Fra start til slut har der været god kommunikation fra Penbyg. Havde hurtigt byggeleder ude og give tilbud på arbejdets omfang og komme med gode råd til hvordan det kunne løses.
Priser blev aftalt og overholdt. Afleveret opryddet og som aftalt.
Fra start til slut har der været god kommunikation fra Penbyg. Havde hurtigt byggeleder ude og give tilbud på arbejdets omfang og komme med gode råd til hvordan det kunne løses.
Priser blev aftalt og overholdt. Afleveret opryddet og som aftalt.
Kære Jesper
Mange tak for din feedback, det sætter vi stor pris på.
Mvh Penbyg A/S
Aktive medlemmer af Anmeld Håndværker indsamler løbende aktuelle anmeldelser fra deres kunder, så du får et solidt og opdateret grundlag, når du skal vælge en håndværker.
Du kan læse vores ægthedsløfte her.
Tømmeren skulle reparere altandørs lukkemekanisme på ejerforeningens regning. Sagde han ville opsætte køkkenskab gratis, hvis han fik en kop kaffe, hvilket han så gjorde. Alligevel kom der en regning for 1 times arbejde. Min lejer oplyste, at han samlet var i lejligheden 3/4 time. Jeg kan se af regning til ejerforeningen, at der er faktureret for 3 timers arbejde der, altså samlet 4 timer. Kørsel fra firma til lejlighed er i følge krak 20 min. , så der er tale om en grov overfakturering.
Jeg valgte kun firmaet, da det er tilknyttet ejendommen, og vil tage op med bestyrelsen om denne ordning ikke er uhensigtsmæssig, p.g.a. manglende konkurrence.
m.v.h. Niels Arentoft
Kære Niels
Mange tak for din anmeldelse.
Der foreligger en rammeaftale med foreningen, hvor der står i vores forretningsbetingelser, at et servicebesøg koster 1440.- det er uanset om håndværkeren er der i 45 min. eller op til 2 timer, så ændre det ikke ved prisen for servicebesøget, det er korrekt at administrativt svare dette til 3 timer, det skal dække over løn til den ansatte, kørsel samt servicevogn.
Dette skyldes ikke mangledende konkurrence, der er masse af konkurrence, og vores priser ligger lig med lignende servicevirksomheder i området.
Med hensyn til dit skab som skulle monteres, var det aftalt pr. telefon med dig, at det er en udgift du skulle betale, og ikke foreningen, og det blev oprettet på en sag for sig, det er nyt for os at tømmeren har lovet dette uden beregning, og er naturligvis yderst beklageligt, da håndværkeren der kommer ud, ikke kan tage stilling til pris, men blot udføre det arbejde der står på hans køreseddel.
Med venlig hilsen
Penbyg a/s
Tømmeren skulle reparere altandørs lukkemekanisme på ejerforeningens regning. Sagde han ville opsætte køkkenskab gratis, hvis han fik en kop kaffe, hvilket han så gjorde. Alligevel kom der en regning for 1 times arbejde. Min lejer oplyste, at han samlet var i lejligheden 3/4 time. Jeg kan se af regning til ejerforeningen, at der er faktureret for 3 timers arbejde der, altså samlet 4 timer. Kørsel fra firma til lejlighed er i følge krak 20 min. , så der er tale om en grov overfakturering.
Jeg valgte kun firmaet, da det er tilknyttet ejendommen, og vil tage op med bestyrelsen om denne ordning ikke er uhensigtsmæssig, p.g.a. manglende konkurrence.
m.v.h. Niels Arentoft
Kære Niels
Mange tak for din anmeldelse.
Der foreligger en rammeaftale med foreningen, hvor der står i vores forretningsbetingelser, at et servicebesøg koster 1440.- det er uanset om håndværkeren er der i 45 min. eller op til 2 timer, så ændre det ikke ved prisen for servicebesøget, det er korrekt at administrativt svare dette til 3 timer, det skal dække over løn til den ansatte, kørsel samt servicevogn.
Dette skyldes ikke mangledende konkurrence, der er masse af konkurrence, og vores priser ligger lig med lignende servicevirksomheder i området.
Med hensyn til dit skab som skulle monteres, var det aftalt pr. telefon med dig, at det er en udgift du skulle betale, og ikke foreningen, og det blev oprettet på en sag for sig, det er nyt for os at tømmeren har lovet dette uden beregning, og er naturligvis yderst beklageligt, da håndværkeren der kommer ud, ikke kan tage stilling til pris, men blot udføre det arbejde der står på hans køreseddel.
Med venlig hilsen
Penbyg a/s
Kære Jesper
Mange tak for din feedback, det sætter vi stor pris på.
Mvh Penbyg A/S