js-varmepumper-byggeservice

Foregik pr telefon. Samtalen var fyldestgørende

Var en lille opgave som blev løst, helt som aftalt.

Meget kompetent vejledning, pris som aftalt, meget omhyggelig oprydning efter arbejdet.

Da vi skulle have en ny varmepumpe, faldt det naturligt at benytte en lokal udbyder. Det var i første omgang svært at få kontakt til firmaet. Først forsøgte jeg med mailformularen på hjemmesiden og siden med direkte mail. Det viste sig noget nemmere at få kontakt via telefon, hvor der blev svaret med det samme og det var også muligt at kommunikere via SMS. Jeg synes rådgivningen om produkterne er god, og vi fik den varmepumpe, som passer bedst til os. Installationen af selve pumpen forløb smertefrit, men vi har også meget lette adgangsforhold. Det skal bemærkes, at firmaet IKKE har en plan for tilslutning til el og at dette IKKE er indbefattet i tilbuddet. Dette overraskede mig lidt, da jeg tidligere har fået lavet en installation fra et andet firma, hvor dette var inkluderet. Jeg stod altså med en varmepumpe, som ikke var driftklar, da firmaet forlod opgaven og med en løs aftale om at de ville kontakte en elektriker, som jeg trods flere rykkere aldrig så skyggen af. Det endte med at jeg selv kontaktede en elektriker som lavede installationen samme dag. Jeg havde forventet at firmaet havde givet mig en driftklar løsning som var demonstreret og kørt ind inden de forlod opgaven. Det fik jeg ikke. De var dog hurtige med regningen, som skulle falde 4 dage netto. Alt i alt ikke den bedste oplevelse, hvor man står med følelsen af at de er langt hurtigere til at fakturere end til at få opgaven i mål.

Jeg er lidt træt af jeg ikke fik af vide at jeg ville få en ekstra regning. For at de skulle afmelde min gas aftale

Firmaet var hurtig til ar reagere og overholde de aftaler vi lavede.
Materiale er blevet udleveret. Instruktion og sparring er givet.

behagelige mennesker-pænt arbejde - et godt sted at handle

Professionelt

Fået en god vejledning og svar på spørgsmål inden køb og efter den blev sat op.
Vi fortsætter med at bruge Jesper til serviceeftersyn.