikke det første service var udført ordentligt. Betaling for elektrode er ok. Faktura rettet. Timer fjernet, og kun betaling for elektrode.
Havde problemer med manglende gulvvarme i stuen. Fik set hvordan anlægget kan efterses og basal fejlsøgning på telestat og pakdåse.
Havde problemer med manglende gulvvarme i stuen. Fik set hvordan anlægget kan efterses og basal fejlsøgning på telestat og pakdåse.
Hej Jan. Det er jo ikke helt korrekt det du beskriver ;-)
Du kontakter mig angående en fejl co på din gamle Milton gaskedel.
Dette er en fejl der vedrører tryk i varmeanlæg.
Jeg fejlsøger og din tryksensor er defekt. denne bliver skiftet med det samme.
Det viser sig at nogle i husstanden har fyldt vand på varmeanlægget, men ikke lukket for påfyldning igen. Dette har så resulteret i, at jeres varmeanlæg har stået med over 3 bar i længere tid. Dette er jo ikke noget jeg har med at gøre.
Jeres tryksensor er ødelagt grundet det forkerte tryk over lang tid.
Der kan nu være mange årsager til jeres tryktab, efter det har kørt med alt for meget tryk.
Dette har jeg også talt med din kone om.
Så du kan jo ikke skrive at der ikke er udført noget arbejde for de 3500 kr.
Med venlig hilsen
Thomas