baseret på 74 anmeldelser
Anmeldelser
badeværelse
Jeg har fået fremstillet mit drømme badeværelse igennem Franz & Rasmussen og ved projektets afslutning er jeg kommet til den konklusion at det har været det perfekte match for mig.
Den vision jeg havde for mit badeværelse viser meget i det resultat der er blevet leveret og det er jeg meget tilfreds med.
Jeg tror alle som har håndværkere oplever nogle udfordringer og misforståelser undervejs, hvilket jeg ser som ganske naturligt og det har der også været i mit projekt. Det jeg dog har fundet tryghed og gør at jeg kommer til at bruge Franz igen fremadrettet er måden han har håndtere fejl på og ikke fralægger sig ansvaret, som jeg desværre har oplevet med andre.
Så alt i alt en god oplevelse og kæmpe anbefaling herfra.
badeværelse
Jeg har fået fremstillet mit drømme badeværelse igennem Franz & Rasmussen og ved projektets afslutning er jeg kommet til den konklusion at det har været det perfekte match for mig.
Den vision jeg havde for mit badeværelse viser meget i det resultat der er blevet leveret og det er jeg meget tilfreds med.
Jeg tror alle som har håndværkere oplever nogle udfordringer og misforståelser undervejs, hvilket jeg ser som ganske naturligt og det har der også været i mit projekt. Det jeg dog har fundet tryghed og gør at jeg kommer til at bruge Franz igen fremadrettet er måden han har håndtere fejl på og ikke fralægger sig ansvaret, som jeg desværre har oplevet med andre.
Så alt i alt en god oplevelse og kæmpe anbefaling herfra.
Total renovering af lejlighed.
Rigtig godt stykke arbejde udført til punkt og prikke, mange gode forslag til ideer af valg af materiale og indretning. Meget profesionelle og utrolig dygtige håndværker. Arbejder udført over alt forventning! Man får virkelig mere en valuta for pengene - kæmpe anbefaling!
Total renovering af lejlighed.
Rigtig godt stykke arbejde udført til punkt og prikke, mange gode forslag til ideer af valg af materiale og indretning. Meget profesionelle og utrolig dygtige håndværker. Arbejder udført over alt forventning! Man får virkelig mere en valuta for pengene - kæmpe anbefaling!
Manglende betaling
Titel: Manglende betaling og ingen respons fra Franz Enterprise
Jeg udførte et stykke arbejde for Franz Enterprise, men efter opgaven var afsluttet, har virksomheden ikke reageret på mine henvendelser eller betalt de fremsendte fakturaer. Jeg har forsøgt at kontakte dem gentagne gange via mail uden svar.
Det har desværre givet mig en meget dårlig oplevelse, og jeg kan derfor ikke anbefale at samarbejde med Franz Enterprise, før virksomheden tager ansvar og får gjort op med deres udeståender.
Manglende betaling
Titel: Manglende betaling og ingen respons fra Franz Enterprise
Jeg udførte et stykke arbejde for Franz Enterprise, men efter opgaven var afsluttet, har virksomheden ikke reageret på mine henvendelser eller betalt de fremsendte fakturaer. Jeg har forsøgt at kontakte dem gentagne gange via mail uden svar.
Det har desværre givet mig en meget dårlig oplevelse, og jeg kan derfor ikke anbefale at samarbejde med Franz Enterprise, før virksomheden tager ansvar og får gjort op med deres udeståender.
Gulve, og køkkenstabe i lejlighed
Jeg havde Franz og Rasmussen til at hjælpe mig med at shine min lejlighed op med nye gulve og nye fronter, armatur mm. i mit køkken. Virkelig et flot resultat som jeg er meget tilfreds med.
Varm anbefaling til Franz og Rasmussen herfra!
Gulve, og køkkenstabe i lejlighed
Jeg havde Franz og Rasmussen til at hjælpe mig med at shine min lejlighed op med nye gulve og nye fronter, armatur mm. i mit køkken. Virkelig et flot resultat som jeg er meget tilfreds med.
Varm anbefaling til Franz og Rasmussen herfra!
Alt fra nye vinduer, opretning af gulve, lofter, lægning af gulve, nye væge filt, maler arbejde, gulvvarme nyt gulv og meget mere..
Alt startede med, at Franz virkede som den perfekte håndværker. Han fremstod super troværdig, kunne udpege alle fejlene hos dem, der arbejdede på vores nye tag, og virkede til at have fuldstændigt styr på alt. Men det viste sig hurtigt, at han på ingen måde havde styr på noget som helst.
Han begyndte at true med at trække sig fra opgaven, hvis vi ikke betalte forud, selvom aftalen klart var, at betalingen først skulle falde, når arbejdet var fuldført. Desværre har vi efterfølgende måttet få lavet størstedelen af hans arbejde om igen. Han havde blandt andet ikke brugt det træ, som ingeniøren havde foreskrevet, hvilket betød, at vores karnap ikke kunne holde det vinduesparti, der skulle monteres. Derudover var gulv- og loftkonstruktionen (som han lavede fra bunden) så skæv, at det måtte pilles ned og laves om af en anden tømrer.
På badeværelset, som skulle fuldstøbes, valgte han blot at lægge et tyndt lag gips ovenpå. Faldet i bruseområdet var forkert, og vores snedkerfremstillede bademøbel blev kun monteret med tre små gipsskruer, hvilket resulterede i, at det faldt ned og gik i stykker. Dette er desværre kun et lille udpluk af hvad vi oplevede lige før at han så gik konkurs og nu har åbnede et nyt selskab… og vi er desværre ikke de eneste der blev ramt af hans dårlige håndværk..
Alt i alt har Franz leveret dårligt håndværk og løgne fra start til slut. Jeg kan på ingen måde anbefale ham til nogen opgave.
Læs også andres anmeldelse på bl.a. trustpilot
Alt fra nye vinduer, opretning af gulve, lofter, lægning af gulve, nye væge filt, maler arbejde, gulvvarme nyt gulv og meget mere..
Alt startede med, at Franz virkede som den perfekte håndværker. Han fremstod super troværdig, kunne udpege alle fejlene hos dem, der arbejdede på vores nye tag, og virkede til at have fuldstændigt styr på alt. Men det viste sig hurtigt, at han på ingen måde havde styr på noget som helst.
Han begyndte at true med at trække sig fra opgaven, hvis vi ikke betalte forud, selvom aftalen klart var, at betalingen først skulle falde, når arbejdet var fuldført. Desværre har vi efterfølgende måttet få lavet størstedelen af hans arbejde om igen. Han havde blandt andet ikke brugt det træ, som ingeniøren havde foreskrevet, hvilket betød, at vores karnap ikke kunne holde det vinduesparti, der skulle monteres. Derudover var gulv- og loftkonstruktionen (som han lavede fra bunden) så skæv, at det måtte pilles ned og laves om af en anden tømrer.
På badeværelset, som skulle fuldstøbes, valgte han blot at lægge et tyndt lag gips ovenpå. Faldet i bruseområdet var forkert, og vores snedkerfremstillede bademøbel blev kun monteret med tre små gipsskruer, hvilket resulterede i, at det faldt ned og gik i stykker. Dette er desværre kun et lille udpluk af hvad vi oplevede lige før at han så gik konkurs og nu har åbnede et nyt selskab… og vi er desværre ikke de eneste der blev ramt af hans dårlige håndværk..
Alt i alt har Franz leveret dårligt håndværk og løgne fra start til slut. Jeg kan på ingen måde anbefale ham til nogen opgave.
Læs også andres anmeldelse på bl.a. trustpilot
Forskellige opgaver i hjemmet, såsom opsætning af hylder, køkkenbordsplade, knager, større fladskærms-tv, fastgøring af skabe, tilpasning af plissegardiner og rullegardin mm.
Håndværkeren er kommet til den aftalte tid, opgaverne er udført tilfredsstillende, og der er ryddet op eft afslutning af arbejdet.
Samtidig vil vi understrege det positive i den gode kommunikation undervejs
Forskellige opgaver i hjemmet, såsom opsætning af hylder, køkkenbordsplade, knager, større fladskærms-tv, fastgøring af skabe, tilpasning af plissegardiner og rullegardin mm.
Håndværkeren er kommet til den aftalte tid, opgaverne er udført tilfredsstillende, og der er ryddet op eft afslutning af arbejdet.
Samtidig vil vi understrege det positive i den gode kommunikation undervejs
Væltet væg, opsætning af bærende bjælker, nye gulve, gulvarme, nye væge mm.
Vi har haft fornøjelsen af at samarbejde med Franz & Rasmussen Tømrer ApS, og det har været en rigtig positiv oplevelse fra start til slut.
De har overholdt alle aftaler og leveret til tiden, hvilket giver en stor tryghed i projektet. Undervejs kom de med konstruktive og kreative forslag, som virkelig forbedrede resultatet og tilføjede værdi til det færdige arbejde.
Da der opstod nogle uforudsete udfordringer – som der ofte gør i større projekter – var de lynhurtigt løsningsorienterede. Deres tilgang til problemerne var både professionel og effektiv, hvilket gjorde, at vi aldrig følte os overladt til os selv.
Vi kan på det varmeste anbefale Franz & Rasmussen Tømrer ApS til andre, der søger en pålidelig og dygtig samarbejdspartner inden for tømrerarbejde.
- Michelle og Kasper
Håndværkerens egne billeder
Væltet væg, opsætning af bærende bjælker, nye gulve, gulvarme, nye væge mm.
Vi har haft fornøjelsen af at samarbejde med Franz & Rasmussen Tømrer ApS, og det har været en rigtig positiv oplevelse fra start til slut.
De har overholdt alle aftaler og leveret til tiden, hvilket giver en stor tryghed i projektet. Undervejs kom de med konstruktive og kreative forslag, som virkelig forbedrede resultatet og tilføjede værdi til det færdige arbejde.
Da der opstod nogle uforudsete udfordringer – som der ofte gør i større projekter – var de lynhurtigt løsningsorienterede. Deres tilgang til problemerne var både professionel og effektiv, hvilket gjorde, at vi aldrig følte os overladt til os selv.
Vi kan på det varmeste anbefale Franz & Rasmussen Tømrer ApS til andre, der søger en pålidelig og dygtig samarbejdspartner inden for tømrerarbejde.
- Michelle og Kasper
Håndværkerens egne billeder
Paneler og rumopdeling
Franz & Rasmussen leverede opgaven til tiden og holdt sig til det, vi havde aftalt. God kommunikation hele vejen igennem med løbende opdateringer. Aftaler blev overholdt.
Paneler og rumopdeling
Franz & Rasmussen leverede opgaven til tiden og holdt sig til det, vi havde aftalt. God kommunikation hele vejen igennem med løbende opdateringer. Aftaler blev overholdt.
2024
Vi har været i gang med et stort renoveringsprojekt med Franz som total entreprenør. Vores bekendtskab med Franz sluttede desværre frygteligt, da han har snydt os for mange penge og handlet i ond tro op mod sin konkurs. Jeg kan kun advare mod at opstarte samarbejde med ham.
2024
Vi har været i gang med et stort renoveringsprojekt med Franz som total entreprenør. Vores bekendtskab med Franz sluttede desværre frygteligt, da han har snydt os for mange penge og handlet i ond tro op mod sin konkurs. Jeg kan kun advare mod at opstarte samarbejde med ham.
Kære Ida,
NB: Denne anmeldelse og vores svar herpå knytter sig til jeres øvrige anmeldelse vedrørende samme sag (Morten Bøgelund Aarslev, 29/12-2024). Arbejdet er udført gennem et af vores datterselskaber, og vi påtager os naturligvis det fulde ansvar for både udførelsen og de forhold, der er opstået i forbindelse hermed.
Vi er oprigtigt kede af at høre om din oplevelse og vil gerne starte med at beklage, at vores samarbejde ikke har levet op til dine forventninger. Hos Franz & Rasmussen Tømrer ApS er vi dedikerede til at levere kvalitet og tillid i alt, hvad vi gør, og derfor gør det os ondt, når vi ikke når i mål på den front.
Som nævnt tidligere var vi desværre nødt til at lave en kontrolleret nedlukning af vores entrepriseselskab på grund af en større kundes manglende betaling. Denne situation satte os under et enormt pres og tvang os til at træffe svære beslutninger. Formålet var at minimere de skader, der kunne opstå, og sikre, at de midler, der var tilbage, kunne dække de krav, som kunder og samarbejdspartnere måtte have.
Vores værdier og læring
Hos Franz & Rasmussen Tømrer ApS bygger vi på stærke værdier. Vi er stolte af at levere kvalitetshåndværk, der er velset og værdsat af både kunder og samarbejdspartnere. Gennem årene har vi opbygget et solidt ry som en betroet samarbejdspartner og har løftet og leveret mange projekter, der har fået stor ros fra dem, vi arbejder med.
Denne sag har givet os anledning til at forbedre vores processer og sikre, at vi står endnu stærkere fremadrettet:
- Vi har tegnet en omfattende entrepriseforsikring med en dækning på op til 5 millioner kroner. Dette giver vores kunder ekstra tryghed og sikrer, at de altid er beskyttet, selv i uforudsete situationer.
- Vi har besluttet at koble en uafhængig byggesagkyndig på vores større entrepriseprojekter. Dette sikrer korrekt udførsel, korrekt løbende fakturering og kontrol under hele forløbet, hvilket skaber en større tryghed for vores kunder.
- Vi arbejder tættere end nogensinde sammen med landets mest erfarne arkitekter og rådgivende ingeniører for at sikre, at alle opgaver bliver udført med højeste kvalitet og til tiden.
Vi forstår, at din oplevelse har været dybt frustrerende, og vi tager fuldt ansvar for de gener, det har medført. Vi arbejder konstant på at forbedre os og lære af vores fejl, så vi kan fortsætte med at levere det høje niveau af kvalitet og service, som vores virksomhed er kendt for.
Endnu en gang beklager vi de udfordringer, du har oplevet, og vi håber, at de tiltag, vi har sat i værk, kan sikre, at ingen andre står i samme situation fremover.
Med venlig hilsen,
Franz & Rasmussen Tømrer ApS
Afslutningsvis vil vi understrege, at vi på ingen måde har handlet i ond tro, og alle indbetalte midler er placeret i boet til fordel for kreditorerne. Vi har overholdt alle regler og retningslinjer i processen.
Vi har fuld forståelse for, at situationen har været frustrerende og skuffende, og vi beklager dybt de gener, dette har måtte medføre. Det er desværre to sager, som er blevet berørt af situationen, hvilket vi ser med stor alvor. Vi vil dog samtidig gerne pointere, at vi gennem årene har modtaget enormt mange rosende omtaler for vores arbejde og indsats, og vi er stolte af den kvalitet og det engagement, vi lægger i vores projekter.
Vi har desværre konstateret en række anmeldelser, tilsyneladende fra familiemedlemmer og venner, som er blevet involveret i form af negative anmeldelser på jeres vegne, ofte med brug af tilsyneladende falske profiler. Dette finder vi desværre både beklageligt og yderst usmageligt.
Lukket ventilationsskakt og anlagt ekstra gulv
Franz & Rasmussen kom på tilsyn og sammen talte vi om, hvad der var den bedste løsning.
Datoen blev aftalt, men dagen inden meldte de afbud og et par dage efter kom der en ny dato, hvor det blev lavet. Efter endt arbejde var der tid til, at jeg kunne stille nogle spørgsmål om andet arbejde i lejligheden som Morten gav sig tid til at besvare på en forståelig måde.
Kun en god oplevelse og klar kommunikation. Franz & Rasmussen kan bestemt anbefales.
Lukket ventilationsskakt og anlagt ekstra gulv
Franz & Rasmussen kom på tilsyn og sammen talte vi om, hvad der var den bedste løsning.
Datoen blev aftalt, men dagen inden meldte de afbud og et par dage efter kom der en ny dato, hvor det blev lavet. Efter endt arbejde var der tid til, at jeg kunne stille nogle spørgsmål om andet arbejde i lejligheden som Morten gav sig tid til at besvare på en forståelig måde.
Kun en god oplevelse og klar kommunikation. Franz & Rasmussen kan bestemt anbefales.
Udskiftning af vinduer 5. sal
Aftale indgået primo december og udført ultimo februar. Flot arbejde af håndværkerne og alle aftaler overholdt. Kan anbefales!
Udskiftning af vinduer 5. sal
Aftale indgået primo december og udført ultimo februar. Flot arbejde af håndværkerne og alle aftaler overholdt. Kan anbefales!
Nedrivning af væg/flytning af el
Vi havde en super oplevelse med Franz. God og hurtig kommunikation samt reaktion da opgaven fik et større omfang end forventet. Formåede trods det at levere indenfor udmeldt tidshorisont. Resultatet glæder vi os over hver eneste dag; vi er ovenud tilfredse!
Nedrivning af væg/flytning af el
Vi havde en super oplevelse med Franz. God og hurtig kommunikation samt reaktion da opgaven fik et større omfang end forventet. Formåede trods det at levere indenfor udmeldt tidshorisont. Resultatet glæder vi os over hver eneste dag; vi er ovenud tilfredse!
Småopgaver såsom ophængning og fastgørelse af inventar
Virkelig dejligt at have kontakt med håndværkere, som påtager sig mindre opgaver i private hjem, når egne evner ikke rækker og man gerne betaler timepris for at få tingene gjort af en professionel
Småopgaver såsom ophængning og fastgørelse af inventar
Virkelig dejligt at have kontakt med håndværkere, som påtager sig mindre opgaver i private hjem, når egne evner ikke rækker og man gerne betaler timepris for at få tingene gjort af en professionel
Rep. ad vandskade
En meget positiv oplevelse. Personlig fremtæden, aftaler. overholdelse af tidsplan, pris og arbejdets udførelse var helt OK
Rep. ad vandskade
En meget positiv oplevelse. Personlig fremtæden, aftaler. overholdelse af tidsplan, pris og arbejdets udførelse var helt OK
Skift af bordplader + ny vask og vandhane
2 håndværkere kom til aftalt tid og startede. Fortalte, hvad de gjorde og ville gerne svare på uddybende spørgsmål om arbejdet og give råd til andet renovering.
Meget service mindede og god stemning. Meget flot håndværk.
Kan klart anbefale Franz & Rasmussen.
Skift af bordplader + ny vask og vandhane
2 håndværkere kom til aftalt tid og startede. Fortalte, hvad de gjorde og ville gerne svare på uddybende spørgsmål om arbejdet og give råd til andet renovering.
Meget service mindede og god stemning. Meget flot håndværk.
Kan klart anbefale Franz & Rasmussen.
Nyt skur
Nedrivning af gammelt skur samt opbygning af nyt skur, integreret i eksisterende carport, udført til fuld tilfredshed.
Håndværkerne har været meget omhyggelige.
Nyt skur
Nedrivning af gammelt skur samt opbygning af nyt skur, integreret i eksisterende carport, udført til fuld tilfredshed.
Håndværkerne har været meget omhyggelige.
Renovering
Virkelig flinke og professionelle mennesker! Vi er meget tilfredse med resultatet af vores renoveringsprojekt ved Franz & Rasmussen
Renovering
Virkelig flinke og professionelle mennesker! Vi er meget tilfredse med resultatet af vores renoveringsprojekt ved Franz & Rasmussen
utæt tag
Vi har været glade for forløbet, både den indledende kontakt, og aftale om tid for udførelsen, og at det hele blev udført på en gang.
Tak for det
utæt tag
Vi har været glade for forløbet, både den indledende kontakt, og aftale om tid for udførelsen, og at det hele blev udført på en gang.
Tak for det
Hjælp til opførelse af ny 1 sal.
Fremragende firma med en super lærling ved navn Sofus Fjord.
Kan absolut kun anbefale dette firma.
Hjælp til opførelse af ny 1 sal.
Fremragende firma med en super lærling ved navn Sofus Fjord.
Kan absolut kun anbefale dette firma.
Mindre ophængningsopgaver
Imødekommende i den generelle kommunikation, og også adspurgt om råd i forbindelse med opgaven.
Punktlig mht aftale, og rimelighed i tid og pris.
Mindre ophængningsopgaver
Imødekommende i den generelle kommunikation, og også adspurgt om råd i forbindelse med opgaven.
Punktlig mht aftale, og rimelighed i tid og pris.
Renoveret
God kontakt fra starten af. God information om hvornår arbejdet kunne udføres. Gode og sympatiske håndværkere. Stor tilfredshed med hele forløbet.
Renoveret
God kontakt fra starten af. God information om hvornår arbejdet kunne udføres. Gode og sympatiske håndværkere. Stor tilfredshed med hele forløbet.
Kære Ida,
NB: Denne anmeldelse og vores svar herpå knytter sig til jeres øvrige anmeldelse vedrørende samme sag (Morten Bøgelund Aarslev, 29/12-2024). Arbejdet er udført gennem et af vores datterselskaber, og vi påtager os naturligvis det fulde ansvar for både udførelsen og de forhold, der er opstået i forbindelse hermed.
Vi er oprigtigt kede af at høre om din oplevelse og vil gerne starte med at beklage, at vores samarbejde ikke har levet op til dine forventninger. Hos Franz & Rasmussen Tømrer ApS er vi dedikerede til at levere kvalitet og tillid i alt, hvad vi gør, og derfor gør det os ondt, når vi ikke når i mål på den front.
Som nævnt tidligere var vi desværre nødt til at lave en kontrolleret nedlukning af vores entrepriseselskab på grund af en større kundes manglende betaling. Denne situation satte os under et enormt pres og tvang os til at træffe svære beslutninger. Formålet var at minimere de skader, der kunne opstå, og sikre, at de midler, der var tilbage, kunne dække de krav, som kunder og samarbejdspartnere måtte have.
Vores værdier og læring
Hos Franz & Rasmussen Tømrer ApS bygger vi på stærke værdier. Vi er stolte af at levere kvalitetshåndværk, der er velset og værdsat af både kunder og samarbejdspartnere. Gennem årene har vi opbygget et solidt ry som en betroet samarbejdspartner og har løftet og leveret mange projekter, der har fået stor ros fra dem, vi arbejder med.
Denne sag har givet os anledning til at forbedre vores processer og sikre, at vi står endnu stærkere fremadrettet:
Vi forstår, at din oplevelse har været dybt frustrerende, og vi tager fuldt ansvar for de gener, det har medført. Vi arbejder konstant på at forbedre os og lære af vores fejl, så vi kan fortsætte med at levere det høje niveau af kvalitet og service, som vores virksomhed er kendt for.
Endnu en gang beklager vi de udfordringer, du har oplevet, og vi håber, at de tiltag, vi har sat i værk, kan sikre, at ingen andre står i samme situation fremover.
Med venlig hilsen,
Franz & Rasmussen Tømrer ApS
Afslutningsvis vil vi understrege, at vi på ingen måde har handlet i ond tro, og alle indbetalte midler er placeret i boet til fordel for kreditorerne. Vi har overholdt alle regler og retningslinjer i processen.
Vi har fuld forståelse for, at situationen har været frustrerende og skuffende, og vi beklager dybt de gener, dette har måtte medføre. Det er desværre to sager, som er blevet berørt af situationen, hvilket vi ser med stor alvor. Vi vil dog samtidig gerne pointere, at vi gennem årene har modtaget enormt mange rosende omtaler for vores arbejde og indsats, og vi er stolte af den kvalitet og det engagement, vi lægger i vores projekter.
Vi har desværre konstateret en række anmeldelser, tilsyneladende fra familiemedlemmer og venner, som er blevet involveret i form af negative anmeldelser på jeres vegne, ofte med brug af tilsyneladende falske profiler. Dette finder vi desværre både beklageligt og yderst usmageligt.