Riis & Bisgaard Murer ApS

Pas på, at vælge en officiel Velux tømrer er INGEN garanti imod håbløst dårligt udført arbejde. Vi fik i 2021 installeret to Velux ovenlysvinduer i køkkenet af tømrerfirmaet & Bisgaard i Herlev, som har resulteret i store problemer med indtrængende vand. Det er først efter en periode på flere år at vi nu har fået løst problemet, med hjælp fra en rådgiver som har kunnet konstatere at vand fra undertaget løb DIREKTE ind bl.a. ved bunden af Velux-vinduerne. Vores tag er et ældre tegltag med lav hældning og undertag, og tømrerfirmaet havde travlt med at fortælle at de selvfølgelig ikke kunne garantere noget med et gammelt tag som vores. I dialogen har Velux erkendt, at Riis & Bisgaard på fire punkter har lavet fejl, men vælger alligevel at tømrerfirmaet fortsætter som officiel tømrer, og Velux selv tager heller ikke noget ansvar på egen kappe, og det er nu os, der står tilbage med ekstra omkostninger og store skader indendørs. Så, med andre ord: BRUG IKKE RIIS & BISGAARD, OG STOL HELLER IKKE PÅ AT VELUX HAR DIN RYG HVIS DERES OFFICIELLE TØMRER LAVER NOGET MØG RENT FAGLIGT!

Altid positive folk der kommer og laver noget.... Og dygtige....

.

God sparring og materialle valg inden start. Kom som aftalt. Hver dag fik man en update på hvad der blev lavet - virkelig fed og super service! På samme måde, opdagede vi en uoverensstemmelse med aftale, det blev lyn hurtigt fikset, og de endte med at blive færdige til aftalt tid! Pænt ryddet op efterfølgende. Senere kom firmaet igen og hjælp med opsætning af skabe. Igen som lovet, med flotte resultater. Rigtig god kommunikation igennem hele processen. Det har virkelig betydet meget for os. Det bliver absolut ikke sidste gang vi bruger Riis og Bisgaard! Og vil anbefale dem på det højeste.

Det var en forsikringssag. Derfor kender jeg ikke prisen. Sagen er ikke afsluttet hos Tryg.

Der var 2 om opgaven og kom til aftalte tid og gik op i opgaven på professionel vis.

Nedrivning af gammel terrasse og opbygning af ny. Når man har et gammelt hus er der tit håndværkere på besøg, det kan være en blandet oplevelse, men denne gang var det en ren fornøjelse. Alle aftaler blev holdt, vi fik en mail hver dag med beskrivelse af hvad der var blevet lavet inkl. billeder.

Godt arbejde, god stemning under arbejdet

Alt har været som håbet bortset fra underleverandør som var lidt længe om arbejdet.
Der har været usædvanlig god opfølgning hele vejen i processen.