Aktive medlemmer af Anmeld Håndværker indsamler løbende aktuelle anmeldelser fra deres kunder, så du får et solidt og opdateret grundlag, når du skal vælge en håndværker.
Du kan læse vores ægthedsløfte her.
Vi fik i Juni 2018 installeret en ny Panasonic varmepumpe på vores ny renoveret 1. sal, som primært skulle køre aircondition (kold luft).
Kontaktede Lennart i sidste uge for at få den serviceret da den ikke kunne køle mere.
Jeg har naturligvis tjekket at alt er rent, filter indvendigt ved fordamper og ude del (kondensator) også er ren, som jeg også fortæller Lennart.
Lennart beder mig skrive en mail så vil han ringe til mig om aftenen, så vi kan finde en tid, da han har meget travlt med at køre de årlige service eftersyn på kolonihave huse inde i københavn.
Lennart kontakter mig dog ikke og jeg kan ikke få fat på ham de efterfølgende dage på hans mobil på trods af flere opkald.
Jeg kontakter så en anden kølemontør 3 dage senere, som kommer meget hurtigt (samme dag) da værelset på 1. sal mildest talt er overophedet.
Jeg beder ham tjekke anlægget for lækager og evakuerer anlægget (bruge ekstra tid på det) for at få en status på den installation der var fortaget i juni 2018.
Det viser sig sig at der ikke er lækager på anlægget og da kølemidlet bliver evakueret er der kun 625 gram ud af knapt 1 kilo (1000 gram) som der burde være på anlægget.
det er jo ikke så sandsynligt at anlægget er blevet utæt og tæt igen af sig selv således må der jo være tale om fejlmontage, hvor en større del af kølemidlet er blæst af, dette set i bakspejlet også forklare en høj frekvens af afrimning i vinters under varmedrift og et forringet energiforbrug.
Herudover var der også fejl på ude delen der gjorde at den skulle skiftes med ny (er jo ikke Lennarts skyld men dog en garantisag).
Alle anmeldser på Lennart går på nye installationer, men desværre ikke på at opfylde sin garanti forpligtelser, som er blevet fuldstændig ignoreret af Lennart.
Kan ikke anbefale SMT-varmepumper, som desværre har kostet mig mere end 10.000 kr. i udbedringer og som burde have været under SMT-Varmepumpers garanti, når der er tale om en Panasonic varmepumpe installation der er mindre end et år gammel.
Vi fik i Juni 2018 installeret en ny Panasonic varmepumpe på vores ny renoveret 1. sal, som primært skulle køre aircondition (kold luft).
Kontaktede Lennart i sidste uge for at få den serviceret da den ikke kunne køle mere.
Jeg har naturligvis tjekket at alt er rent, filter indvendigt ved fordamper og ude del (kondensator) også er ren, som jeg også fortæller Lennart.
Lennart beder mig skrive en mail så vil han ringe til mig om aftenen, så vi kan finde en tid, da han har meget travlt med at køre de årlige service eftersyn på kolonihave huse inde i københavn.
Lennart kontakter mig dog ikke og jeg kan ikke få fat på ham de efterfølgende dage på hans mobil på trods af flere opkald.
Jeg kontakter så en anden kølemontør 3 dage senere, som kommer meget hurtigt (samme dag) da værelset på 1. sal mildest talt er overophedet.
Jeg beder ham tjekke anlægget for lækager og evakuerer anlægget (bruge ekstra tid på det) for at få en status på den installation der var fortaget i juni 2018.
Det viser sig sig at der ikke er lækager på anlægget og da kølemidlet bliver evakueret er der kun 625 gram ud af knapt 1 kilo (1000 gram) som der burde være på anlægget.
det er jo ikke så sandsynligt at anlægget er blevet utæt og tæt igen af sig selv således må der jo være tale om fejlmontage, hvor en større del af kølemidlet er blæst af, dette set i bakspejlet også forklare en høj frekvens af afrimning i vinters under varmedrift og et forringet energiforbrug.
Herudover var der også fejl på ude delen der gjorde at den skulle skiftes med ny (er jo ikke Lennarts skyld men dog en garantisag).
Alle anmeldser på Lennart går på nye installationer, men desværre ikke på at opfylde sin garanti forpligtelser, som er blevet fuldstændig ignoreret af Lennart.
Kan ikke anbefale SMT-varmepumper, som desværre har kostet mig mere end 10.000 kr. i udbedringer og som burde have været under SMT-Varmepumpers garanti, når der er tale om en Panasonic varmepumpe installation der er mindre end et år gammel.
Hej Hasse.
Jeg beklager meget at du har haft en dårlig oplevelse med SMT-Varmepumper.dk
Vi har lige haft en kort telefon samtale her til morgen, hvor jeg ønskede at høre dig hvorfor du syntes det er gået helt galt. Det havde du ikke meget lyst til, og efter 3 minutter ligger du på... Derfor vælger jeg at svare her.
Du ringer Tirsdag før grundlovsdag, hvor jeg fortæller at jeg har travlt for tiden. Men vi aftaler at hvis du skriver en mail til mig, så vil jeg ringe til dig samme aften. Jeg ringede til dig Tirsdag aften da jeg kom hjem, uden at komme igennem. Det var du ikke ening med mig I. OK.
Når jeg køre og udføre service bruger jeg også min telefon som et stykke værktøj hvor jeg kan måle tryk og temperatur. Jeg kan derfor desværre ikke altid tage telefonen. Og er heller ikke meget for at tale med kunder når jeg er hos andre kunder. Og derfor ønsker jeg på min telefonsvare at man indtaler en besked så jeg kan kontakte mine kunder bagefter. Jeg kan desværre ikke se alle mine mistede opkald da de bliver vidersendt til min mobiltelefon. Derfor havde det været godt hvis du havde lagt en besked.
I vores telefon samtale her til morgen, fortæller jeg dig at jeg er ærvelig over at du ikke har givet mig andet end en chance. Jeg løber bestemt ikke fra min garanti forpligtelser, men er endnu mere ærvelig over at hvis du havde givet mig en reel mulighed for at hjælpe dig, så ville du kunne ringe til Kinnan som har et stort netværk af montøre som kan hjælpe dig på garantien.
I Marts måned sender jeg en mail ud til mine kunder om det årlige service eftersyn. Dette har du ikke tilmeldt dig til, men her ville vi have fundet fejlen og kunne rette op på det inden det blev for varmt.
Vh. Lennart Hansen / SMT-Varmepumper.dk
P.S. De 5 års total garanti er noget som Panasonic giver, og hvis de skifter en udedel, ville det kun være hvis den har en utæthed eller en defekt komprssor.
Nu til det lidt tekniske:
Når man instalere en varmepumpe, tilslutter man inde og ude delene til nogle kølerør. Derefter laver man et tryk test af anlægget, for at se om det er tæt. Så suger man vakuum så hele anlægget er tomt for luft. Så tager man vakuum slangen af, og åbner for kølemidlet som allerede er forfyldt på anlægget. Der kan derfor ikke i denne situation komme noget kølemiddel ud.
Skulle man åbne for en ventil så kølemidlet skulle komme ud, ville der stå en stor hvid sky af kølemiddel i mindst 20 sekunder. Før den skulle miste 375 gram. Dette ville man havde opdaget.
Derimod kan en utæthed være så lille at det tager uger før den bliver tom. og derfor ikke altid kunne ses ved en tryk test.
Hvis et anlæg bliver utæt og utætheden er meget lille kan det være svært at måle på mindre end 24 timer. Et eksempel kunne være:
En Evt. utæthed kan opstå ved et tryk på eks. 23 bar og over. I såfald vil anlægget tabe kølemidlet indtil at anlægget kun når et tryk på 23 bar. og igen være "tæt". Derfor kan anlægget godt bibeholde noget af kølemidlet.
Et anlæg som dette skal være under tryk i mindst 24 timer med 40 bar. For at kunne konstare med sikkerhed at det ikke kan holde tryk.
Hej Hasse.
Jeg beklager meget at du har haft en dårlig oplevelse med SMT-Varmepumper.dk
Vi har lige haft en kort telefon samtale her til morgen, hvor jeg ønskede at høre dig hvorfor du syntes det er gået helt galt. Det havde du ikke meget lyst til, og efter 3 minutter ligger du på... Derfor vælger jeg at svare her.
Du ringer Tirsdag før grundlovsdag, hvor jeg fortæller at jeg har travlt for tiden. Men vi aftaler at hvis du skriver en mail til mig, så vil jeg ringe til dig samme aften. Jeg ringede til dig Tirsdag aften da jeg kom hjem, uden at komme igennem. Det var du ikke ening med mig I. OK.
Når jeg køre og udføre service bruger jeg også min telefon som et stykke værktøj hvor jeg kan måle tryk og temperatur. Jeg kan derfor desværre ikke altid tage telefonen. Og er heller ikke meget for at tale med kunder når jeg er hos andre kunder. Og derfor ønsker jeg på min telefonsvare at man indtaler en besked så jeg kan kontakte mine kunder bagefter. Jeg kan desværre ikke se alle mine mistede opkald da de bliver vidersendt til min mobiltelefon. Derfor havde det været godt hvis du havde lagt en besked.
I vores telefon samtale her til morgen, fortæller jeg dig at jeg er ærvelig over at du ikke har givet mig andet end en chance. Jeg løber bestemt ikke fra min garanti forpligtelser, men er endnu mere ærvelig over at hvis du havde givet mig en reel mulighed for at hjælpe dig, så ville du kunne ringe til Kinnan som har et stort netværk af montøre som kan hjælpe dig på garantien.
I Marts måned sender jeg en mail ud til mine kunder om det årlige service eftersyn. Dette har du ikke tilmeldt dig til, men her ville vi have fundet fejlen og kunne rette op på det inden det blev for varmt.
Vh. Lennart Hansen / SMT-Varmepumper.dk
P.S. De 5 års total garanti er noget som Panasonic giver, og hvis de skifter en udedel, ville det kun være hvis den har en utæthed eller en defekt komprssor.
Nu til det lidt tekniske:
Når man instalere en varmepumpe, tilslutter man inde og ude delene til nogle kølerør. Derefter laver man et tryk test af anlægget, for at se om det er tæt. Så suger man vakuum så hele anlægget er tomt for luft. Så tager man vakuum slangen af, og åbner for kølemidlet som allerede er forfyldt på anlægget. Der kan derfor ikke i denne situation komme noget kølemiddel ud.
Skulle man åbne for en ventil så kølemidlet skulle komme ud, ville der stå en stor hvid sky af kølemiddel i mindst 20 sekunder. Før den skulle miste 375 gram. Dette ville man havde opdaget.
Derimod kan en utæthed være så lille at det tager uger før den bliver tom. og derfor ikke altid kunne ses ved en tryk test.
Hvis et anlæg bliver utæt og utætheden er meget lille kan det være svært at måle på mindre end 24 timer. Et eksempel kunne være:
En Evt. utæthed kan opstå ved et tryk på eks. 23 bar og over. I såfald vil anlægget tabe kølemidlet indtil at anlægget kun når et tryk på 23 bar. og igen være "tæt". Derfor kan anlægget godt bibeholde noget af kølemidlet.
Et anlæg som dette skal være under tryk i mindst 24 timer med 40 bar. For at kunne konstare med sikkerhed at det ikke kan holde tryk.